Habilitats importants per incloure-les en un resum de vendes

Hi ha moltes posicions en molts camps que impliquen vendre alguna cosa. Aquests llocs de treball són sovint lucratius i poden proporcionar un grau de flexibilitat i independència molt satisfactori. Algunes posicions de vendes requereixen un fons educatiu concret i, per a ells, hi ha programes universitaris que són molt útils per a les persones interessades en aquest tipus de carreres.

També podeu recollir moltes de les habilitats necessàries pel vostre compte, a través d’un entrenament en el lloc de treball o fins i tot un treball voluntari.

Mireu les descripcions; és possible que tingueu més habilitats aplicables del que pensàveu.

Com utilitzar la llista d’habilitats

Les habilitats de vendes són un subconjunt de les habilitats necessàries per a molts llocs de treball, mentre que altres habilitats que necessiteu variaran de posició a posició, així que assegureu-vos de llegir les descripcions de feina amb cura. Mentrestant, podeu utilitzar el següent per identificar quines habilitats de venda teniu, en les quals és possible que hàgiu de raspallar, i com podeu presentar les vostres habilitats de la millor manera possible quan sol·liciteu una posició de venda. També us pot ajudar a revisar la nostra llista d’habilitats llistades per feina i el tipus d’habilitat.

Quan sol·liciteu un lloc de treball, podeu modificar el vostre currículum i la vostra carta de presentació per mostrar les habilitats que el vostre empresari pot buscar. En la vostra entrevista, estigueu preparats per descriure incidències particulars que mostrin com encarneu cada habilitat.

Exemples d’habilitats de venda

Les habilitats de vendes entren en diverses categories àmplies però parcialment superposades.

Habilitats de vendes basades en la posició

Es tracta d’habilitats que inclouen títols i tasques específiques d’una posició, com ara la gestió de comptes, la gestió del territori, les relacions públiques, el màrqueting i l’adquisició de clients. Fins a cert punt, aquestes se superposen; és possible que pugueu aplicar la vostra experiència en l’adquisició de clients en relacions públiques o en màrqueting, per exemple. El fet que encara no tingueu cap títol donat, no suposeu que no teniu experiència rellevant.

Habilitats de comunicació per a vendes

En els llocs de venda, haureu de comunicar-vos amb clients potencials i actuals, clients, proveïdors i proveïdors. Algunes d’aquestes habilitats són molt diferents, fins i tot tècniques, com ara ser fluides en una segona o una tercera llengua, sabent escriure informes clars i precisos i ser bons en parlar en públic.

Altres són més com trets de caràcter, però es poden aprendre; s’inclouen la creació de relacions, l’escolta atenta i la construcció de relacions. Tot i així, altres són una barreja entre aquests dos, com ara la negociació, el llançament de productes i la creació de xarxes.

Habilitats de mestratge personal per a vendes

Són hàbits personals, qualitats, trets i valors que podeu utilitzar a la feina. Igual que altres habilitats, cal practicar-les per desenvolupar-les, però no requereixen d'entrenament tant com a voluntat personal.

Una paraula més antiga per a molts d’aquests podria ser "virtuts". Si no els teniu, els clients i els companys aviat es tornaran poc disposats a treballar amb vosaltres.

Les virtuts especialment aplicables a les vendes inclouen diligència, iniciativa, integritat i sinceritat. Algunes persones intenten vendre a través de la deshonestedat i la manipulació, però, a més d’haver-se equivocat, aquests mètodes són finalment menys efectius.

Habilitats generals de vendes

Hi ha altres habilitats que no cauen fàcilment a les altres categories, però són molt importants per a moltes feines de vendes. Per exemple, depenent del que esteu venent, és possible que hagueu de demostrar els vostres productes. Això significa no només saber fer-los funcionar sense problemes, sinó també saber explicar el que esteu fent amb claredat. Un estil per a les dramàtiques ajudes.

Potser haureu de treballar per mantenir la vostra marca, és a dir, publicitar el que veniu i, possiblement, mantenir-vos al públic com a persona de confiança. Aquests dies, aquest últim depèn en gran mesura de la creació de contingut en línia i de la gestió de mitjans socials. Per tant, haureu de saber escriure un text clar i atractiu i poder utilitzar múltiples plataformes de mitjans socials i Microsoft Office o el seu equivalent.

Finalment, necessitareu habilitats complexes, com ara l’atenció al client, la possibilitat de predir com canviarà el mercat en els propers mesos i anys, i la capacitat d’identificar públics d’orientació i de preus adequats per als vostres productes.

Llista d’habilitats de vendes

La venda és una línia de treball polivalent i exigent. La llista d’habilitats associades és gairebé infinita, però les bones notícies són les circumstàncies en què podeu aplicar aquestes habilitats.

Habilitats de vendes basades en la posició

Són habilitats que inclouen títols de feina i tasques específiques d’una posició.

• Administració de comptes
• Ofertes
• Adquisició de clients
• Retenció de clients
• Gestió
• Màrqueting
• Gestió de projectes
• Relacions públiques
• Supervisió
• Gestió de territoris

Habilitats generals de vendes

• Assoliment de resultats
• Tancament
• Trucades en fred
• Consultes
• Contractes
• La satisfacció del client
• Servei d'atenció al client
• Lliurament de mercaderies
• Demostració de productes
• Direcció de clients
• Visualització de mostres
• Estimació
• Previsió
• Configuració de l’objectiu
• Identificació del públic objectiu
• Inventari
• Generació de plom
• Maximitzar les vendes
• Microsoft Office
• Intercanvi monetari
• Negociació
• Treball en xarxa
• Processament de comandes
• Persuasió
• Reunions de planificació
• Productes de llançament
• Presentacions
• Propostes
• Preus
• Rendibilitat
• Propostes
• Quotes
• El manteniment de registres
• Construcció de relacions
• Informes
• Investigant objectius
• Resultats
• Manteniment de mercaderies
• Estratègia
• Valor

Habilitats de comunicació per a vendes

En els llocs de venda, haureu de comunicar-vos amb clients potencials i actuals, clients, proveïdors i proveïdors. Quines habilitats teniu en les comunicacions que podreu utilitzar en la vostra propera posició?

• Comunicació
• Creació de bones relacions
• Fer front a les objeccions
• Fluïdesa d’altres llengües
• Salutació als clients
• Escoltar
• Negociació
• Treball en xarxa
• Productes de llançament
• Persuasió
• Parlar en públic
• Construcció de relacions
• Redacció d'informes

Habilitats de mestratge personal per a vendes

Aquestes habilitats són hàbits personals, qualitats, trets i valors que podeu utilitzar a la feina.

• Diligència
• Compromís
• Ètica
• Iniciativa
• Interpersonals
• Lideratge
• Mantenir una marca personal
• Conegui els objectius
• Fixar objectius
• Sinceritat
• Treball en equip