Els trets dels venedors de les estrelles

Els venedors més prestigiosos de qualsevol indústria són un grup d'elit. Sempre milloren els altres venedors, tot i que les seves circumstàncies són similars a les de la resta de l'equip: els mateixos avantatges, els mateixos productes, el mateix mercat. El que fa que els venedors estrella siguin diferents és la seva aproximació a les vendes i la vida en general. Aquí teniu algunes de les qualitats que tenen en comú els venedors de totes les estrelles.

01 Stars Are Ethical

Els millors venedors no fan servir enganys ni mentides per aconseguir una venda. Saben que aquestes tàctiques acabaran per matar la reputació del venedor i que no generaran vendes (i probablement ho faran acomiadar en el procés). Pitjor encara, a causa d’Internet, una mala reputació restarà indefinidament, seguint el venedor a llocs de treball futurs.

02 estrelles Posa el client primer

Els clients potencials no tenen en compte la vostra quota ni el fet que el vostre gerent de vendes us estigui molestant a tancar un tracte el més aviat possible. Tenen problemes propis. Un venedor d'estrelles s'apropa a les vendes des de la mentalitat de "Què puc fer avui per a aquesta perspectiva?" i no "Com puc tancar un acord?" Els venedors estrella són com a casament. Troben la perspectiva adequada i el producte adequat i els uneixen per fer feliç la perspectiva.

03 estrelles posseeixen els seus errors

Els venedors estrella no intenten culpar els problemes ni els errors d’altres persones: l’equip de suport tècnic, el departament d’enviaments, algú a l’oficina del client, etc. De fet, no dubten a assumir el problema fins i tot quan no és completament culpa. Un venedor d'estrelles està centrat a fer que el client sigui correcte, no a canviar la culpa a altres llocs.

04 estrelles estan disponibles

Un venedor que desapareix el segon que finalitzi l’acord fa que el client i ell mateix siguin un desservi. Els venedors estrella saben que quan tanquen la venda, és només l'inici de la seva relació amb aquest client. Faciliten als clients que arribin a qualsevol pregunta o inquietud, fer un seguiment periòdic i seguir desenvolupant la relació comercial entre ells i els seus clients al llarg del temps. Si ho feu, no només us permetrà felicitar el client, sinó que garanteix futures referències i testimonis de clients satisfets.

05 estrelles fan la seva tasca

Un venedor d'estrelles es prepara per a cadascuna de les cites. Investiga la perspectiva tan aviat com sigui possible en el cicle de vendes; idealment, tan aviat com es pugui liderar. Ell pren notes durant la trucada freda i la cita per fer un seguiment de les necessitats i preguntes del prospecte i utilitza aquesta informació per dissenyar només el mètode de venda adequat per a aquesta persona. Això fa que el procés de venda sigui agradable per a ambdues parts i també ajuda a accelerar la venda.

06 estrelles tenen un pla

Els venedors amb estrelles no només viuen les quotes assignades per un gerent de vendes. Un venedor d'estrelles sap el que vol aconseguir i ho fa. Els venedors estrella estableixen objectius a curt termini per identificar i proporcionar les seves necessitats immediates, i també tenen un objectiu a llarg termini o dos que treballen de manera gradual i consistent per aconseguir-ho.

07 Stars Are Organized

Els venedors que no saben el nombre de vendes que han realitzat durant el mes o la proximitat que tenen per tancar-los, es farà més difícil superar les quotes que un venedor que rastreja constantment les seves activitats. Els venedors estrella sempre són conscients de l'estat dels seus gasoductes i tenen en compte el seu progrés cap a les seves quotes. Planifiquen les seves activitats de venda basant-se en el que necessiten per aconseguir la majoria de les vendes que necessiten. Com a resultat, passen regularment per les seves quotes i es beneficien d'ella gràcies als seus controls de greix.