Quines són les habilitats suaus i per què els necessiteu?

No importa quina sigui la carrera de justícia penal o de criminologia, pot esperar rebre una gran quantitat de formació. Naturalment, està en el millor interès del seu ocupador per assegurar-se que teniu els coneixements, habilitats i habilitats que necessiteu per fer la vostra feina.

La major part de la formació que obtindrà estarà en les anomenades habilitats "dures", aquelles habilitats quantificables i específiques de les tasques que us permetran realitzar les funcions bàsiques del vostre treball. Malauradament, independentment de la carrera que trieu, aquestes habilitats dures són només una de les parts de la moneda quan es tracta de tenir èxit realment al servei de la vostra comunitat.

Quines són les habilitats suaus?

La majoria de les feines vénen amb una llista dels anomenats KSAs: els coneixements crítics, les habilitats i les habilitats necessàries per a un treball determinat. Segons el lloc de treball, aquesta llista inclourà la capacitat d’utilitzar ordinadors i diversos programes, habilitats físiques i habilitats analítiques o d’altres que puguin ser mesurades fàcilment. Les habilitats dures per a les carreres encarregades de l'aplicació de la llei, per exemple, inclourien una precisió amb un arma de foc i la possibilitat de conduir amb seguretat un cotxe en diverses condicions ia diferents velocitats.

Les habilitats suaus són, doncs, aquelles qualitats intangibles que diferents persones aporten a la taula. Sovint, es descriuen com a habilitats de persones. Les habilitats suaus són molt més sobre la personalitat que la capacitat. Un comportament agradable, una capacitat aparent d’escoltar o relacionar-se amb els altres, la flexibilitat i la comprensió i la comunicació professional són exemples del tipus d’habilitats que els empresaris estan buscant i el camp de la justícia penal necessita tenir els seus professionals.

Per què són tan importants les habilitats suaus?

En el clima actual, més que mai, les habilitats fàcils demostren ser la diferència entre trobades policials positives i negatives i altres interaccions amb el sistema de justícia penal. Per exemple, les situacions que donen lloc a decisions sobre com, quan i per què la policia pot utilitzar la força es pot influir –i fins i tot reduir-se– quan s'empren habilitats suaus com la comunicació, l'empatia i la paciència.

A més, quan les habilitats tècniques poden millorar la vostra eficiència laboral, les habilitats suaus influiran i milloraran el vostre treball qualitat. Les habilitats suaus com la integritat, l’ètica del treball, l’auto-motivació i el treball en equip són vitals per proporcionar un servei comunitari de qualitat i mantenir els alts estàndards ètics exigits als professionals de la justícia penal.

Com tindreu habilitats suaus per ajudar-vos a mantenir un lloc de treball?

Els ensenyaments universitaris són més sovint que convertir-se en una norma més que en una excepció, de manera que cada vegada hi ha més persones que busquen feina que compleixin les qualificacions mínimes per a qualsevol treball. Això significa que els empresaris sovint poden optar per qui contractin, cosa que, a la vegada, fa que les persones que fan la diferència tinguin habilitats suaus a l'hora de notificar el currículum vitae o guanyar l’entrevista.

Voleu o no, la personalitat té importància a l'hora de fer una feina. Per molt talentós o qualificat que sigui, si no teniu les habilitats de les persones necessàries per posar a l'altre a gust, treballar bé amb els companys de feina i mantenir-vos motivats per actuar bé, fins i tot davant de l'adversitat, es mostrarà a el vostre historial laboral i els vostres futurs empresaris us donaran la possibilitat de contractar-vos. A més, si s’observa que no jugues bé amb els altres, no es quedi ocupat durant molt de temps, fins i tot si aconsegueix aterrar.