Com llistes blanques d'un remitent de correu electrònic a Microsoft Outlook.com

Si falten missatges de correu electrònic importants perquè s'envien a la vostra carpeta de correu brossa o de correu brossa, llavors és possible que hagueu de llistar a la llista blanca el remitent o un nom de domini sencer per assegurar-se que aquests correus siguin on se suposa: la vostra safata d'entrada. El procediment per a la llista blanca depèn del servei de correu electrònic. Si utilitzeu Outlook.com de Microsoft (anteriorment Hotmail de Microsoft i Windows Live Hotmail), seguiu aquests passos per obtenir la llista blanca i assegureu-vos de rebre tots els missatges que necessiteu llegir.

Comproveu la carpeta de correu brossa

Comproveu regularment la carpeta de correu brossa per assegurar-vos que els missatges importants no acaben. El filtre de correu electrònic no desitjat d'Outlook mou automàticament el correu brossa sospitós a la carpeta de correu brossa basat en diversos factors, inclosos el temps i el contingut del correu electrònic. Si un correu electrònic d’un remitent que voleu obtenir a la llista blanca ha finalitzat a la vostra carpeta de correu brossa, el procés és senzill. Feu clic a Mostra el contingut per veure el cos del correu electrònic. A continuació, feu clic a Marca com a segur. El remitent s’afegirà a la llista de remitents segurs i tots els correus electrònics futurs haurien d’anar a la vostra safata d’entrada.

Afegiu contactes manualment a la llista de remitents segurs

També podeu afegir adreces de correu electrònic o dominis manualment a la vostra llista de remitents segurs a Outlook.com per inscriure'ls a la llista blanca de manera permanent. Per fer-ho, trieu Paràmetres i, a continuació, Opcions. Al panell esquerre, escolliu correu electrònic brossa i, a continuació, remitents segurs. Al quadre, introduïu les adreces de correu electrònic o els dominis que vulgueu obtenir a la llista blanca i seleccioneu el botó Afegeix. Feu clic a Desa i ja teniu tot.

Afegiu contactes automàticament a la llista de remitents segurs

També podeu optar per tenir les adreces de correu electrònic a les quals envieu missatges de correu electrònic automàticament a la llista Senders segurs a Outlook.com. Primer, feu clic a Inici i, a continuació, trieu Solució de correu brossa i, a continuació, Opcions de correu electrònic no desitjat. A la pestanya Remissors segurs, assegureu-vos que la casella està marcada al costat de Afegeix automàticament persones que envieu per correu electrònic a la llista Senders segurs.

Desbloqueja manualment els remitents

Més enllà de comprovar la vostra carpeta de correu brossa, consulteu la vostra llista de remitents bloquejats de tant en tant per assegurar-vos que no conté remitents amistosos. Per fer-ho, trieu Paràmetres i, a continuació, Opcions. Al panell esquerre, escolliu correu electrònic brossa i després remitents bloquejats. Seleccioneu l’adreça o el domini que voleu desbloquejar i feu clic a l’icona de la paperera que hi ha al costat. Feu això per tot el que vulgueu eliminar i feu clic a Desa.

Un altre consell

Ja no teniu l’opció d’incorporar simplement els remitents a la vostra llista de contactes o llibreta d’adreça per tal d’haver-los automàticament a la llista blanca. Outlook.com continuarà enviant correus electrònics a la vostra carpeta de correu brossa a menys que el remitent es trobi a la llista de remitents segurs. Per estar segur que rebeu els vostres correus electrònics importants, comproveu la vostra carpeta de correu brossa i afegiu manualment adreces de correu electrònic i dominis a la vostra llista de remitents segurs.