La importància de dominar les habilitats de venda

01 Informe

El fet és que la gent comprarà a aquells que els agrada i trobaran un motiu per no comprar a algú que no els agrada. Sense una habilitat per construir relacions, un professional de vendes està molt discapacitat.

La fiabilitat requereix honestedat, integritat i confiança en si mateixos, però no exigeix ​​que un professional de vendes tracti de convertir-se en el millor amic de tothom. Molts representants de vendes de propietat intel·lectual senten que necessiten que tots els clients tinguin ganes i acabin tractant de ser el més simpàtic possible. Tot i que la comparabilitat té una importància cabdal, els representants han de comprendre que, per ser "estimat" per un client, el representant ha de ser autèntic.

Tots coneixem a persones que podem descriure com a "falses". Aquestes persones poden semblar molt populars, ja que tenen un talent especial per adaptar-se a qualsevol lloc, però no tenen una bona relació. Només els que es presenten tal com són realment poden construir una bona relació.

Finalment, no us equivoqueu si us agrada la simpatia i la relació. Ser estimat fa poc per a la vostra carrera en vendes, mentre que teniu habilitats de construcció de relacions i un tret inherent a la seva participació pot propulsar la vostra carrera més enllà del que la majoria podeu imaginar.

02 Business Acumen

Si no enteneu les empreses dels vostres clients, els seus reptes, oportunitats, competidors i objectius, el vostre client tindrà dificultats per veure els seus serveis. La visió empresarial és la capacitat d’entendre no només com funciona l’activitat en general, sinó com afecta la vostra indústria als vostres clients i clients potencials.

Desenvolupar la perspicàcia comporta una combinació d’habilitats efectives per a preguntar, escoltar i investigar. Heu d'aprendre a fer preguntes als vostres clients, cosa que els fa parlar del seu negoci. També heu de comprendre com el vostre producte pot tenir un impacte negatiu en el negoci dels vostres clients i com mitigar aquestes conseqüències negatives.

Finalment, el desenvolupament d’una forta visió empresarial pren la investigació. La planificació prèvia a la trucada és un pas important que els professionals de vendes amb èxit fan abans de visitar-los amb un client o un client potencial. Fer una cerca a Internet del vostre client i de la vostra indústria pot proporcionar informació útil sobre les tendències emergents que afectaran o faran aviat la manera de fer negocis.

03 La correcta actitud

Si teniu excel·lents habilitats de construcció de relacions i una forta visió empresarial, però viuen els vostres dies amb una actitud pessimista o negativa, les vostres habilitats es perdran. No importa la quantitat d'entrenament que tinguis o la fortalesa del teu equip de vendes, és en última instància la teva actitud que determina el teu èxit.

Una frase sovint utilitzada indica que és la vostra actitud, no la vostra aptitud que determina la vostra altitud. En altres paraules, abans d’arribar als millors nivells d’èxit, necessiteu una actitud adequada.

No només és una actitud positiva contagiosa (el que significa que una bona actitud afectarà positivament els vostres clients), però tenir una bona actitud us situa en l'estat mental adequat per ser més obert a les oportunitats que semblen evitar aquelles que tinguin actituds negatives.

Saber que necessiteu un ajustament d’actitud no és suficient per fer que la vostra actitud s’arriba per un temps llarg. Fa un esforç diligent, la consciència de si mateix i el temps necessari per desenvolupar l'hàbit de tenir, mantenir i presentar una actitud positiva.