Principals competències informàtiques (TI)

Les habilitats tècniques sòlides són essencials per a qualsevol posició informàtica (tecnologia de la informació). Tanmateix, els empleats de TI també necessiten habilitats suaus, de vegades conegudes com a habilitats interpersonals. Els professionals de la informàtica han de ser capaços d’interactuar amb èxit amb clients i proveïdors, col·legues i gestors, per gestionar els departaments i transmetre les seves idees a altres persones.

Fins i tot si teniu habilitats sòlides i dures, els empresaris també avaluaran les vostres habilitats suaus a mesura que avanceu en el procés de contractació. Per a molts papers, necessitareu habilitats híbrides: una combinació de coneixements tècnics i no tècnics.

A continuació, es mostren les millors habilitats bàsiques necessàries per a la majoria de treballs de TI. El desenvolupament d’aquestes habilitats i l’èmfasi en la vostra sol·licitud i entrevista us ajudaran a superar la competència.

Les 10 millors habilitats informàtiques de tecnologia de la informació

Comunicació

Amb el nombre de correus electrònics, documents de proposta i de disseny, un professional de TI escriu, és imprescindible una comunicació escrita clara i convincent. La comunicació verbal eficaç és igualment important. Com a empleat informàtic, sovint heu d'explicar els processos tècnics en termes clars i fàcils de comprendre per als clients i els empresaris. També heu de poder explicar les vostres idees de manera que els altres vulguin donar suport i finançar els vostres projectes.

Creativitat

Els professionals de TI busquen constantment el futur; anticipar i desenvolupar solucions per a possibles problemes i necessitats de tecnologia. Aquest tipus de pensament a endavant requereix molta imaginació i resolució de problemes creatius. Per tant, els empresaris busquen professionals de la tecnologia que siguin capaços de concebre solucions úniques.

Determinació

Diversos projectes de TI es troben a causa de diversos problemes: problemes financers, problemes amb proveïdors, problemes de programari, maquinari o processos, manca de treball en equip o molts altres motius. És important que un professional de TI segueixi centrat en l’objectiu final i continuï treballant per aconseguir aquest resultat. Començar un projecte amb un calendari i un pressupost clar i realista us pot ajudar a assolir el vostre objectiu final. El vostre empresari quedarà impressionat per la vostra capacitat no només de planificar un projecte, sinó també de veure-ho fins a la seva finalització.

Flexibilitat

Els professionals de TI solen patir retrocessos o canvis inesperats, que van des d'un problema tècnic amb el seu projecte fins a un problema d'última hora amb un venedor. Heu d'aprendre a ser flexibles, acceptar aquests canvis i buscar immediatament solucions creatives. Els empresaris aprecien aquesta flexibilitat.

De la mateixa manera, heu d'estar oberts a suggeriments i comentaris, ja sigui per part d'un empresari o d'un client. Escolteu atentament els comentaris que rebeu i obriu els canvis necessaris per millorar la satisfacció.

Lideratge

Fins i tot si no esteu en una posició de gestió, sovint se us demanarà que gestioneu un projecte o equip, encara que sigui només per un breu període. Ser gestor de projectes requereix habilitats de comunicació sòlides, la capacitat de delegar tasques i un enfocament constant sobre l'objectiu final. Com a professional de TI, és possible que també participeu en la gestió de clients i proveïdors. És essencial que sàpigues com comunicar-te amb els clients i els venedors de manera eficaç per assegurar-se que les necessitats de la teva empresa es compleixen de manera eficient.

Escoltar

Els professionals de TI no només han de comunicar les seves pròpies idees, sinó que també han d’escoltar activament els altres. És important escoltar detingudament el que el client o la vostra empresa us demana perquè pugueu donar-los exactament el que demanen. No tingueu por de fer preguntes aclaridores per assegurar-vos que enteneu l’altra persona.

Mentoring

Els professionals de TI sovint es troben amb habilitats d'ensenyament, ja sigui per a empresaris, nous empleats o usuaris de productes. Un empresari apreciarà un empleat que pugui recórrer amb èxit a algú a través d'un procés tècnic amb claredat i paciència.

Negociació

No importa quina sigui la vostra posició en TI, necessitareu alguna forma de negociació, des de la presa de decisions de contractació fins a la col·laboració amb venedors o contractistes per vendre la vostra idea a una organització. Ser capaç d’arribar a un acord que satisfaci les dues parts és una gran habilitat suau que us farà destacar, sobretot si voleu ser promogut a una posició de gestió.

Presentació

Una presentació pot ser qualsevol cosa, des d'una conversa individual a una reunió o conferència del departament. Sigui quina sigui la forma, necessiteu poder articular les vostres idees amb claredat als altres. Fins i tot si les vostres idees són genials, ningú no podrà apreciar-les si no les podeu transmetre de manera efectiva. Treballant en la vostra aproximació, la comunicació verbal i la vostra familiaritat amb les eines de presentació us ajudaran a enfortir les vostres habilitats de presentació.

Treball en equip

Els projectes de TI són sovint el treball d’un equip de professionals en lloc d’un individu. Per tant, el treball en equip és essencial: haureu de ser capaç de comunicar les vostres idees i escoltar els suggeriments dels altres, i saber quan tenir un paper de lideratge i quan ser un jugador d'equip.

Consells per utilitzar llistes d’habilitats

Podeu utilitzar les paraules d’habilitat que s’indiquen més amunt mentre cerqueu llocs de treball. Per exemple, inclogueu alguns dels termes del vostre currículum, especialment en la descripció del vostre historial de treballs i del resum del vostre currículum, si en teniu un.

També podeu incorporar-los a la vostra carta de presentació. Mencioneu una o dues de les habilitats que apareixen a la llista i proporcioneu exemples específics de casos en què heu demostrat aquests trets en un treball previ.

També podeu utilitzar aquestes paraules a la vostra entrevista. Tingueu en compte les millors habilitats que s’indiquen aquí durant l’entrevista i estigueu preparats per donar exemples de com s’ha exemplificat cadascun d’ells.

Cada treball requerirà diferents habilitats i experiències, així que assegureu-vos de llegir la descripció de la feina amb cura i centrar-vos en les habilitats llistades per l’empresari. Reviseu també les nostres llistes d’habilitats llistades per feina i el tipus d’habilitat.