Entendre els objectius i els objectius empresarials

Demaneu-li a un grup de professionals que descriguin la diferència entre metes i objectius i és probable que no surti més intel·ligentment que quan vau fer la pregunta. Aquests dos termes populars i importants són, potser, els dos termes més mal utilitzats i més confusos de tot el negoci. I no és estrany que les distincions entre els dos siguin subtils.

Metes i objectius

Un objectiu és una destinació àmplia i sobresaliente. "Volem aconseguir una quota de mercat del 50% en dos anys", o "vull competir i completar un triatló en un termini de 18 mesos". No defineix com aconseguiràs aquesta quota de mercat; no descriu una estratègia per arribar-hi ni oferir les tasques específiques necessàries per aconseguir l'estratègia. Simplement és allà fora com a destinació o destinació.

Un objectiu és una activitat específica i mesurable que trigareu a treballar per aconseguir un objectiu més ampli. Per exemple: "Com a part del nostre objectiu d'aconseguir una quota de mercat del 50% en dos anys, introduirem un nou producte en cada segment de mercat cada sis mesos". O "Per aconseguir el meu objectiu de completar un triatló, contractaré a un entrenador en execució per ajudar-me a millorar el meu condicionament cardiovascular, el ritme i la tècnica de funcionament".

En ambdós casos, els objectius són susceptibles de ser desglossats a un nivell més detallat i mesurable anomenat tàctica. No obstant això, hi ha un enllaç entre les metes i els objectius: l'estratègia.

On s’adapta l’estratègia amb els objectius i els objectius

L'estratègia connecta objectius amb objectius. Els líders empresarials i els directius s'esforcen per crear estratègies i donar suport a accions que els ajudin a avançar cap a un objectiu global de l'empresa. En el nostre exemple anterior, per tal d’aconseguir l’objectiu del 50% de quota de mercat en dos anys, l’empresa ha d’adoptar una estratègia i, a continuació, definir els conjunts d’actuacions específiques necessàries per aconseguir l’estratègia que els impulsarà a la meta.

Aquesta declaració d'estratègia d'alt nivell identifica l’enfocament de l’empresa en la creixent quota de mercat. Emmarca les accions més importants, però no explica de manera específica com es duran a terme aquestes accions.

Com es va esmentar anteriorment, els objectius se centraran en les particularitats, incloent la comercialització d'un nou producte en cada segment de mercat cada nou mesos. L'objectiu també es pot dividir en una sèrie de tàctiques, incloses les investigacions necessitats del client; contractar enginyers i gestors de productes addicionals i afegir capacitat de producció per donar suport a la fabricació de les noves ofertes.

Fer objectius i objectius personals

En moltes organitzacions, el procés de valoració i planificació del rendiment implica la identificació de metes i objectius per a un període proper. Els individus lluiten amb les diferències entre els dos, així com els seus directius sovint combinen els termes i conceptes. Un enfocament útil és trencar els objectius i objectius mitjançant la següent plantilla:

• Definiu una a tres declaracions que descriguin un destí per al vostre desenvolupament professional durant el proper any. Aquests són els teus objectius.
• Donar suport a cada declaració d’objectius amb una descripció de l’enfocament d’alt nivell que prendreu per arribar-hi.

Per exemple:

• Objectiu: El meu objectiu per a aquest proper període és reforçar la meva eficàcia com a gestor oferint un feedback millorat i més freqüent. Per mesurar el canvi del meu rendiment, comptarem amb l'avaluació del meu equip mitjançant una enquesta de 360 ​​graus en comparació amb els resultats d'aquest any, així com la mesura de compromís del meu grup i el seu assoliment global dels objectius corporatius.
• Objectiu: Per aconseguir el meu objectiu de reforçar la meva eficàcia com a gestor durant el pròxim període, buscaré i completaré la formació dins dels tres mesos per proporcionar un feedback constructiu i positiu i mantenir i revisar un registre diari de tots els meus intercanvis de comentaris i els resultats.

L'objectiu és clar i, en aquest cas, el camí per millorar l'objectiu a través de l'objectiu és clar. Tant l'empleat com el gerent entenen el que busca l'empleat, com es mesurarà el progrés i com s'aconseguirà l'objectiu.

La línia de fons

Centreu-vos en l’objectiu com a destinació i l’objectiu com a acció necessària per arribar a la destinació. Resisteix la temptació d’utilitzar aquests termes de manera intercanviable i, sobretot, ensenyar als membres del teu equip com definir objectius i objectius clars.