Quines són les habilitats suaus?

Els gestors de contractació solen cercar candidats a llocs de treball amb habilitats específiques dures i habilitats suaus. Les habilitats dures són habilitats i coneixements específics per a la feina que necessiteu per dur a terme una feina. Però, quines són les habilitats suaus i com es diferencien de les habilitats dures?

Les habilitats dures són habilitats que es poden obtenir a través de l'educació, programes de formació, certificacions i formació en el treball. Normalment, es tracta d’habilitats quantificables que es poden definir i avaluar fàcilment. Per exemple, una habilitat difícil per a un professional de TI pot ser la programació d’ordinadors, mentre que una habilitat difícil per a un fuster pot ser que sàpiga que l’entorn de fusta.

Les habilitats suaus, per contra, són habilitats interpersonals (de persones). Són molt més difícils de definir i avaluar. Les habilitats suaus inclouen habilitats de comunicació, habilitats d'escolta i empatia, entre d'altres.

Mentre que les competències dures són específiques per a la feina, la majoria dels empresaris busquen habilitats suaus similars als candidats a la seva feina.

Llegiu a continuació per obtenir una definició més detallada de les habilitats tècniques i alguns consells per fer èmfasi en les vostres habilitats suaus mentre busqueu feina.

Què són exactament les habilitats suaus?

Les habilitats suaus són els atributs personals, els trets de personalitat, els senyals socials inherents i les habilitats de comunicació necessàries per a l'èxit a la feina. Les habilitats suaus caracteritzen la interacció d'una persona en les seves relacions amb els altres.

A diferència de les habilitats dures que s'aprèn, les habilitats toves són similars a les emocions o les idees que permeten a la gent "llegir" a altres. Són molt més difícils d'aprendre, almenys en una classe tradicional. També són molt més difícils de mesurar i avaluar.

Les habilitats suaus inclouen actitud, comunicació, pensament creatiu, ètica del treball, treball en equip, treball en xarxa, presa de decisions, positivitat, gestió del temps, motivació, flexibilitat, resolució de problemes, pensament crític i resolució de conflictes.

Les habilitats híbrides estan relacionades amb habilitats suaus, ja que inclouen una combinació de competències tècniques i no tècniques.

Per què els empresaris es preocupen de les habilitats suaus

És fàcil entendre per què els empresaris volen candidats a l’ocupació amb habilitats especials. Després de tot, si contractes un fuster, necessita habilitats en fusteria.

Tanmateix, les habilitats suaus són importants per a l'èxit de gairebé tots els empresaris. Al cap ia la fi, gairebé tots els llocs de treball requereixen que els empleats es relacionin amb els altres d'alguna manera. Per tant, ser capaç d'interactuar bé amb els altres és important en qualsevol treball.

Una altra raó per la qual els gestors i els empresaris que contracten la recerca de sol·licitants amb habilitats suaus són perquè les habilitats fàcils de fer són habilitats transferibles que es poden utilitzar independentment de la feina a la qual està treballant. Això fa que els candidats a treballadors amb habilitats suaus siguin empleats molt adaptables.

A més, com que les habilitats suaus s’adquireixen al llarg del temps –a diferència de les adquirides en poc temps durant una classe o programa de formació–, les persones amb habilitats suaus sovint es consideren amb una base única i àmplia que pot diversificar una empresa i ajudar-la a funcionar de manera més eficient..

Les habilitats suaus són especialment importants en llocs de treball basats en el client. Normalment, aquests empleats estaran en contacte directe amb els clients. Es necessita una sèrie d’habilitats suaus per poder escoltar un client i proporcionar-li un servei amable i educat.

Consells per destacar les vostres habilitats suaus

Primer, feu una llista de les habilitats suaus que tingueu rellevants per a la feina que voleu. Mireu una llista d’habilitats suaus i encercleu les que teniu. A continuació, compareu la vostra llista d’habilitats amb la llista de treballs. Quina d’aquestes habilitats suaus s’esmenta a la llista? Quins d'aquests creus que seria més útil en aquest treball? Feu una llista de tres o cinc habilitats toves que també necessiteu per a la feina.

A continuació, incloeu algunes d'aquestes habilitats suaus al vostre currículum. Podeu afegir-los a una secció d’habilitats (o una secció titulada “Habilitats transferibles”).

També podeu utilitzar-les com a paraules clau al llarg del vostre currículum, mencionant-les en llocs com el resum del currículum vitae i en les descripcions de les vostres obligacions per a cada treball a la secció "Historial de treballs".

També podeu esmentar aquestes habilitats suaus a la vostra carta de presentació. Trieu una o dues habilitats suaus que tingueu, que semblen ser les més importants per al treball que vulgueu. A la vostra carta de presentació, proporcioneu proves que demostrin que teniu aquestes habilitats particulars.

Finalment, podeu destacar aquestes habilitats suaus en les vostres entrevistes. Podeu esmentar exemples de vegades que heu mostrat algunes d'aquestes habilitats en el passat al treball. Tanmateix, també podeu demostrar les vostres habilitats suaus durant l'entrevista. Per exemple, sent amigable i accessible durant l’entrevista, mostrareu la vostra capacitat d’interactuar amb els altres. I prestant atenció mentre l’entrevistador parla, mostrareu les vostres habilitats d’escolta. Aquestes accions demostraran clarament les vostres habilitats suaus per al gerent de contractació.

Més habilitats per a l'èxit laboral

Reviseu una llista de les millors habilitats per incloure-les al vostre currículum, incorporeu-les als vostres materials de cerca de feina i mencioneu-les durant les entrevistes de feina.