Definició, habilitats i exemples multitasca

Hi ha molt pocs treballs que no requereixen habilitats multitasca d’alguna manera. Els empleats poques vegades tenen el luxe de centrar-se en una tasca a la vegada al món laboral actual.

La majoria dels treballs requereixen que els empleats puguin equilibrar les demandes concurrents pel seu temps i energia, i els empresaris esperen que pugueu gestionar múltiples prioritats. Fins i tot si no creieu que en feu gaire, és probable que la multitarea sigui la major part del temps.

Quan busqueu feina, els empresaris voldran saber que teniu la capacitat de realitzar diverses tasques amb èxit. Per tant, és important estar preparat per compartir exemples, durant les entrevistes de feina, de com heu manejat múltiples tasques o projectes en el passat.

Què és la multitarea?

La multitasca implica fer malabarisme de diferents activitats de treball i canviar l'atenció d'una tasca a una altra.

L'ideal seria que un empleat pogués satisfer les demandes de diversos actors diferents sense deixar la pilota. El perill de la multitarea és que l’efectivitat es pot comprometre si el treballador intenta dur a terme massa tasques alhora.

La tecnologia TechnologyModern complica la situació per a molts treballadors, ja que s'espera que gestionin demandes simultànies a través de correu electrònic, missatges de text, trucades telefòniques i contacte en persona amb els seus components. S’ha convertit en la norma comprovar el telèfon i el correu electrònic mentre treballem en altres tasques.

Els treballs que requereixen una concentració intensa en tasques complexes i que també impliquen una interacció freqüent amb els altres poden ser especialment difícils. Pot ser difícil enfocar-se quan intenteu fer massa coses alhora, i és important poder gestionar la vostra càrrega de treball.

Com (i com no) de realitzar diverses tasques amb èxit

Els empleats que fan múltiples tasques de manera eficaç han de ser capaços de girar la seva concentració sense problemes i completament d'una activitat a una altra. Per tal de realitzar multitasca amb èxit, els treballadors han de poder prioritzar les tasques i abordar les demandes més crítiques i urgents.

També és important saber quan la multitasca és una mala idea. Hi ha certs treballs i tasques on cal treballar una cosa a la vegada. Conegueu-ho quan entreveu i assegureu-vos d'ajustar la vostra resposta a les preguntes per a la feina que esteu considerant.

Exemples utilitzats en diverses professions

• Respondre al telèfon mentre saludeu els visitants en una zona de recepció molt concorreguda
• Realització de treballs en tres projectes de disseny gràfic diferents en diferents etapes de realització
• Completar cinc comandes de menjar diferents alhora
• Dissenyar un lloc web nou mentre actualitzeu altres llocs
• Disciplinar un estudiant que actua mentre imparteix una lliçó
• Conduir un autobús mentre calma un passatger verbalment abusiu
• Dirigir trucades a inversors en dificultats durant la gestió de carteres durant la recessió del mercat
• Gestió de diversos comptes de xarxes socials mentre treballeu amb tasques de màrqueting per correu electrònic

• Supervisar els patrons de trànsit aeri i dirigir els avions
• Polint una nota de premsa mentre finalitzeu els detalls d'un esdeveniment promocional
• Preparar una conferència, generar una proposta de subvenció, interactuar amb els assessors que participen i proporcionar informació a un president de la comissió
• Preparació d’una presentació de vendes mentre feu una queixa d’un altre client
• Donar prioritat a les queixes en una oficina d'atenció al client
• Processant documents de tancament per a diverses ofertes immobiliàries
• Processant documents d’assegurança, programant cites, salutant pacients i contestant el telèfon a l’oficina dental

• Refinació de programes informàtics tot responent a les necessitats dels usuaris propis
• Resposta al botó de trucada dels pacients mentre es graven notes de casos
• Revisar el procés de revisió del rendiment tot responent les preguntes dels empleats sobre els beneficis
• Planificar els treballadors mentre gestionen les seves responsabilitats laborals
• Servir begudes, finalitzar els xecs, demanar comandes i lliurar menjar mentre encara està calent per als clients del restaurant
• Triar pacients a la sala d'emergències
• Escriure una valoració del rendiment mentre realitzeu una trucada del cap i trobar un substitut per a un treballador absent

• Escriure una proposta per a un treball de remodelació mentre planifiqueu subcontractistes

Com demostrar les vostres habilitats

Si l’anunci d’ocupació que us interessa diu que el candidat ideal per al lloc ha de tenir fortes habilitats per a la multitarea, llavors és una bona idea seure abans de la vostra entrevista i enumerar els casos en què heu hagut de realitzar múltiples tasques en els vostres treballs anteriors o, si sou un graduat recent de la universitat, com a part del vostre treball de curs.

Un cop tingueu dos o tres exemples que sapigueu que podeu elaborar, sereu més que disposats a mostrar (a diferència de simplement dir-los) als vostres entrevistadors que sou la estrella del rock multitasca que estan buscant.

Més habilitats que necessiteu contractar

La multitasca és només una de les habilitats que els empresaris busquen en els candidats que contracten. Reviseu aquesta llista de les millors habilitats que busquen els empresaris, juntament amb les habilitats específiques de la feina necessàries per a diverses ocupacions.