The Peter Principle i How to Beat it

Al llibre de 1969 El principi de Peter, autors Dr. Laurence J.Peter i Raymond Hull van escriure que els treballadors d’una estructura jeràrquica es promocionaven al nivell en què són incompetents i queden a aquest nivell per a la resta de les seves carreres.

Lògicament, això significa que pràcticament tots els directius són incompetents. Si no fossin incompetents, no seria on estiguessin.

Hi ha moltes evidències per donar suport al principi de Peter, però això no vol dir que hagi de passar-li.

Peter Principle Logic

Aquesta teoria tan famosa suggereix que les persones que fan bons treballs es premien amb promocions al següent nivell. Cada un dels qui té un bon rendiment en aquest nivell superior es premia amb una altra promoció. Aquest procés continua fins que cada persona rep una feina que ell o ella no pot fer. Ningú no mereix una promoció, de manera que tots es queden en llocs de treball en què són incompetents. Tots ells són un nivell per sobre dels llocs de treball que poden fer bé.

Tot i que en molts casos aquest fenomen és clarament observable, no sempre és exacte.

• Pot ser que no es promogui una persona perquè no hi ha obertura. Exemple: dos investigadors sèniors són iguals i són iguals en edat, experiència i talent. Un és promogut a gerent de departament. L’altre ha d’esperar un parell d’anys fins que s’obri una posició similar.
• Un individu pot optar per renunciar a un nivell. Molts venedors excel·lents es promocionen a la direcció només per descobrir que no els agrada la gestió. Tornen als llocs de treball de vendes en què van ser competents i amb èxit.

• Un individu pot no tenir les habilitats per al nou treball, però treballa dur per desenvolupar aquestes habilitats. Aquestes persones poden haver estat exemples clàssics del principi de Peter, però ja no ho són.

Com es pot batre el principi de Peter

És fàcil veure com el principi de Peter es va apoderar del món dels negocis nord-americans. El món empresarial es desenvolupa en la competència entre els individus per aconseguir èxits personals, reconeixement i promoció. Però la pressió per moure's cap amunt té els seus perills.

Com assenyala el llibre clàssic, les víctimes del principi de Peter generalment romanen al seu nivell d'incompetència fins que es retirin. No solen ser acomiadats. Però normalment són miserables. També ho són tothom que els envolta. Evidentment, això no és bo per als negocis.

Els executius intel·ligents busquen maneres de superar el principi de Peter. Hi ha tres maneres de fer-ho: promoure millor, entrenar millor i, com a últim recurs, disminuir.

La degradació pot semblar dura, però sovint és l'única manera de fer front al problema. I pot ser una situació beneficiosa per a tothom perquè les persones que s’incrementen a la incompetència no solen estar feliços de ser-hi.

Promoció Inversa

De nou, la degradació pot ser humiliant. Aquí és on entra la noció de promoció inversa.

Aquesta pràctica es va desenvolupar directament com a resultat del principi de Peter. Assumeix que la persona que ha de ser rebaixada és un empleat valorat que simplement ha acabat en un treball equivocat. La persona es transfereix a una nova feina, sovint en un departament diferent, que pot ser una posició de nivell inferior, però no té un títol de treball evidentment més baix.

Això fa més que salvar la cara. Normalment es pot evitar una reducció de salaris, ja que els nivells salarials solen tenir amplis superposicions. Idealment, aquesta persona també se li va donar la feina adequada.

L'opció d'entrenament

La formació i la tutoria addicionals poden donar víctimes al principi de Peter les eines necessàries per tenir èxit. La paraula "víctima" és deliberada. Per què no estava disponible aquesta formació abans de la promoció?

Marcia Reynolds, autora de Wander Woman: How High Achaking Women Findment and Direction Afirma que no es pot "… mesurar realment la veritat del principi de Peter sense analitzar la formació que ha tingut la persona per a la posició en què s'han traslladat, especialment si és una promoció".

Cada promoció comporta noves tasques, responsabilitats i perspectives. Molts exemples de principis de Peter poden ser competents si es donen unes oportunitats justes.

La línia de fons

Abans de renunciar als empleats que semblen estar caminant exemples del principi de Peter, assegureu-vos que heu fet tot el possible per ajudar-los a tenir èxit al seu nou nivell. La formació, l’assessorament i el bon lideratge poden ser tot allò que necessiten per ser competents.