Utilitzeu una entrevista telefònica com a eina de detecció de candidats

Una entrevista telefònica us permetrà trucar als vostres sol·licitants de feina més prometedors abans de presentar-los a una entrevista de feina a la vostra organització. L'entrevista telefònica us permetrà visualitzar les habilitats, els coneixements, l’experiència i les expectatives salarials de l’aspirant abans d’invertir el temps dels empleats de la companyia en entrevistes presencials.

L’entrevista telefònica permet eliminar els sol·licitants que van sonar bé en el paper i en la carta d’aplicació de la sol·licitud, però que no queden a l’abast de les qualificacions que busqueu. L’entrevista telefònica estalvia temps, diners i l’energia de l’equip que inverteix l’equip en cada sol·licitant. Una entrevista telefònica és un temps ben gastat pel vostre gerent de contractació, ja que estalvia el recurs més important dels vostres empleats: el seu temps.

Podeu consultar ràpidament o escollir la llista dels vostres sol·licitants més qualificats per al vostre procés d’entrevista. Les pantalles dels telèfons us permeten mantenir les entrevistes amb els vostres candidats aparentment menys qualificats. Durant l’entrevista telefònica, eliminen els sol·licitants que semblaven estar menys qualificats o amb ajustos culturals deficients.

Qui condueix l'entrevista telefònica?

El millor empleat per realitzar una entrevista telefònica és el gerent de contractació. Ell o ella està més en sintonia amb les qualificacions i l'experiència necessàries per dur a terme amb èxit la feina.

El gerent de contractació haurà de treballar més de prop amb el treballador seleccionat. El gerent de contractació sovint té les qualificacions necessàries per avaluar les habilitats tècniques del futur empleat.

Si no, en avaluar les habilitats tècniques, és essencial que la persona que manté l'entrevista estigui familiaritzada amb les habilitats. En cas contrari, corre el risc d’aconseguir una entrevista a candidats no qualificats.

També podeu considerar una entrevista de tres vies amb el gerent de contractació, un expert tècnic i el possible empleat.

Com a segona opció, el personal de Recursos Humans pot dur a terme l'entrevista telefònica, però és difícil que els membres del personal de recursos humans sàpiguen exactament el que necessita el gestor de contractació. Si el component més important de la pantalla del telèfon és l’ajust cultural del sol·licitant, però, el reclutador de recursos humans està habilitat per dur a terme la pantalla del telèfon.

De fet, pot ser que sigui la millor persona per dur a terme l'entrevista telefònica. Però, si les qualificacions tècniques són un component significatiu de la feina, el gerent de contractació o un possible company de feina en una feina similar és una millor opció.

Preguntes per a l'entrevista telefònica

Les preguntes per a l’entrevista telefònica poden incloure un subconjunt de les preguntes de l’entrevista que el vostre equip ha preparat per utilitzar-lo a les entrevistes presencials. També haureu de crear preguntes d’entrevistes telefòniques com a part del procés de planificació de la contractació.

Les preguntes bàsiques fetes a l'entrevista telefònica haurien de ser les mateixes preguntes per a cada possible empleat. Les preguntes de seguiment per aclarir o obtenir més informació no seran les mateixes, és clar, però assegureu-vos que les preguntes bàsiques siguin iguals.

Aquesta entrevista és el que us permet avaluar les respostes del candidat sense discriminar i permet comparar les seves respostes amb les respostes dels vostres candidats addicionals que entreviu per telèfon.

L’empleat que duu a terme l’entrevista hauria de prendre notes de l’entrevista detallades de la mateixa manera que ho faria en una entrevista al lloc.

Una pantalla del telèfon triga mitja hora a una hora depenent de les preguntes i respostes. Per honrar l’hora del candidat i l’entrevistador, el temps recomanat és de trenta minuts. Podeu reduir aquest temps si comenceu amb diverses preguntes que poden reduir el vostre camp de candidats.

Preguntes específiques a preguntar durant una entrevista telefònica

A continuació, s’aconsellen preguntes per fer en una entrevista telefònica.

• Comenceu l’entrevista telefònica si demaneu al candidat què els va atreure a sol·licitar la vostra posició oberta.
• Pregunteu què consideren les seves qualificacions clau que fan que el paper sigui adequat per a les seves habilitats i experiències.
• Digueu-li al candidat que descrigui en detall el que va fer en la seva feina actual o més recent.
• Seguiment demanant-los que descriguin les seves contribucions més significatives en el paper.
• Pregunteu quines són les tres contribucions que es podrien fer a la companyia en general si se'ls oferís aquest treball.
• Demaneu al candidat el rang salarial que esperen rebre en una oferta de feina. Aquesta és una bona pregunta inicial durant l’entrevista telefònica. Podeu avaluar ràpidament si el vostre client i el vostre potencial són fins i tot al mateix terreny. Podeu esperar que la majoria dels candidats expressin el seu salari desitjat o us expliquin el que val la pena el seu paquet d’indemnització en la seva funció actual.

Després de l’entrevista telefònica

Reviseu i avalueu les qualificacions de cada candidat que hagi participat a l'entrevista telefònica amb el personal de recursos humans i altres membres de l'equip de reclutament per determinar quins candidats han de participar en el vostre procés d’entrevistes en el lloc i quan.

Trobeu més informació sobre la realització d'entrevistes telefòniques.