Ets material de gestió?

Potser us preguntareu si teniu el que necessiteu per ser un gerent o si voleu ser un. Potser us han ofert una promoció i no esteu segurs que haureu d’acceptar-la. És important recordar que fins i tot si algú pensa que és material de gestió, no vol dir que estiguis obligat a moure't en aquest sentit si no és el que realment vols fer. No tothom està destinat a ser "el cap". Està bé, sempre que la vostra decisió no es basi en la por. Tenir por d’estar en una posició de poder, tot i ser qualificat i desitjat d’aquesta, no hauria de impedir-vos que ascendissin a l’escala corporativa.

Preguntes per preguntar-se si esteu preparats per a la gestió

Si se us ha ofert una promoció o si esteu considerant si voleu treballar cap a una, feu aquestes preguntes:

• És capaç i disposat a treballar més hores sense una compensació addicional per a les hores extraordinàries? Tot i que la promoció cap a una posició empresarial probablement comporta un augment del salari, també ve acompanyada d’un compromís de temps més gran. Les responsabilitats addicionals sovint suposen arribar a la feina abans i quedar-se després. Als Estats Units, la Llei de normes laborals federals sol dispensar els directius de l’elegibilitat per pagar la pròrroga, de manera que aquestes hores extra no es tradueixen en un xec més gran.
• És bo delegar la feina en altres persones? Si assumiu més responsabilitat sense distribuir el treball a altres persones, simplement sou algú amb una feina més difícil, no necessàriament directiva. Com a gerent, haureu de compartir les càrregues amb els vostres subordinats. Això pot significar deixar anar les coses que us agraden i, potser, instruir els altres sobre com fer aquestes tasques. També hauràs de respondre als errors d'altres persones. Això ens porta als següents dos punts.

• Esteu disposats a assumir la vostra responsabilitat, no només per les fallades i els errors, sinó també pels fracassos i els errors dels vostres subordinats? Per descomptat, explicareu detingudament al vostre empleat com fer una tasca que li delegueu. Això no vol dir que no ho falla ni cometi cap error. Mentre tothom és responsable de les seves pròpies accions, com a gerent, en definitiva, la vostra responsabilitat és vostra.
• És bo donar crítiques constructives? Quan un dels vostres empleats treballa malament o comet un error, el vostre instint pot ser o bé cridar-lo o no dir res. Cap dels dos enfocaments us beneficiarà a vosaltres o al vostre subordinat. La vostra feina com a gestor és entrenar al vostre empleat perquè la seva pròxima feina pugui treballar millor. Explica què estava malament. A continuació, haureu de donar un salt de fe i assignar un altre projecte a algú que ha fallat, però qui us espera tindrà èxit.

• Podreu reprimir a un empleat per haver comès un error? És possible que tingueu un treballador que arribi tard de manera constant, passa massa temps en línia o es comporta de manera incorrecta. La majoria de la gent no gaudeix de ser el dolent, però és una feina del gerent per assegurar-se que tothom està fent el que se suposa que està fent. El vostre personal us respectarà per ser sever, però just.
• Defensareu els vostres subordinats quan sàpiguen que tenen raó, fins i tot si es tracta d’afrontar el vostre propi cap? El vostre cap pot tenir queixes sobre un membre del vostre departament. Si són vàlids, necessiteu ajudar al vostre empleat a millorar-ne el rendiment (recordeu la pregunta anterior sobre com donar crítiques constructives). Si les queixes no són correctes, potser haureu de venir a la defensa de la vostra subordinada. Això podria significar fer front al seu cap, així que sigueu tan tàctil com pugueu.

• Serà capaç de disparar a un empleat per no fer bé el seu treball? Llevar a algú que no faci una bona feina sona molt més fàcil del que és. A continuació, comenceu a pensar en la hipoteca que ha de pagar i als fills de les quals s'ha d’alimentar i es fa més complicat. Un treball és una feina, i ha de fer-ho. Si no podeu ajudar a algú a millorar-ne el rendiment, llavors la vostra responsabilitat és al final de la vostra empresa.
• Seràs capaç de disparar a un treballador que no ha fet res malament, però ha de deixar-se anar per un altre motiu, per exemple, la reducció de personal? Aquesta és la part de la feina que cap gerent gaudeix, però, sobretot en els temps financers, la majoria no pot escapar d’aquest deure. L’haver de disparar a algú no és mai fàcil, però la dificultat certament augmenta quan la terminació no es deu a les accions del treballador.

• Podeu mantenir els vostres sentiments personals sobre un subordinat per aconseguir la manera de gestionar-lo? La veritat és que hi ha gent que ens agrada i els que acaben de passar per la pell per raons que no tinguessin cap sentit per a ningú, sinó per a nosaltres mateixos. Normalment no és un problema, però quan ha de supervisar a algú, no pot marcar la diferència si li agrada o no una persona. El vostre objectiu com a gestor és ser just per a tothom, independentment de com us sentiu per ell.
• Teniu la capacitat de dir que no? Com a administrador, sovint haureu de rebutjar les sol·licituds dels vostres empleats. Potser haureu de dir-li a algú que no pot fer vacances durant el període més actiu de l'any o potser haureu de rebutjar un reclam per obtenir un augment quan la companyia no es pot permetre el luxe de donar-ne una. Recordeu que, com a cap, heu d'actuar en nom del vostre empleat i en el seu millor interès.