Barnes & Noble Booksellers - Midtown Manhattan

Oficina corporativa

Barnes & Noble

122 Fifth Avenue

Nova York, Nova York 10011

Telèfon: 212-633-3300

Fax: 212-675-0413

Lloc web de venda al detall

Web corporativa

Barnes & Noble Booksellers - Informació general

Barnes & Noble, Inc. (NYSE: BKS) - o B&N, com es refereix sovint - és una empresa de Fortune 500. És el major llibreter autoproclamat del món (almenys en el sentit físic) i la marca de llibreria de maons i morter més valorada de la nació.

L'empresa opera aproximadament 700 llibreries minoristes en centres comercials regionals, grans centres comercials i llocs independents en 50 estats, i 636 llibreries universitàries que serveixen a més de 4,6 milions d'estudiants i professors als col·legis i universitats dels Estats Units.

A més, una gran part del seu negoci de llibres es realitza en línia a través de barnesandnoble.com.

Amb una llarga trajectòria en llibres, Barnes & Noble és ara una empresa líder en continguts, comerç i tecnologia que proporciona als clients un accés fàcil i còmode no només als llibres, sinó a revistes, diaris i altres continguts de la seva plataforma de distribució multicanal.

Història primerenca de Barnes & Noble

La història de Barnes & Noble va començar el 1965 quan Leonard Riggio, llavors empleat de llibreria i estudiant a la Universitat de Nova York, va obrir la seva llibreria, el Student Book Exchange (SBX). Havia ampliat la SBX a una petita cadena de sis llibreries universitàries quan, el 1971, va adquirir una llibreria fallida a la Cinquena Avinguda de Manhattan, anomenada Barnes & Noble.

Al llarg dels anys setanta i vuitanta, el Riggio va fer diverses innovacions de llibres. El 1974, Barnes & Noble va ser el primer llibreter a Amèrica a publicitar-se a la televisió. I, encara que ara es tracta de descomptes de llibres, és una pràctica prevista, el 1975 B&N es va convertir en el primer llibreter d'Amèrica a vendre llibres sota els preus de llista establerts per l'editor oferint els bestsellers de New York Times amb un 40% de descompte.

Barnes & Noble va ampliar el seu èxit de descompte obrint un anunci de venda de 40.000 peus quadrats, just enfront de la seva botiga insígnia, i després va obrir altres llibreries més petites basades en el model de Sale Annex. Aquestes botigues presentaven restes, a més de bestsellers amb descompte.

Cap a finals dels 70, Barnes & Noble va començar a adquirir altres llibreters, incloent llibreries universitàries, Bookmasters i llibres de Marboro. Marboro Books va oferir a Barnes & Noble un punt de partida en el negoci de llibres de comandes per correu electrònic, que tenia l'avantatge afegit de donar a B&N algunes investigacions de mercat sobre hàbits de compra de llibres.

Això va motivar Barnes & Noble a respondre a la demanda dels clients i va començar a publicar els seus llibres a la venda a la seva base creixent de clients amb comanda per correu. Aquests títols eren principalment "llibres de ganga", incloent llibres fora de la impressió que es van tornar a publicar en edicions de qualitat i assequibles, que es van afegir a la llista de llibres de valor a B & N.

(sobre el fundador de B&N, Len Riggio.)

Expansió B&N i l'era Superstore

La companyia de Riggio va continuar expandint-se i va intentar diferents mides i formats de botiga. El final dels anys vuitanta va ser un moment de gran expansió: el 1987, B&N va adquirir les prop de 800 botigues de la cadena B. Dalton de Dayton Hudson; el 1989, la companyia va adquirir BookStop, una cadena de grans superfícies de Texas. A més, van adquirir les botigues de llibres de Doubleday de la companyia Bertelsmann (que les havia comprat juntament amb Doubleday, l'empremta editorial) i els drets sobre el nom comercial de la llibreria Scribner de l'editor Macmillan.

A principis de la dècada dels noranta, Barnes & Noble va adoptar i va perfeccionar el seu propi negoci de supermercats, després d’un concepte molt popular entre els quals va ser pioner a Borders. Les grans superfícies van aparèixer amb accessoris elegants, zones on es podien relaxar i llegir cafès que servien cafè (B&N serveix Starbucks) i una barreja de producte que inclou seccions de música al detall.

Barnes & Noble es fa públic … i segueix en línia als anys noranta

Riggio va fer públic Barnes & Noble el 1993. Amb una llarga història de venda directa al consumidor, la companyia va experimentar aviat amb les vendes d’Internet: la venda de llibres a CompuServe i America Online abans de llançar barnesandnoble.com al maig de 1997.

El lloc web de Barnes & Noble.com és la botiga més gran de l'empresa, que permet als clients demanar qualsevol llibre, CD de música i DVD en qualsevol moment i des de qualsevol lloc. Amb més d’un milió de títols exclusius, BN.com afirma que l’inventari permanent del lloc és el més gran de qualsevol llibreter en línia.

BN.com i l'era NOOK ™

A la primera dècada del segle XXI, a mesura que el paisatge de llibreria i publicació de llibres experimentava canvis tectònics, Barnes & Noble va lluitar per mantenir el ritme de la tecnologia i canviar els hàbits dels clients. Com que la popularitat creixent dels lectors electrònics es va fer evident, el juliol del 2009 B&N va llançar una llibreria electrònica.

A més de fer disponibles els llibres electrònics publicats tradicionalment, Barnes & Noble va llançar PubIt! Servei de publicació de llibres electrònics que va donar el creixent exponencial dels autors publicats a la potència de distribució de BN.com.

L’octubre de 2009 va llançar el seu lector electrònic basat en Android The NOOK ™, basat en la fortalesa de la marca Barnes & Noble Bookseller per atraure els lectors a la seva plataforma. Des de llavors, ha llançat dispositius amb capacitats cada vegada més sofisticades, com ara NOOK Color ™ (octubre de 2010), el NOOK The Simple Touch ™ (maig de 2011) i el NOOK Tablet ™ (novembre de 2011).

Barnes & Noble 21st Century Challenges and Partnerships

A partir del 2009, el financer Ron Burkle va començar a fer una oferta d'adquisició hostil per al llibreter; Barnes & Noble va instituir una defensa de la píndola de verí, que va ser confirmada el 2011 per un tribunal de Delaware en apel·lació.

Com les vendes de llibres al detall - i ara els llibres ells mateixos - els llibres han esdevingut cada vegada més "virtuals", Barnes & Noble necessitada per les noves tecnologies i competidors, primer Amazon.com i després el iPad d'Apple.

El 2013, B&N es va incorporar a un soci tecnològic per actualitzar la funcionalitat de PubIt !, i després ho va fer com NOOK Press. Es va associar amb Sony (que ja fabricava lectors electrònics) per produir i coproduir els dispositius NOOK. El 2014, també va començar a oferir impressió a la carta per a llibres autoeditats.

Canvis per al futur

A mitjan 2015, Barnes & Noble va nomenar Ron Boire el seu tercer CEO en sis anys. L’executiu minorista de Sears Canada va anunciar la seva intenció de fer de B&N una marca d’estil de vida i oferir un enfocament addicional a joguines, jocs, figures d’acció i aportar canvis als dissenys de la botiga.

L’abril del 2016, Len Riggio va anunciar que es retiraria de l’empresa a la tardor de l’any, però mantindrà el seu lloc al Consell d’Administració.