Preguntes d’entrevistes sobre els vostres millors i pitjors caps

Com heu de respondre a les preguntes de l’entrevista sobre els vostres últims directius? Segons els supervisors que hàgiu fet, algunes d'aquestes preguntes poden resultar difícils de respondre. És important mantenir-lo tan positiu com sigui possible, fins i tot quan vau treballar en un entorn negatiu.

Amb la pregunta "Qui va ser el teu millor cap i qui va ser el pitjor?" l’entrevistador intenta descobrir si sou el tipus de candidat per avaluar la culpa o fer-li rancor. Els empresaris busquen personal que pugui acollir-se, que sigui responsable de les directrius de gestió i que assumeixi la responsabilitat de la seva pròpia productivitat. També volen determinar si sou una parella per a la cultura de l'empresa.

Fins i tot si tinguessis un cap que fos horrible, no sortiu a la dreta i digueu-ho. Els entrevistadors no volen escoltar la negativitat i es preguntaran què dirà finalment sobre la seva organització si esteu contractat i no funciona. Centreu les vostres respostes en com heu pogut treballar de manera productiva tot i els reptes de la gestió.

Igual que amb qualsevol resposta de l'entrevista, aprofiteu l’oportunitat per integrar els recursos crítics per al vostre treball objectiu amb les vostres respostes. Per exemple, si un treball requereix habilitats avançades de prospecció de clients i un cap que us ha ensenyat algunes aproximacions valuoses, podeu fer referència a aquest cap com un dels millors per aquest motiu.

Exemples de les millors respostes

Reviseu les respostes a la mostra d'entrevistes següents per esbrinar la millor manera de respondre. Respostes de mostra sòlida:

• He après de cada cap que he tingut. De les bones; què fer, des dels més desafiadors; què no fer.
• A principis de la meva carrera professional, vaig tenir un mentor que em va ajudar molt, i encara ens quedem en contacte. Honestament he après alguna cosa de cada cap que tinc.
• El meu millor cap va ser un gerent que em va permetre assumir més responsabilitats mentre progressava en la meva feina. He tingut altres caps amb un estil de gestió més senzill, però he apreciat la interacció amb el primer gerent que vaig esmentar.
• El meu millor cap va ser una dona que em va mostrar la importància de la venda suggerent. Va ser capaç de mostrar als clients els accessoris perfectes per anar amb un vestit, sense ser agressiu, i em va ensenyar a augmentar enormement les meves capacitats de venda.

• Vaig aprendre molt sobre l'organització des del meu últim cap. Sempre he estat una persona organitzada, però he après d'ell noves maneres d'organitzar i mobilitzar el personal, cosa que va ser molt valuosa per millorar les meves habilitats de gestió.
• El meu millor cap va ser aquell que va ser capaç de reconèixer els punts forts dels seus empleats i d'aplicar-los al màxim. Em va ensenyar a mirar les persones de manera més individual i entendre que gairebé tothom té alguna cosa positiva a oferir.
• El meu millor cap va ser una persona que va posar un exemple tan meravellós per als seus empleats que va inspirar a la gent a treballar més. Sempre estava "amunt", fins i tot quan no la tenia, i mai no va deixar que un client es deixés infeliç. Sempre tindria el que cal dir que donés ànim als seus clients i empleats.

• El meu pitjor cap era un home que va proporcionar molt pocs comentaris sobre la meva actuació. Vaig poder millorar la comunicació proporcionant informes setmanals no sol·licitats dels meus projectes. Finalment, va proporcionar alguns comentaris i crítiques constructives a aquests informes i jo sabia millor on estava.
• El meu millor cap era una dona que em va ensenyar més sobre com utilitzar les anàlisis per emmarcar les meves estratègies de desenvolupament de negocis per a clients del meu territori.
• El meu cap favorit era un orador molt dinàmic. Em va portar sota la seva ala, em va ensenyar a dirigir una habitació i em va ajudar a convertir-me en un presentador molt eficaç.

Prepareu-vos per a preguntes similars

També estigueu preparats per respondre preguntes similars sobre els llocs de treball que heu realitzat. L’entrevistador us pot preguntar quina és la vostra posició preferida i quina era la vostra preferida, i per què.

Quan parleu de la vostra feina preferida, assegureu-vos de fer referència a alguns requisits de feina que coincideixen amb la feina per a la qual esteu entrevistant. Quan parleu de la vostra posició preferida, no mencioneu-ne cap que sigui similar a la que desitgeu contractar.