Preguntes relacionades amb l'entrevista basada en el comportament

En una entrevista de treball conductual, la companyia fa preguntes sobre les vostres experiències de treballs anteriors per tal de saber si teniu les habilitats necessàries per al treball. Les preguntes de l'entrevista de comportament se centren en com es van gestionar diverses situacions de treball en el passat. La vostra resposta revelarà les vostres habilitats, habilitats i personalitat.

La lògica d’aquesta entrevista és que el seu comportament en el passat reflecteix i prediu com es comportarà en el futur. Però recordeu que l’entrevistador no fa necessàriament preguntes sobre sí o no, i us pot ajudar a revisar com respondre les preguntes de l’entrevista sense una resposta correcta (o incorrecta).

Respondre a les preguntes amb exemples específics de com heu manejat prèviament situacions al lloc de treball.

Les respostes a les preguntes d’entrevistes de comportament haurien de ser en forma d’una breu anècdota que il·lustri els vostres punts forts i les vostres habilitats com a treballador. Doneu informació de fons sobre la situació, les accions específiques que heu pres i els resultats.

Reviseu els exemples de les preguntes que se us poden plantejar durant una entrevista de treball sobre el comportament i reflexioneu sobre com podreu contestar-los. D'aquesta manera, estaràs preparat abans de temps, en comptes d'haver de pensar en una resposta a l'aire lliure durant l'entrevista.

Tècnica per respondre a preguntes d'entrevistes de comportament

La tècnica STAR és una estratègia útil per respondre a preguntes d’entrevistes que requereixen una anècdota. És una manera excel·lent d’organitzar els vostres pensaments. Hi ha quatre passos per respondre mitjançant aquesta tècnica:

• (S) Situació. Descriu la situació en què va tenir lloc l'esdeveniment.
• (T) Tasca. Descriu la tasca que se us va demanar que completéssiu. Si hi hagués un problema o problema concret que intentéssiu resoldre, descriviu-ho aquí.
• (A) Acció. Expliqueu quines accions heu pres per completar la tasca o resoldre el problema.
• (R) Resultats. Expliqueu el resultat de les vostres accions. Per exemple, si les vostres accions van resultar en completar una tasca, resoldre un conflicte, millorar el registre de vendes de la vostra empresa, etc., expliqueu-ho. Intenteu centrar-vos en com les vostres accions van resultar en un èxit per a l'empresa.

Consells per respondre a preguntes d'entrevistes de comportament

• Pren-te el teu temps.Està bé per prendre un moment abans de respondre la pregunta. Respira, o pren un glop d’aigua o, simplement, feu una pausa. Això us donarà temps per calmar els nervis i pensar en una anècdota que respongui adequadament a la pregunta.
• Prepara't per endavant.Reviseu amb antelació les preguntes habituals sobre l'entrevista de comportament i practiqueu les vostres respostes.

Això us ajudarà a assegurar-vos que teniu diverses anècdotes pensades per respondre a qualsevol pregunta d’entrevista de comportament.

• Seguiu la tècnica STAR.Assegureu-vos de respondre a qualsevol pregunta utilitzant la tècnica STAR descrita anteriorment. En completar cadascun dels quatre passos, donareu una resposta exhaustiva sense fer marxades ni sortir de tema.
• Ser positiu.Sovint, les preguntes de l'entrevista comportamental requereixen que us concentreu en un problema o un fracàs en el treball. Descriviu el problema o problema que heu afrontat, però no us centreu massa en el negatiu. Canvieu ràpidament a la descripció de com heu resolt el problema i els resultats positius.

Preguntes freqüents sobre l'entrevista sobre el comportament

Llegiu les preguntes d’entrevistes de comportament següents. Practiqueu la resposta a algunes d’elles, utilitzant la tècnica STAR per proporcionar respostes completes. També pot ajudar a revisar aquestes preguntes d’entrevistes de comportament comunes amb respostes.

• Doneu un exemple d’una ocasió quan usava lògica per resoldre un problema.
• Doneu un exemple d’un objectiu que heu arribat i digueu-me com l’has aconseguit.
• Doneu un exemple d’un objectiu que no heu conegut i de com l’has gestionat.
• Descriu una situació estressant en el treball i la forma en què l’has gestionat.
• Explica'm com vau treballar eficaçment sota pressió.
• Com s’encarrega d’un repte?
• Heu estat en una situació en què no teníeu prou feina per fer?
• Alguna vegada has comès un error? Com l'has controlat?
• Descriviu una decisió que heu fet que no hagi estat popular i de quina manera hàgiu gestionat la seva implementació.

• Alguna vegada has pres una decisió arriscada? Per què? Com l'has controlat?
• Has posposat alguna vegada una decisió? Per què?
• Heu tractat alguna vegada de la política d’empresa amb la qual no s’acorda? Com?
• Has anat més enllà de la crida del deure? Si és així, com?
• Quan vau treballar en diversos projectes, com vau prioritzar?
• Com vau gestionar el compliment d’un termini exacte?
• Doneu un exemple de com establir objectius i aconseguir-los.
• No heu aconseguit mai els vostres objectius? Per què?
• Què feu quan s’interromp la vostra programació? Doneu un exemple de com es gestiona.

• Has hagut de convèncer un equip per treballar en un projecte sobre el qual no estaven encantats? Com ho vas fer?
• Doneu un exemple de com heu treballat en equip.
• Heu manejat una situació difícil amb un company de treball? Com?
• Què fa si no està d'acord amb un company de treball?
• Comparteix un exemple de com va ser capaç de motivar empleats o companys de treball.
• Escolteu? Dóna un exemple de quan ho va fer o quan no va escoltar.
• Heu manejat una situació difícil amb un supervisor? Com?
• Heu manejat una situació difícil amb un altre departament? Com?
• Heu tractat una situació difícil amb un client o proveïdor? Com?
• Què feu si no esteu d'acord amb el vostre cap?