Perfil de Len Riggio, fundador de Barnes & Noble

Leonard Riggio és el fundador de Barnes & Noble, la cadena de llibreries de maons i morter més gran del país. Les arrels de Len Riggio a la venda de llibres es remunten a la seva feina com a empleada en llibreria a la universitat, i durant bona part de la seva carrera professional va estar a l'avantguarda de la innovació en llibreria.

Infància de Len Riggio a Nova York

Riggio va néixer al barri de Little Italy de Manhattan, Nova York el 28 de febrer de 1941. Fill de modista i lluitador de premis (que també va conduir un taxi), des dels quatre anys va créixer a Bensonhurst, Brooklyn, a prop. proximitat a una família extensa.

A l'escola primària, el jove Riggio va saltar dos graus, va entrar a Brooklyn Technical High School als 12 anys i es va graduar el 1958. Va entrar a la Universitat de Nova York i va començar a estudiar enginyeria metal·lúrgica i després a negocis de nit.

Secretari de la llibreria al propietari de la llibreria

Mentre Riggio va assistir a la Universitat de Nova York, va treballar a la llibreria de la universitat de Greenwich Village, al principi com a empleat que feia 1,10 dòlars per hora. Finalment, va ser promogut a subdirector a 140 dòlars a la setmana. El 1965, mentre assistia a la Universitat de Nova York, no es sentia satisfet amb la forma en què la llibreria estava en execució i convençut que podia fer un millor treball, va recollir 5.000 dòlars i va obrir una llibreria competidora a la cantonada. Va anomenar a la botiga el Student Book Exchange (SBX).

Esdevenir Barnes & Noble - Expansió de la Llibreria Riggio de l'Imperi

El Student Book Exchange es va desenvolupar i en pocs anys Riggio havia ampliat el negoci a sis llibreries universitàries de la costa est. El 1971 va adquirir la llibreria Barnes & Noble, de mig segle, a la cinquena avinguda i el carrer número 18 per 750.000 dòlars i la va transformar en "La llibreria més gran del món", amb 150.000 llibres de text i comerç.

Ja tenint la reputació d’oferir un ampli assortiment de títols, a mitjan anys setanta, Barnes & Noble també va començar la seva reputació de descomptes. Riggio va obrir un anunci de venda de 40.000 peus quadrats davant del carrer de la botiga insígnia de la Cinquena Avinguda. L’Annex de Barnes & Noble va subministrar restes i altres llibres a preus econòmics i el seu eslògan era: "Si pagaves el preu complet, no ho vas aconseguir a Barnes & Noble".

Riggio va continuar ampliant el seu nombre de llibreries universitàries i les seves llibreries modelades a l'Annex de vendes, ja que també va adquirir petites llibreries i cadenes de llibreries, inclòs B. Dalton. Al llarg dels anys, va adquirir centenars de llibreries i, seguint el model de botiga desenvolupat per Borders, va llançar el concepte de supermercat Barnes & Noble amb accessoris de luxe, cafeteries a la botiga i un munt de llocs per aparcar i llegir.

Iniciatives de publicació i publicació de Riggio

A la dècada de 1970, una empresa adquirida va expandir l'accés de Barnes & Noble als clients de la comanda per correu, i B&N va començar a publicar llibres propis, com el venedor de milions de còpies. La història del món a Colòmbia de John Garrity. El 2003, la companyia va adquirir Sterling Publishers.

A mesura que el negoci de la llibreria es va traslladar a Internet a causa de Amazon.com, Riggio va llançar barnesandnoble.com. A mesura que la revolució dels llibres electrònics es va apoderar, va desenvolupar el lector electrònic de Barnes & Noble NOOK i el negoci de llibres electrònics, que inclou el servei d'autopublicació de PubIt! Que permet als autors publicar els seus propis llibres electrònics i fer-los disponibles a través de bn.com. (El 2013, PubIt !, es va actualitzar i va canviar de nom a NOOK Press.

El 2010, Setmana de l'editor va nomenar Len Riggio "Persona de l'Any" per les seves contribucions a la indústria de l'edició de llibres.

Cotitzacions de Len Riggio

"La meva nacionalitat és la ciutat de Nova York."

- Businessweek

"Hi ha 30.000 mini-delicatessen en llibreria nord-americana i som l'únic supermercat".

- Forbes, 1976

"Qualsevol negoci creat abans de 1997 serà un fòssil per a l'any 2010."

-Citat a Nova York Magazine

"El resultat de la crisi financera de 2008 serà un entorn" darwinista "(només sobreviuran els més aptes) i les espècies minoristes hauran d'adaptar-se o enfrontar-se a l'extinció. Tenim i seguirem adaptant-nos i pensem ser durant molt de temps."

-Des d'una carta oberta als empleats, republicada a The Wall Street Journal, 2008

Contribucions de Len Riggio a l'educació

Riggio dedica gran part del seu temps a l'educació pública, impartint conferències regularment als campus universitaris, lliurant adreces d'iniciació i treballant com a membre del consell del Fons de Nova York per a escoles públiques. Riggio va liderar la primera dotació privada de la nació per a una escola secundària pública, el seu alma mater, Brooklyn Technical High School. Ha estat introduït a l'Acadèmia d'Empresaris Distingits a la Babson College i al Texas A&M Retail Hall of Fame i té títols de doctor honoris causa a la Universitat de Long Island, Baruch College de la City University de Nova York i Bentley College.

Treball cultural i solidari

Len Riggio ha participat en moltes causes filantròpiques. Va servir com a president de la Fundació Art Dia, on va dirigir i va finançar l'esforç per construir Dia: Beacon, el museu d'art de gran instal·lació, molt respectat. Ha participat en gairebé dues dotzenes de consells sense ànim de lucre, incloent el Fons de Defensa dels Nens, la Creuada de la Comunitat dels Nens Negres i la Fundació Italiana Americana i ha rebut nombrosos premis pels seus esforços culturals i solidaris, incloent la medalla d'honor d'Ellis Island. Frederick Douglass Medallion, i el Americanism Award, el màxim honor concedit per la Lliga Anti-Difamació, que va reconèixer el treball de Riggio "per celebrar la diversitat i fer realitat el somni de llibertat i igualtat per a tants nord-americans".

Jubilació

El 27 d'abril de 2016, Riggio, va anunciar que es retiraria com a president de la companyia després de la reunió anual d'accionistes de setembre del 2016 i va manifestar la seva intenció de romandre a la junta directiva de Barnes & Noble.