Per què és hora de canviar les nostres opinions sobre la gestió i el lloc de treball del gerent

Els termes "gestor" i "gestió" sovint aconsegueixen un mal rap en la nostra cultura. És lamentable, perquè tant la posició com la pràctica tenen les claus per resoldre molts dels problemes del món, i tots dos són rellevants per a vosaltres durant la vostra carrera.

Malentesos sobre els gestors i la gestió

Sovint associem el paper d’administrador amb aquell personatge maligne, arrogant i gairebé Dickens que s’anomena micromanager. Si heu treballat per a una d’aquestes criatures i heu patit per la seva constant i aclaparadora vigilància i la seva segona endevina o crítica de totes les vostres accions, és comprensible per què teniu una visió menys que afalagadora del paper. Conec individus que mostren una reacció post-traumàtica semblant a la tensió davant la idea del seu antic cap de la gestió de microbis.

La idea de la vocació de directius es va perdre en el debat acadèmic i ara públic sobre les diferències entre directius i líders. Els líders en aquest discurs estan embolicats en tot tipus de bondats sobre la creació del futur, mentre que el gestor pobre està relegat en aquestes comparacions a un nivell menys elevat de garantir metafòricament que els sòls es nodreixen i es netegen els lavabos.

Mentrestant, la percepció sobre la disciplina de la gestió no ha estat molt millor. En la meva feina com a educadora en gestió de postgraus, Sempre he escoltat d’estudiants (professionals que treballen) que la gestió d’ells és molt sobre el control i molt poc sobre la creació. Associen la pràctica de la gestió amb la burocràcia i la inflexibilitat.

Tot això és dolent. Es tracta d'incomprensions greus sobre el paper, la disciplina i el potencial que els directius i els directius han de marcar una diferència al nostre món.

Visions dissidents: el cas per a la gestió i els gestors

El guru de negocis, autor i el professor de London Business School, Gary Hamel, ofereix una visió alternativa que suggereix en aquest fabulós vídeo que: "La gestió és la tecnologia de l’èxit humà". Els escrits i els discursos d’Hamel tenen un tema que celebra els assoliments de la gestió en la construcció del món modern i demana la reinvenció d’aquesta disciplina per adaptar-se millor al món de la revolució postindustrial de la tecnologia i al canvi exponencial que ocupem.

Eric Ries, autor d’un dels llibres de negocis més impactants de la història recent, "The Lean Startup", que promou una cultura d’experimentació, adaptabilitat i aprenentatge, suggereix: "Vull que recuperem la gestió de paraules i la traiem d'una associació amb burocràcia, llistes de comprovació i formes de pensar rígides". Ries continua en aquesta entrevista en estratègia + empresa:

"Necessitem una gestió més que mai perquè estem enfrontant cada vegada més incertesa. Hem de deixar de pensar-hi com una manera d’organitzar les persones. La gestió ha de ser una manera de predir el futur, mantenir les coses de manera ordenada i sortir de la variació. Ho hem vist a la indústria manufacturera, però també cal aplicar-lo a la pràctica de la innovació, tot i que intentem provocar variacions i provocar interrupcions ".

Una llista de recordatoris dels reptes davant nostre

Molt sobre el paper de l'administrador i la pràctica de la gestió té les seves arrels en el pensament de l'era de la revolució industrial. Però, en algun lloc del camí cap a aquest segle, el món va canviar per crear una tempesta perfecta de nous reptes pels quals els enfocaments de gestió del passat no són adequats per navegar. Només alguns dels reptes que teniu davant nostre són:

• La tecnologia avança a un ritme exponencial, precipitant el canvi en els llocs de treball que fem i com / on treballem.
• Les grans forces de la tecnologia, la globalització, la urbanització i la demografia estan reescrivint les regles de les nostres indústries i empreses. Moltes de les nostres empreses corren el risc d’obsolescència davant d’indústries, tecnologies i alternatives completament noves que sorgeixen en aquest món digital.
• La incertesa i la volatilitat defineixen l'entorn en què hem de cultivar les nostres carreres i orientar les nostres organitzacions.

• La velocitat del canvi en el nostre món exigeix ​​un aprenentatge i una adaptació ràpids i un enfocament implacable a identificar i executar noves oportunitats abans de ser consumits o obsolets.
• Tot el que fem en les nostres empreses ha de reflectir una mentalitat global.
• Estem cada vegada més sols en la navegació per les nostres carreres professionals i hem de trobar constantment formes de renovar les nostres habilitats i crear valor per als nostres empresaris del moment.

Ajudeu a plantejar nous enfocaments per a la gestió i un nou paper del gestor

Donat el context del nostre món canviant, la pràctica de la gestió i el paper del gestor mai no han estat més importants. A diferència del buròcrata centrat en tasques i resultats d’ahir, el nou rol d’administrador farà èmfasi en els següents comportaments:

• Servir com a explorador de talent, esforçant-se constantment per identificar i relacionar els recursos adequats amb els reptes emergents.
• Servir com a entrenador personal-professional, donant suport al desenvolupament continu dels membres de l'equip.
• Servir com a entrenador d’equip, fomentant l’entorn i els valors necessaris perquè els equips formin, s'uneixin, s'executin de manera d’alt rendiment i es dissolguin a la recerca de noves iniciatives.
• Els membres de l’equip desafiant a mirar més enllà de les indústries i les tecnologies immediates a nous desenvolupaments que amenacen els models de negoci actuals o ofereixen oportunitats per explorar i potencialment comercialitzar.

• Servir com a connector entre la visió i l'estratègia de nivell superior de l'empresa i els esforços d'innovació i experimentació dels equips.
• Com a guia a través del "Joc de trons" de l’empresa, com l’entorn polític.

El paper és menys sobre el control i molt més sobre com permetre a les persones fer el millor treball en un entorn que fomenti la creativitat, l'experimentació i l'aprenentatge. Aquest nou gestor funciona com a connector, catalitzador i facilitant idees i innovació. El fet de mirar les espatlles ja no es troba a la descripció de la posició.

La línia de fons

És hora de deixar anar la nostra era de la revolució industrial i la pràctica de la gestió. Els reptes del nostre món requereixen el millor de nosaltres i el rol de gestor com a creador i facilitador és el que es requereix. I per a aquells que estiguin preocupats per la distinció entre líder i gerent, la meva cita preferida en aquesta oferta, " Vols realment un líder que no pugui ser gerent i un gerent que no pugui liderar? " Oblideu-vos de les distincions ximples i us centreu en el pur potencial brut inherent al paper i la pràctica.

De fet, com assenyala Eric Ries, reclamem aquest terme i aquest paper.