Per què hauria de contractar un especialista en xarxes socials

"Què fa fins i tot un especialista en xarxes socials?" podeu preguntar-vos, pensant que es tracta d’un empleat que no necessiteu a la vostra empresa. Un especialista en xarxes socials, també anomenat gestor de xarxes socials, és vital per a les empreses de mitjans que vulguin mantenir-se al capdavant de la seva competència i relacionar-se amb la comunitat.

Estigueu al capdavant de les tendències

Fins i tot si assigneu tasques als mitjans de comunicació social als vostres redactors, periodistes i productors, mai no podran mantenir-se al capdavant dels esforços com un especialista en xarxes socials, que respongui a preguntes com ara: "Quin ha estat el més important en aquest moment i com es pot aprofitar el vostre contingut?"

La vostra pàgina de xarxes socials està construïda i promocionada a través del vostre lloc web, bloc, altres comptes de xarxes socials, a l’aire si executeu una emissora de televisió, a l’aire si esteu a la ràdio i s'imprimeix si utilitzeu una revista o periòdic? Esteu a Pinterest i haureu de ser-ho?

L’especialista en xarxes socials es manté a les tendències de les xarxes socials i s’assegura que sou un líder en xarxes socials en lloc d’un imitador. Ell o ella sempre són conscients de les novetats, de l’horitzó i de l’edat escolar en el paisatge canviant dels mitjans socials.

A partir d’aquesta informació, pot desenvolupar i implementar l’estratègia de mitjans socials de la vostra empresa, la política de xarxes socials i els plans de publicitat de mitjans socials. Tots aquests elements són crucials per a l'èxit de la vostra empresa i sovint trobareu que estan ajustats contínuament a mesura que creix el vostre públic.

Compreneu els vostres Analytics

Esteu familiaritzat completament amb conceptes com ara la viralitat, l’abast, RTs, clics de pas i + 1, per nomenar-ne uns quants? El vostre especialista en xarxes socials és i analitzarà tots els números i gràfics per assegurar-vos que obteniu el millor ROI als mitjans de comunicació social.

Ell o ella poden veure el que estàs fent que està involucrant al seu públic i el que no funciona. Ell o ella està monitoritzant constantment les vostres anàlisis de mitjans socials i realitzant ajustos a mesura que el focus del vostre públic canvia de dia a nit i de temporada a temporada.

Experiència demostrada

Les xarxes socials són un jugador bastant nou en el joc de màrqueting, però això no vol dir que no hi hagi gent altament qualificada per gestionar els vostres mitjans socials. El que vulgueu en el vostre especialista en xarxes socials és algú que té experiència provada, no una persona amb qualificacions que tinguin un compte de Twitter i es cridi "estrella de rock social".

L’experiència ve de la gestió de comptes de mitjans socials d’altres. És fàcil per a vostè fer un seguiment de l’èxit de les seves campanyes anteriors als mitjans socials basant-se en referències, a més de mirar els comptes de xarxes socials que anteriorment va aconseguir veure com es van escriure, el compromís que tenia el públic amb el missatge i la concordança amb aquest a les vostres pròpies expectatives per a la vostra empresa multimèdia.

La importància dels mitjans de comunicació social

Potser no estigueu completament a bord amb la idea que les xarxes socials poden marcar la diferència per a la vostra empresa. Tanmateix, el vostre especialista en xarxes socials sap l'important que és per a tot el vostre pla de màrqueting.

Ella o ella no es deté a publicar alguns tweets aquí o allà o actualitzar el vostre estat de Facebook. Ell o ella està interactuant amb el vostre públic, enviant un tweet promocional a través de Twitter i fent-se un cop de Facebook per trobar pàgines rellevants amb les quals haureu d'estar en xarxa per ampliar la vostra base de fans.

Tot el que ell o ella fa entrellaçar-se per conduir el trànsit al vostre lloc, els vostres espectadors al vostre noticiero o per als lectors a les vostres publicacions impreses, tot fent que la vostra empresa sigui fàcilment accessible per al vostre públic.

100% dedicat als vostres mitjans socials

Un periodista pot fer un tuit sobre una història en què està treballant per a les vostres notícies de les cinc. Tres hores més tard, un productor pot publicar una enquesta a la vostra pàgina de Facebook. Analitzant les estadístiques de les xarxes socials? Avui no. El intern es va oblidar.

Un especialista en xarxes socials està dedicat al 100% als mitjans de comunicació social. No només ell o ella menja, dorm i respira els mitjans socials. Ell o ella menja, dorm i respira el vostre Mitjà de comunicació social. Conèixer tot allò que és sobre la vostra empresa de mitjans de comunicació, juntament amb tot allò que ell o ella coneix de les xarxes socials, significa que ell o ella s’impulsa per fer que la vostra empresa tingui èxit. Al capdavall, la responsabilitat de les xarxes socials cau sobre les seves espatlles i si els seus esforços fracassen, aviat podria estar fora de feina.

Fes que la competència t'enveja

És possible que s’aconsegueixin un trencament pel màrqueting de les xarxes socials de la vostra competència, o bé tots dos poden ser coll i coll. Un especialista en xarxes socials us catapultarà per davant perquè la seva experiència l'ajuda a identificar els vostres punts febles, millorar els vostres punts forts i trobar els forats en els vostres mitjans socials que podeu omplir.

En poques paraules: si la vostra competència no té un especialista en xarxes socials, ràpidament es convertirà en la força dominant dels mitjans socials. Si no sou un especialista en xarxes socials, es quedaran ràpidament i semblaran que deixeu de banda una de les maneres més fàcils de dibuixar el vostre públic alhora que augmenta la consciència de la vostra marca.