3 maneres en què el vostre prejudici inconscient afecta el vostre lloc de treball

No sou racista ni sexista. Assegureu-vos que considereu només coneixements, habilitats i habilitats quan feu les vostres decisions de contractació. Ets un empresari d'igualtat d'oportunitats. I, no obstant això, encara teniu biaixos inconscients.

No us preocupeu. Totes les persones ho fan. El vostre cervell examina les aparicions en el passat i us fa judicis breus sense haver de pensar-hi. Per això, el biaix està inconscient. Es necessita concentració i esforç per no permetre que la vostra ment inconscient sigui absorbida per un biaix.

Com que el vostre cervell és conscient i pren decisions basant-se en l'experiència passada, és possible que pensi que està bé. I sovint pot ser-ho. Hi ha diferències reals entre enginyers i comercialitzadors, de manera que té sentit que pugueu oferir alguna cosa als enginyers i no als venedors, basant-vos en les vostres interaccions passades. I el més probable és que tingueu raó.

Però, heu d’assegurar-vos que no cau en la trampa de pensar: "Perquè hi ha més persones del grup A com aquesta, totes les persones del grup A com aquesta."

Aquí hi ha tres maneres en què el biaix inconscient afecta el vostre lloc de treball.

Quin empleat es demana viatjar per negocis?

Bill i Jane són dos consultors de TI. Jane està casada i té dos fills. Bill és solitari. Un client necessita un problema complex, manejat en el lloc, un viatge en avió. Es durà tres setmanes per fer aquest projecte, durant el qual l’empleat només tornarà a casa els caps de setmana.

Aquest projecte suposa una gran oportunitat per a un empleat per mostrar les seves habilitats i posicionar a qui participi en aquest projecte per a una promoció en un futur pròxim. A qui demanes el projecte?

Li pregunta a Bill perquè Jane no vol viatjar? Les mares de nens petits no volen anar a llargs viatges de negocis, oi? Estadísticament, els seus sentiments sobre les mares poden tenir raó, però no es tracta d’estadístiques. Es tracta d’home.

No saps si Jane vol viatjar per realitzar el projecte d’exhibició tret que ho demani. Heu de fer la vostra selecció en funció de qui creieu que està més qualificat i més adequat per al rol. Haureu de prendre aquesta decisió, independentment del sexe o de la condició de parent de l’empleat. Si la persona que heu seleccionat no vol anar-hi, ell o ella us ho dirà. Es mereixen l’oportunitat de prendre aquesta decisió.

El biaix inconscient no es tracta només d’aquest viatge: són decisions i oportunitats com aquesta que poden fer o trencar la carrera del vostre empleat. El biaix inconscient pot afectar negativament la carrera de Jane.

Qui necessita rebre un augment?

Tradicionalment, es considera que els homes són els avançadors de la família, per la qual cosa els homes han de guanyar més diners. Aquest pensament s’executa al capdavant quan es planteja donar sortides? És el pensament (biaix) a la part posterior del cervell en algun lloc? Si és així, aquest biaix inconscient afecta el que creieu que és un augment adequat per als vostres empleats.

El pagament no ha de tenir res a veure amb les obligacions financeres d’un empleat, només amb el que el treballador contribueix al negoci. El mateix problema està en joc si paga més diners a una mare soltera perquè creieu que ho necessita. És possible que us senti compassiu, però és il·legal pagar a un empleat més pel seu sexe, tant si el treballador és masculí o femení.

Per descomptat, el biaix inconscient no es limita a la paga real quan es tracta d’un augment.Si el vostre biaix inconscient és que les dones senceres són agressives i que els homes sencers són simples, llavors és més probable que recompenseu l’home pel mateix comportament que castigueu a les seves companyes. Aquest és el biaix inconscient lleig que apareix de nou.

Com decideixes qui obté la promoció?

Les dones fan grans mestres de jardí de infància, però els primers nivells són superficials. El 76% dels professors són dones, però només el 52% dels directors. Això és degut a la seva elecció: les dones opten per romandre en rols d'ensenyament i els homes opten per treballar cap a una promoció cap al director? O és aquesta diferència a causa del biaix inconscient dels decisors?

Assegureu-vos que us sentiu i penseu quan esteu promovent un empleat i decidiu entre els candidats. Està buscant habilitats? Està mirant la dedicació? Esteu veient aportacions anteriors? O esteu deixant que els vostres sentiments de les vostres experiències anteriors influeixin en la vostra presa de decisions?

Això no s'aplica només al llarg de línies racials i de gènere, sinó que també s'aplica a molts altres aspectes. Us van maltractar un nen anomenat Kevin i, per tant, Kevin a la vostra oficina només us frega el camí equivocat i no podeu entendre per què. És el vostre biaix inconscient que mira a través d’una altra vegada.

Com arreglar el vostre biaix inconscient

Podeu fer proves de biaix inconscient, però no solucionaran el problema; només us fan saber que el problema existeix. I la prova no abordarà cap problema que no sigui al voltant de les línies de gènere, racials o culturals. En altres paraules, la prova no indicarà que estàs esbiaixada contra persones anomenades Kevin.

Però, el que podeu fer és invertir la pregunta per provar-la. Kristen Pressner, executiva de RRHH, ha creat aquesta senzilla prova: iniciï la prova per provar-la. Si creieu que està bé dir: "Promovem dones amb un ritme més elevat que els nostres competidors", feu girar la declaració i diguem: "Promovem homes a un ritme més elevat que els nostres competidors". Ràpidament veuràs que la vostra declaració original és esbiaixada.

Una altra solució per al biaix inconscient és escriure el vostre raonament per a la vostra decisió. Justament, per què demanes a Bill, però no a Jane, que assumeixi el gran projecte de viatges? Per què promociona aquesta persona sobre aquesta persona? Si no esteu disposats a defensar-vos al jutjat i llegir aquesta llista de raons, probablement esteu prenent la decisió equivocada per raons equivocades.

El biaix inconscient sempre existirà a les persones que prenen decisions al lloc de treball, però poden treballar dur per prendre consciència del seu biaix inconscient i superar-lo.