4 tipus de publicitat enganyosa

La Comissió Federal de Comerç (FTC) defineix oficialment la publicitat enganyosa com "una representació, omissió o pràctica que probablement indueixi a error al consumidor" i "pràctiques que s'han trobat enganyoses o enganyoses. Els casos específics inclouen representacions falses orals o escrites, enganyoses. reclamacions de preus, vendes de productes o serveis perillosos o sistemàticament defectuosos sense divulgació adequada, no revelació d’informació relacionada amb vendes de piràmides, ús d’esquer i tècniques de commutació, incompliment dels serveis promesos i incompliment de les obligacions de garantia.

No obstant això, és important assenyalar que la publicitat enganyosa no representa tota la indústria i representa un percentatge molt reduït dels anuncis que trobareu cada dia. Però sempre hi ha persones que busquen enganyar els consumidors i guanyar diners de la manera que puguin. A continuació, es mostren alguns exemples de pràctiques publicitàries enganyoses i poc ètiques i estafes que heu de cercar.

Taxes ocultes

En aquest exemple, la publicitat no revela del tot el cost real de l’element. És possible que vegeu un anunci per a un ordinador o tauleta que diu "Només $ 99!" i no podeu esperar a entrar a la botiga i comprar-la o demanar-la en línia. Tanmateix, de sobte s’aconsegueix un munt de càrregues que no esperava. En alguns casos, les tarifes d’enviament seran extorsives, sovint costant més que el producte mateix. O és possible que hagueu de pagar les quotes de gestió que siguin excessives.

Sovint, les tarifes ocultes es poden veure amb l'asterisc (*) que acompanya l'increïble tracte. Garantit, hi haurà una gran diferència entre "només $ 99!" i "Només $ 99! *" Aquest asterisc diu bàsicament "hey, aquest no és el preu final, hauràs de saltar a través de cèrcols o forquilla més de molts diners". Per tant, si veieu un asterisc, llegiu la petita impressió amb cura. Tant si es tracta d'un article petit, d'un cotxe o, fins i tot, d'una casa, les tarifes ocultes són una manera enganyosa de atraure-vos. Quan s’adoni que hi ha més que pagar, pot ser massa tard.

Bait and Switch

En poques paraules, l’esquer i l’interruptor s’estableixen quan l’atreu amb un producte, però fa un canvi significatiu quan vas a comprar-lo.

Per exemple, de sobte el portàtil que volíeu no està en estoc, però hi ha un altre que és més baix i cobreix el doble. El més probable és que l’ordinador portàtil original no estigués mai en estoc, o almenys, no pel preu anunciat.

Un altre exemple seria la publicitat d'un cotxe al preu base, però amb totes les funcions de primera línia incloses a l’anunci. Quan arribeu al concessionari, heu de pagar molt més per mostrar el cotxe realment a l’anunci. La publicitat de l’esquer i el commutador és il·legal i s’hauria de comunicar quan la trobeu. De vegades, una oferta pot sentir-se com a esquer i canviar, però no ho és. Si voleu que l’ordinador portàtil s’hagi esgotat, però s’ofereix un ordinador portàtil similar amb una especificació molt similar, a un preu gairebé idèntic, està perfectament bé.

Només has perdut l’oferta original. En aquest cas, demaneu un xec de pluja.

Reclamacions enganyoses

Les afirmacions enganyoses fan servir un llenguatge complicat per fer creure al consumidor que tenen una cosa quan, de fet, es redueixen (o paguen més). Un programa de televisió britànic anomenat The Real Hustle va tenir un gran exemple d'això en acció. Els presentadors, que coneixen els detalls d’aquests jocs, configuren llocs per vendre productes aparentment impressionants a preus barats.

En cap moment, els aficionats a la violació de la llei fan afirmacions falses, però la verbiage fa creure que està comprant alguna cosa millor que en realitat. Un dels més cruels anunciava un avió de model DIY per un preu que semblava un robatori. Coses com "fàcil de muntar" i "realment vola" estaven a la caixa. Però a l'interior … era només un full en blanc, amb un conjunt d'instruccions sobre com fer un avió de paper. Van violar la llei? No, van enganyar? Sí.

Fotografia ambigua o "millor escenari"

Una altra manera d’enganyar a la gent és fer fotografies del producte que es ven, però d’una manera que els faci semblar millor del que són. Els hotels ombrívols han utilitzat sovint aquesta tècnica per fer que les habitacions es vegin més grans, posant la càmera a la cantonada de l'habitació i utilitzant una lent de peix de peix.

La fotografia també es podria amagar de manera que ocultés alguns dels defectes del producte o fes-lo semblar encara més gran del que és en la vida real. Per exemple, comprar un conjunt de cassoles de cuina que semblen enormes, però quan les rebeu, de fet són joguines per a nens.

La fotografia d'aliments pot patir la fotografia del "millor cas". Si alguna vegada has demanat una hamburguesa d'un lloc de menjar ràpid, ho sabràs bé. L'hamburguesa al menú és perfecta. És gruixuda, sucosa, de 4 polzades d'altura i té un aspecte increïble. Però l'hamburguesa que rebeu, encara que pugui tenir els mateixos ingredients, és una trista interpretació d'aquesta imatge. El bollo és pla, l’hamburguesa és un embolic, la salsa de tomàquet i la mostassa s’envolta dels costats.

Això és una cosa que acceptem com a consumidors, ja que sabem que les hamburgueses de la fotografia van ser reunides per experts dissenyadors i artistes del menjar, al llarg de moltes hores, mentre que la mala cuina de la cuina ha de llançar la seva hamburguesa en pocs segons per complir el seu temps. demandes. Però, no tingueu això per significar que mai no es pot queixar d’aquest tipus de fotografia. Si compres alguna cosa que tingui una qualitat clarament inferior a la que es mostra a la imatge, pot exigir-li un reemborsament.