Habilitats dels assistents mèdics, exemples i trets de personalitat

Els assistents mèdics treballen al costat de metges que realitzen una àmplia varietat de tasques, incloent ajuda de pacients, realització de procediments menors i diversos treballs administratius.

Els assistents mèdics treballen principalment en instal·lacions que gestionen procediments ambulatoris (o atenció ambulatòria), en lloc d'hospitals amb personal més gran i especialitzat. Tot i que hi ha una certa coincidència entre assistents mèdics i altres personal de suport mèdic (com ara assistents d'infermeria), els assistents mèdics tenen un paper i un conjunt d'habilitats diferents.

Preparació per a un treball com a assistent mèdic

Per convertir-se en assistent mèdic, heu de completar un programa de formació, però no necessiteu una llicència. Mentre que la vostra formació us prepararà per fer la vostra feina, comprendre les habilitats que necessiteu us ajudaran a preparar el vostre currículum i la carta de presentació. Diferents empresaris poden destacar les diferents habilitats a l'hora de contractar personal, així que assegureu-vos de llegir totes les descripcions de feina amb cura. Estigueu preparats per proporcionar exemples de com encarnar cada habilitat, ja que el més probable és que el vostre entrevistador us demani explicacions.

Principals 5 habilitats d'assistent mèdic

Els assistents mèdics fan servir diferents habilitats quan realitzen tasques realitzades d'una altra manera per metges, infermeres, recepcionistes i assistents administratius.

Aquí teniu una ullada als cinc millors assistents mèdics:

Habilitats bàsiques de l'oficina

Aquestes habilitats d'oficina són similars a les realitzades per un assistent administratiu en qualsevol camp. Necessitareu una cortesia telefònica, una comunicació verbal escrita i una forta i una forta capacitat d’atenció al client. Haureu de gestionar la correspondència, la facturació, la comptabilitat i haureu de resoldre problemes de l’ordinador. Si teniu experiència amb un sistema informàtic o programari en particular, mencioneu-ho al vostre currículum.

Habilitats administratives mèdiques

Les habilitats administratives mèdiques inclouen el seguiment d'inventaris de subministraments mèdics i la reordenació segons sigui necessari; programació de cites; organitzar ingressos hospitalaris; treballar amb serveis de laboratori; actualitzar els registres de pacients i enregistrar històries mèdiques. També haureu de gestionar la facturació que consisteix en processar formularis d’assegurances, conciliar concessions compartides, resoldre problemes de facturació d’assegurances i defensar pacients amb les seves companyies d’assegurances.

Habilitats mèdiques

Els assistents mèdics no són metges ni infermers, sinó que han de proporcionar cures mèdiques i d'infermeria senzilles sota la direcció dels metges. Se us demanarà que administreu medicaments que incloguin injeccions, apliqueu apòsits, traieu sang, traieu sutures i transmetiu informació de metges a pacients i viceversa. Haureu de seguir les directrius de control i seguretat de les infeccions, així com les normes de control de qualitat quan esterilitzeu i configureu instruments, manteniu equips mèdics i prepareu sales de tractament per a l'examen de pacients.

Quan sol·liciteu un lloc de treball, assegureu-vos d'especificar les certificacions pertinents en aquestes àrees.

Interacció del pacient

Els assistents mèdics solen treballar directament amb els pacients. Per això, necessiteu un conjunt complet d’habilitats relacionades amb l’atenció al client i allò que s’anomena lliurement “manta de nit”. Necessitareu explicar les instruccions mèdiques i la informació de manera clara i no tècnica i ser capaç de rebre una entrevista (i, de vegades, tria) els pacients. També hauràs de mantenir la calma i el suport amb pacients difícils o amb dificultats. La fluïdesa d'una segona o d'una tercera llengua és útil. I, per descomptat, haureu de mantenir la confidencialitat

Qualitats personals

Feu èmfasi en les qualitats personals que teniu que us converteixen en la millor persona per a la feina que sol·liciteu. Per ser assistent mèdic, heu de tenir una orientació detallada, compromesa amb la precisió, empatia i adaptable. També heu de poder realitzar diverses tasques. Cal que conegueu les vostres limitacions per tenir cura de vosaltres mateixos i mantenir-vos saludables per als vostres pacients i col·legues. Hauríeu d'estar ben organitzats, capaços de prioritzar i resoldre problemes i poder col·laborar amb companys d'equip.

Llista d’habilitats necessàries en cadascuna de les 5 àrees

Habilitats administratives al camp mèdic

Les habilitats següents mostren la vostra aptitud pel que fa a les pràctiques administratives relacionades amb la medicina que normalment es troben a les oficines mèdiques. També demostren la seva comprensió del camp mèdic, la normativa actual i les pràctiques d'assegurances.

• Promoció de pacients amb companyies d'assegurances
• Organització d’ingressos hospitalaris i serveis de laboratori
• Completar els registres dels pacients després dels exàmens i els resultats de les proves
• Introducció de dades per a resultats de proves mèdiques
• Instal·lació amb programari de pràctica mèdica
• Identificar els millors proveïdors per preu i qualitat
• Mantenir la confidencialitat
• Supervisar l'inventari de subministraments
• Comanda de subministraments mèdics
• Tramitació de formularis d’assegurances
• Conciliar els copagaments
• Gravació d'històries mèdiques
• Resolució de problemes de facturació d'assegurances
• Planificació de cites

• Control de representants de vendes

Habilitats bàsiques de l'oficina

Aquestes habilitats d'oficina demostren que podeu gestionar el procediment d'oficina estàndard. Es requereix experiència amb sistemes de telefonia específics, ordinadors PC o Mac i programari de gestió de registres mèdics.

• Respondre a telèfons
• Servei d'atenció al client
• Maneig de correspondència, facturació i comptabilitat
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Resolució de problemes de l’ordinador
• Escriptura

Habilitats mèdiques

Aquestes habilitats mostren la vostra experiència en la realització de tasques i procediments mèdics. Assegureu-vos d’incloure les certificacions que tingueu.

• Administració de medicaments segons les especificacions del metge
• Administració d'injeccions
• Aplicar apòsits
• Organització de recanvis de recepta
• Transmetre la informació subministrada pels metges als pacients
• Dibuix de sang
• Després de controlar les infeccions i les directrius de seguretat
• Manteniment d'equips mèdics
• Mantenir els estàndards de control de qualitat
• Realitzar una avaluació precisa de signes vitals
• Realitzar habilitats bàsiques de suport vital (BLS)
• Realització de RCP
• Realització d’EGG
• Preparar sales de tractament per als exàmens dels pacients
• Transmissió de preguntes de pacients als professionals de la salut
• Eliminació de sutures
• Assegurar mostres de sang i orina
• Esterilitzar i configurar instruments

Interacció del pacient

Si sol·liciteu una feina que consisteix principalment a treballar amb pacients, aquestes habilitats demostraran quines situacions podeu gestionar amb la vostra competència. Quan s'entrevista, estigui preparat per discutir experiències específiques amb els pacients i com les vau gestionar, mantenint la confidencialitat del pacient.

• Educar als pacients sobre les instruccions sobre medicaments
• Explicar la informació mèdica en un llenguatge comprensible
• Explicar els procediments als pacients
• Maneig de personalitats difícils
• Entrevistar pacients
• Preparar els pacients per als exàmens
• Recepció de pacients
• Queda quiet amb els pacients en dificultats
• Triar pacients

Qualitats personals

Feu èmfasi en les qualitats personals que teniu que us converteixen en la millor persona per a la feina que sol·liciteu.

• Exacte
• Un oient actiu
• Adaptable
• Col·laborador
• Detall orientat
• Empàtic
• Parlar una llengua estrangera
• Bones habilitats interpersonals
• Posseir destresa manual
• Una multitasca
• Organitzat
• Pot prioritzar
• Solucionador de problemes
• Reconèixer les limitacions
• Treball en equip