Problemes de retenció del departament de policia

Els departaments de policia dels Estats Units tenen un problema. Els seus oficials, segons sembla, estan sortint en massa i han estat durant molt de temps. Encara que probablement heu escoltat molt sobre la manca d'infermeres, professors i S.T.E.M. les carreres professionals, probablement heu vist molt poc en les notícies sobre les lluites que s'enfronten les agències policials a l'hora de contractar i retenir agents de policia.

El Centre d’anàlisi de justícia penal de Carolina del Nord va realitzar un estudi que va concloure que l’aplicació de la llei tenia un percentatge d’usions més elevat, que era del 14 per cent més que el de l’ensenyament i la infermeria, que es va situar en un 13 i un 12 per cent respectivament. Si les agències de justícia penal continuaran assegurant la seguretat del públic, han d’aprendre per què els seus oficials es van i què fer.

Plaques quadrades, forats rodons

Està ben acceptat que les carreres encarregades de l’aplicació de la llei no són per a tothom, i un fet senzill és que moltes persones que creuen que volen ser agents de policia aviat es donaran compte que la feina no és adequada per a ells. De fet, segons múltiples enquestes procedents de nombrosos estats, la majoria dels oficials que van sortir ho fan dins dels primers 5 anys de servei, i la majoria d’aquests en els 2 primers anys.

Els nous agents ofereixen ràpidament una idea de la realitat de la feina i es donen compte que el sistema de justícia penal no és el que pensaven que era o no funciona de la manera que pensaven que hauria de fer-ho. Experimenten esdeveniments aterridors o traumàtics i tensions de treball inesperades, o descobreixen que no estaven preparats per a la tensió que els treballs en torns i els dies irregulars en la vida personal i familiar.

Cal abordar aquest problema en el nivell d’entrada quan comença la contractació. Els departaments poden reduir l’esgotament de les renúncies educant millor als sol·licitants sobre les realitats de la feina. També poden treballar per identificar les característiques dels oficials que es mantenen i orienten els esforços de reclutament en persones amb trets similars.

El pagament no sembla ser proporcional a les expectatives

El pagament és, no és sorprenent, un gran motiu de desgast dels oficials. En termes generals, els salaris de les forces de l'ordre són, per la seva banda, respectables, sobretot quan es considera que el treball sovint no requereix una educació universitària.

No obstant això, si teniu en compte les hores dolentes, l’estrès que suposa la feina, la pèrdua de dies lliures a causa d’un tribunal o altres detalls especials, i les tardes i festes i altres hores familiars, la compensació sovint no sembla ser proporcional a l’experiència del lloc de treball. Molts oficials simplement se'n van per a oportunitats de pagament millor, ja sigui en el sector privat o per a carreres federals més lucratives de la policia.

Malauradament, els salaris i els salaris sovint estan molt allunyats del control d’un cap de policia o sheriff. Per compensar les desigualtats salarials percebudes, els departaments han de ser creatius i identificar altres avantatges i avantatges per al servei dels oficials. Permetre l’ús de cotxes per a mascotes per a encàrrecs personals menors –per certes restriccions, és clar– és un exemple d’un treball que pot repercutir positivament en la vida de l’habitatge amb una despesa poc elevada per al departament.

Sentir que el departament i el públic no aprecien els funcionaris

Molts oficials acaben abandonant, ja que consideren que la feina que fan és poc apreciada o, almenys, menys apreciada. Molts oficials adonen que els seus llocs de treball són molt importants, però no senten que els seus superiors entenguin o reconeguin la feina important que fan.

Els programes de reconeixement dels empleats robustos i significatius poden combatre part d’aquest. La paraula clau té sentit. Qualsevol reconeixement dels empleats ha de tenir valor. Una targeta de regal, una baralla, sigui el que sigui, qualsevol recompensa hauria d'estar ben pensada i tenir en compte els gustos i els desitjos dels oficials, o bé caurà.

Els líders policials que de tant en tant surten darrere del taulell i treballen al costat dels seus membres, poden demostrar que el "llautó" encara sap què és fer la feina. Un pla de benestar ben establert i significatiu també pot recórrer un llarg camí per demostrar que el vostre departament té cura dels seus oficials.

La cura és clau

El pas més important que poden tenir els departaments a reduir el desgast dels seus oficials és demostrar que reconeixen la feina important que fan. Els agents de la policia volen saber que els sacrificis que importen, i que de tant en tant han de mostrar-se que les persones que hi ha sobre ells també saben que importen.

Trobar formes creatives d’afegir valor a les agraïments i agraïments que ofereixen als vostres oficials poden ajudar-los a concloure que les frustracions del treball mereixen la pena les recompenses intrínseques i extríngimes que compten amb una carrera professional en l’aplicació de la llei.