Descripció de la feina del gerent de sistemes informàtics i d'informació (CIS): salari, habilitats i més

Els gerents de sistemes d'informació i d'informació (CIS) coordinen i dirigeixen activitats informàtiques per a empreses o organitzacions. Poden anar per un dels diversos títols, amb responsabilitats diferents. Per exemple, un director d'informació principal (CIO) supervisa tota l’estratègia tecnològica d’una entitat. Un director tècnic (CTO) avalua les noves tecnologies per determinar com es pot beneficiar d'una organització. Un director de tecnologia de la informació (TI) gestiona un departament de TI. Un gestor de seguretat informàtica és responsable de la xarxa i seguretat de dades.

Responsabilitats i funcions del gerent de sistemes informàtics i d'informació

Aquesta tasca generalment requereix la possibilitat de fer el treball següent:

• Analitzeu les necessitats informàtiques
• Recomanar possibles actualitzacions
• Supervisa la instal·lació i el manteniment de maquinari i programari
• Negociar amb proveïdors de maquinari i programari
• Assegureu-vos de la seguretat de la xarxa
• Estigueu al dia sobre les noves tecnologies
• Supervisa la formació sobre equips o programes nous

Els directius de les empreses i organitzacions més petites de la CEI podrien manejar múltiples funcions de TI de manera pràctica, mentre que altres empreses més grans podrien centrar-se en una sola àrea, com ara la seguretat o les noves tecnologies.

Independentment de l’àrea d’enfocament, s'espera que els responsables de la CEI tinguin l’experiència necessària per identificar i implementar els millors sistemes informàtics per a les necessitats d’una empresa. Això inclou maquinari, programari, necessitats d’emmagatzematge, computació en núvol, seguretat, formació i pressupostos. Els propietaris d’empreses i altres executius d’alt nivell poques vegades tenen l’experiència informàtica per saber què és el millor per a les seves necessitats, de manera que confien en que els seus gestors CIS implementin els millors sistemes basats en necessitats i pressupostos.

Això podria incloure la creació d’un sistema completament nou per a una empresa nova o per a una empresa que vulgui actualitzar, o que inclogui l’anàlisi i la recomanació de canvis per a una empresa amb problemes.

Salari del gestor de sistemes informàtics i informàtics

Els gestors de pagament per CIS poden variar significativament segons l'experiència i la demanda.

• Retribució anual mitjana: $ 142,530 (68,52 $ / hora)
• Top 10% Salari anual: 208.000 $ (100,00 $ / hora)
• Salari anual inferior al 10%: 85.380 $ (41,05 $ / hora)

Font: Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA, 2018

Educació, formació i certificació

És necessari un títol de llicenciat per a la majoria de llocs de nivell inicial i els responsables de la CEI necessitaran una àmplia experiència i potser un postgrau.

• Educació: La majoria dels empresaris esperen que els professionals de TI tinguin com a mínim un títol de llicenciat en informàtica o en ciències de la informació. Molts d’altres prefereixen empleats que han obtingut un títol de graduat, concretament un màster en administració d’empreses (MBA) amb la tecnologia com a component bàsic.
• Experiència: A més d'una titulació, els empresaris solen esperar que els responsables de CIS tinguin una experiència de diversos anys treballant en tecnologia de la informació. Els gestors de sistemes informàtics i d'informació comencen en posicions de gestió de nivell baix i avancen en rols de lideratge progressivament més alts.

Competències i competències del gestor de sistemes informàtics i informàtics

A més dels coneixements tècnics i l'experiència necessaris, els gestors de sistemes informàtics i de informació també necessiten certes habilitats suaus o qualitats personals per tenir èxit en el camp.

• Comunicació: Els responsables de CIS sovint necessiten presentar informació tècnica a altres gestors de manera que puguin ajudar-los a entendre per què són necessaris certs canvis o per què determinats problemes suposen un risc. També han de desenvolupar una cultura on el personal de TI pugui comunicar-se eficaçment amb els empresaris utilitzant els sistemes informàtics existents.
• Lideratge: Una persona en aquesta posició sovint necessita dirigir un personal de TI o altres departaments de TI.
• Habilitats analítiques: Sovint es tracta d’avaluar els sistemes informàtics per identificar problemes i trobar solucions o per identificar maneres en què poden ser més eficients o més segurs. Així mateix, els responsables de la CEI han de ser capaços d’analitzar els objectius de l’empresa o l’organització i de com poden utilitzar els seus sistemes informàtics.

• Habilitats organitzatives: Sovint, les empreses tenen diversos servidors, múltiples xarxes i, fins i tot, diferents departaments que utilitzen diferents tipus d'ordinadors amb diferents sistemes operatius. Supervisar operacions en capes i complexes com aquestes requereix un alt nivell d’organització.

Perspectives de feina

El creixement de la feina per als gestors de la CEI es projecta en un 12% per a la dècada que finalitza el 2026, segons el Bureau of Labor Statistics dels Estats Units. Això és millor que el 7% de creixement previst per a totes les ocupacions. A mesura que més empreses i organitzacions es desplacen a plataformes digitals i al cloud computing, augmentarà la necessitat de ciberseguretat i professionals de TI. Mentre que moltes empreses continuaran mantenint departaments informàtics interns, altres subcontractaran amb empreses que ofereixen serveis de TI.

Ambient de treball

Els entorns de treball poden variar molt. Moltes grans empreses o organitzacions disposen de departaments de tecnologia de la informació o almenys un especialista en TI de personal. Això significa que un gestor de CSI qualificat pot ser empleat en qualsevol lloc que necessiti aquesta experiència i experiència tècnica.

Horari de treball

Segons l’Oficina d'Estadístiques de Treball dels Estats Units, els horaris de base poden ser coherents amb els horaris comercials estàndard, però al voltant d’una tercera part dels responsables de la CEI treballen més de 40 hores per setmana. A causa de la naturalesa del treball, de vegades cal que estiguin disponibles a curt termini per fer front a problemes informàtics que poden interferir amb la producció. Aquests problemes poden ocórrer en qualsevol moment, i les solucions d’execució de vegades poden conduir a hores posteriors, depenent de la urgència de la resolució que es resolgui.

Com aconseguir el treball

RECERCA

De fet, Monster i Glassdoor típicament tenen llistats numerats centenars o fins i tot milers d’ells.

APLICAR

Després de revisar les obertures, apliqueu-vos a tants objectius d'ocupació identificats com sembli adequats.

EXPERIÈNCIA

Obtingueu un peu a la porta per obtenir l'experiència necessària per avançar a una posició de gestió.

Comparació de treballs similars

Les persones interessades a treballar com a gestor de la CEI també poden estar interessades en les següents opcions de carrera, que es detallen amb salaris mitjans anuals:

• Investigador en informàtica i informació: $114,520
• Analista de sistemes informàtics: $88,270
• Administrador de xarxes i sistemes informàtics: $81,100

Font: Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA, 2017