Com obtenir una feina a SYKES Home Powered by Alpine Access

Amb seu a Denver, CO, SYKES Home (anteriorment Alpine Access) proporciona subcontractació de centres de trucades a clients que utilitzen només agents de centres de trucades a casa als Estats Units i al Canadà. Emplena 5.000 agents de treball a casa a 40 estats i al Canadà. (Desplaceu-vos cap avall per obtenir una llista d'estats.) Contracta els seus agents del centre de trucades com a empleats (no contractistes) i ofereix beneficis com un pla d'assistència sanitària limitat i 401K.

Tipus de treball a casa

La majoria dels treballs a domicili disponibles a SYKES Home són per a agents de centres de trucades. No obstant això, hi ha alguns llocs de treball corporatius, sovint relacionats amb la formació, que estan disponibles.

La majoria de les posicions disponibles són a temps complet, però hi ha algunes oportunitats a temps parcial. Totes les trucades són entrants i el tipus de posicions varia des del servei d'atenció al client, especialista en videojocs, assistència sanitària, serveis financers i suport per a comandes. No es requereix cap venda d’alta pressió ni de màrqueting de sortida cap a l’exterior, però hi ha alguns serveis que augmenten a les persones que fan trucades. Tot i que hi ha feines de centre de trucades només en anglès, l’empresa contracta l’atenció al client bilingüe:

• Espanyol / Anglès
• Cantonès / anglès
• Mandarí / anglès
• Anglès / francès (al Canadà)

Pagament i avantatges

A tots els empleats se'ls ofereix plans mèdics, dentals i de visió i, per a aquells que han completat un any de servei i han treballat 1.000 hores, un pla de jubilació de 401K és un benefici addicional. La paga varia però comença al voltant de $ 9-10 / hora. Els agents reben una tarifa per hora tant per activar com per apagar el telèfon. (No tots els centres de trucades paguen cada hora, sobre estructures de pagament de centres de trucades). Es paga la formació.

Sol·licitud per convertir-se en un agent de SYKES

El procés d’aplicació està completament en línia. Es triga entre 7 i 10 dies.

• Comproveu que l’ordinador i l’oficina compleixin els requisits tècnics. Consulteu els requisits tècnics típics del centre de trucades.
• Creeu un compte d’aplicacions. Trieu els treballs per als quals esteu qualificats. A continuació, obtindreu instruccions pas a pas sobre què fer després.
• Se us demanarà que seleccioneu la vostra disponibilitat, completeu un perfil, feu un curs en línia, que explori com és treballar com a agent de trucades per a l'empresa, redacteu un assaig d’aplicacions i realitzeu un examen de competències. Llavors, si es selecciona per continuar amb el procés, completarà una entrevista telefònica.

• En aquest moment, rebreu o no una oferta de feina. Si se li ofereix una posició, SYKES realitzarà una comprovació de fons, medicaments i crèdits per a la qual heu de pagar 45 dòlars.

Restriccions geogràfiques

SYKES contracta als Estats Units i al Canadà. No heu de ser ciutadans per treballar a SYKES als Estats Units o al Canadà, però heu de ser capaços de treballar legalment en aquests països. Si vius als Estats Units, has de viure en un d'aquests estats:

• Alabama
• Arizona
• Arkansas
• Colorado
• Connecticut
• Delaware
• Florida
• Geòrgia
• Idaho
• Illinois
• Indiana
• Iowa
• Kansas
• Kentucky
• Louisiana
• Maine
• Maryland
• Michigan
• Minnesota
• Mississippi
• Missouri
• Nebraska
• Nevada
• New Hampshire
• Nova Jersey
• Nova York
• Carolina del Nord
• Dakota del Nord
• Oklahoma
• Oregon
• Pennsylvania
• Carolina del Sud
• Dakota del Sud
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Virginia
• Washington
• Wisconsin
• Wyoming

Si el vostre estat no apareix a la llista, busqueu una feina al centre de trucades al vostre estat o a un lloc de treball al centre de trucades al Canadà. Per obtenir més perfils com aquest, consulteu aquests perfils d'empreses de centres de trucades de treball a casa.