Definició, habilitats i exemples de col·laboració

La col·laboració és imprescindible en gairebé tots els aspectes de la vida i del treball i gairebé tots els treballs que es puguin imaginar en les empreses impliquen almenys algun esforç conjunt dels membres d'un equip per treballar conjuntament de manera conjunta. Això fa que la cooperació sigui una habilitat essencial en la majoria de sectors del món laboral.

Col·laboració en llocs de treball

Què és la col·laboració i com es pot fer de manera efectiva? La definició de la paraula "col·laboració" fa referència a l'acció de treballar amb algú per crear alguna cosa o produir alguna cosa. Les habilitats de col·laboració permeten als treballadors interactuar productivament amb altres companys. La col·laboració reeixida requereix un esperit cooperatiu i un respecte mutu. Els empresaris solen cercar empleats que funcionin amb eficàcia com a part d'un equip i estan disposats a equilibrar els assoliments personals amb els objectius del grup.

Parts que treballen de manera col·laborativa

En alguns casos, els equips que col·laboren són membres del mateix departament que treballen en una activitat permanent que requereix coordinació. En altres casos, es formen equips interdepartamentals per formar equips multifuncionals que tinguin la tasca de completar projectes especials en un període de temps prescrit.

La col·laboració també pot produir-se entre molts tipus diferents de socis, inclosos entre caps i subordinats. Fins i tot diferents empreses poden col·laborar de vegades. En aquest cas, la col·laboració no sempre es realitza entre els membres de la mateixa empresa.

Els proveïdors de serveis poden col·laborar amb els clients per assolir objectius i els proveïdors poden cooperar amb els clients per produir productes o serveis. La col·laboració també pot tenir lloc entre persones que no pertanyen a l'àmbit laboral, inclosos socis comercials, clients, clients, contractistes, voluntaris i proveïdors.

Elements de col·laboració reeixida

La idea de col·laboració sembla bastant fàcil: només cal treballar junts. Però hi ha molt més que això. Si necessiteu treballar amb altres persones en un projecte, assegureu-vos d'incloure tots aquests elements d'una col·laboració satisfactòria:

• Esborreu definicions i acords sobre els rols dels socis en el procés de col·laboració.
• Obrir comunicació entre equips per compartir la informació necessària per dur a terme tasques.
• Consens sobre metes i mètodes per completar projectes o tasques. No avancis fins que tots els membres estiguin d'acord.
• Reconeixement i respecte de la contribució de tots els col·laboradors. És important donar crèdit quan es deu el crèdit.
• Identificació d'obstacles i resolució de problemes de forma cooperativa a mesura que es produeixen. El treball en equip és imprescindible en tot moment.

• Els objectius del grup es situen per sobre de la satisfacció i / o el reconeixement personal. És crucial posar els resultats del projecte desitjats a l’avantguarda: no es tracta d’objectius individuals.
• Voluntat de disculpar per errors greus i capacitat per perdonar els altres per errors. No es pot produir res, ni sabotejar els esforços d'altres membres de l’equip.

Exemples d’habilitats de col·laboració

A - L

• Escoltar activament les preocupacions dels membres de l'equip
• Acord amb els rols que treuen profit dels punts forts individuals
• Analitzar problemes sense assignar-ne la culpa
• Avaluar els punts forts i els punts febles dels socis
• Solucions de brainstorming a problemes
• Construir un consens sobre els objectius i els processos dels projectes en grup
• Compromís quan és necessari moure el grup cap endavant
• Definició de rols mútuament acceptables
• Delegar tasques amb discussió oberta
• Mostrar una voluntat de trobar solucions als problemes
• Dissenyar el consens sobre els objectius i els processos

• Provocar les opinions dels membres del grup reticents
• Facilitar la discussió en grup
• Seguint amb compromisos de manera fiable
• Perdonar els altres quan es queden curts
• Donar crèdit a tercers per contribucions
• Entrevistes als clients per determinar les seves necessitats i preferències
• Identificar obstacles per a l'èxit
• Invertir el temps i l'energia necessaris per completar tasques
• Tenint un paper de lideratge
• Escoltar les preocupacions dels membres de l'equip

M - Z

• Mantenir el sentit de l’humor sempre que sigui possible
• Assegurar-se que s’escolti la perspectiva de col·laboradors més tranquils
• Reunió de terminis per a contribucions individuals
• Reconèixer les aportacions d'altres col·laboradors
• Reconèixer els punts forts i els punts febles dels col·laboradors
• Seleccionar socis compatibles per dur a terme projectes
• Compartir sentiments de frustració o insatisfacció quan es produeixen
• Parlar amb respecte amb els membres de l'equip
• Assumir la responsabilitat dels errors
• Actualització de col·laboradors sobre desenvolupaments del projecte

• Treballant dur per complir obligacions amb l'equip

Tot i que sovint es descriu la col·laboració com una "habilitat suau", en el lloc de treball d'avui és tan vital com les habilitats dures, com ara els seus coneixements i / o coneixements tècnics. I, tot i que les habilitats de col·laboració productiva no siguin innates per a alguns individus, es poden aprendre fàcilment i practicar-les a la perfecció.