Top 5 preguntes que cal fer referències sobre els candidats a feina

Tant si voleu contractar un nou executiu d'empresa o un assistent personal, la contractació del candidat adequat no sempre és fàcil. Després d’haver recorregut totes les aplicacions i reprendre-les, encara heu d’entrevistar a diverses persones i, a continuació, consultar les referències per determinar qui és el millor qualificat com a adequat per al treball.

Si esteu temptat de saltar les referències, no comenteu l’error. La millor manera de comprovar els antecedents d'un candidat sobre les seves habilitats, el seu historial laboral i les seves qualificacions és comprovar-les personalment. Podeu aprendre tot sobre el candidat des del seu sentit d’integritat personal fins a com van interactuar amb els seus companys de feina.

Què heu de preguntar quan truqueu referències? Quines preguntes us proporcionaran la millor informació sobre la fiabilitat i les habilitats d'un candidat potencial? Com treure el màxim profit de les comprovacions de referència que feu? Aquestes preguntes de verificació de referència es recomanen als empresaris per preguntar sobre els candidats amb regularitat, però si voleu començar amb només algunes preguntes recomanades, proveu de preguntar-los.

Les 5 principals preguntes que heu de fer com comproveu les referències

Per ajudar a respondre a aquestes preguntes i per simplificar el procés de verificació de referència, heu de fer cinc preguntes específiques.

Quines responsabilitats té el candidat mentre treballava amb vosaltres?

Aquesta és una pregunta bàsica que us permet obtenir informació objectiva sobre el treball que ha fet el candidat en altres llocs.

Hi ha hagut una feina anterior la mateixa responsabilitat que la que contracteu? (Algunes investigacions indiquen que, potencialment, els vostres contractats amb més èxit són persones que van fer una feina molt similar amb èxit per a un altre empresari).

O aquest treball anterior implicava un conjunt d’habilitats completament diferent? Aquesta referència us confia que el candidat pot complir les responsabilitats del paper pel qual contracteu o no?

Quins van ser els punts forts del candidat com a empleat?

Aquesta pregunta dóna a la referència l'oportunitat de cantar els elogis del candidat, cosa que la majoria de les referències estan preparades per fer, especialment si el candidat ha avisat la referència que truqueu.

Quines eren les àrees que necessitaven un desenvolupament que es comunicaven al candidat i com van respondre?

No només voleu saber sobre els punts forts, però també voleu conèixer els punts febles del candidat: informació que és més difícil de recollir en una revisió ràpida de referència.

Aquesta és una pregunta que us permet pescar per obtenir més informació. Segons Miriam W. Berger a la signatura nacional de contractació executiva DRG, "aquesta pregunta és una bona manera d’obtenir informació sobre les debilitats de rendiment que potser no s’havia ofert voluntàriament a la referència. Escolteu atentament com la referència descriu com el candidat va respondre a les necessitats i la direcció de millora del rendiment."

Puc dir-me sobre la posició del candidat amb la seva empresa? Va rebre alguna cosa, recaptacions, promocions, etc.? Per què va marxar?

Tot i que aquesta pregunta també és bastant objectiva, us donarà informació valuosa sobre els detalls del treball anterior del candidat.

Els avenços i els resultats mostren que el candidat avançava i creixia. Les desviacions poden revelar problemes amb els quals no voldreu fer front en el vostre propi negoci.

De la mateixa manera, descobrint per què el candidat ha deixat un paper anterior, us permetrà conèixer amb antelació els problemes de caràcter potencial relacionats amb el acomiadament del candidat o si se li demana que deixi un treball, si escau.

Heu de saber alguna cosa més abans de contractar aquest candidat?

Sempre que "heu fet una connexió amb una referència que està disposada a parlar amb vosaltres, aprofiteu la vostra fortuna fent preguntes obertes que requereixen respostes en profunditat", diu HCareers.com.

"Dins de la raó, doneu a la referència una àmplia oportunitat de respondre tan àmpliament com estan disposats a fer-ho." No només donarà a la persona un petit temps i una oportunitat addicionals per donar-vos un feedback per ajudar-vos a obtenir més informació. vostè pot tenir sobre el candidat.

Finalitzeu sempre la vostra conversa preguntant-vos si hi ha alguna cosa més que hagueu de saber. Doneu a la referència l'oportunitat d'omplir els buits amb altres detalls pertinents.

A més de les preguntes anteriors, preste atenció a la comunicació no verbal: com la persona fa una pausa, dubta o té dificultats per respondre a una pregunta específica.

Algunes referències es mostren reticents a transmetre informació dolenta o negativa sobre un candidat, però si escolteu atentament les indicacions verbals, podeu obtenir pistes valuoses que el candidat tingui un problema potencial al qual hauràs de fer front quan hàgiu contractat el candidat.