Els directius que prenen represàlies poden perdre els seus treballs

Les represàlies són un acte de venjança o represàlia. Les represàlies entre amics volen arribar fins i tot perquè algú va coquetear amb el seu xicot, cosa que no és tan greu. Però la represàlia en l’ocupació i el món dels recursos humans té un significat i una connotació molt més específics. En relació amb els càrrecs de discriminació, les represàlies són un problema greu per als empresaris.

El que diu l'EEOC

Totes les lleis que la Comissió d'Oportunitats d'Ocupació d'Ocupació dels Estats Units (EEOC) apliquen fan que sigui il·legal disparar, aturar, assetjar o prendre represàlies contra els sol·licitants o els empleats si l’empleat o el sol·licitant:

• va presentar una acusació de discriminació
• es va queixar al seu ocupador o una altra entitat coberta sobre discriminació laboral
• va participar en un procediment de discriminació laboral, com ara una investigació o una demanda

La llei prohibeix les represàlies quant a qualsevol aspecte de l'ocupació, incloses les contractacions, acomiadaments, pagaments, tasques de feina, promocions, transferències o desplaçaments laterals, acomiadaments, formació, beneficis i qualsevol altra condició o condicions d'ocupació.

Un empleat en reclamació està protegit, si la seva reclamació és veritable o falsa

Un empleat o sol·licitant està protegit per la llei de represàlies sobre si els seus càrrecs són demostrats com a veritables o falsos. Es tracta de preservar i protegir els seus drets i encoratjar els empleats o sol·licitants que experimenten discriminació (o represàlies) i informar-los.

Les represàlies poden ser furtives i difícils de presenciar i documentar. Per tant, és obligació de l’empresari fer un seguiment periòdic amb qualsevol sol·licitant o empleat que pugui fer-se represàlies com a conseqüència de les raons esmentades anteriorment.

L'empresari seria prudent documentar el seguiment regular i els càrrecs de represàlia que es reportin o es vegin com a resultat.

Els empresaris han d’investigar una acusació de represàlia, i fins i tot un rumor de represàlia, i documentar la investigació, les seves conclusions i qualsevol acció disciplinària que s’hagi produït. Després de la investigació, l’empresari encara té l’obligació de continuar fent un seguiment per assegurar-se que no es produiran represàlies. Aquest seguiment pot imposar els recursos d’un empresari perquè potser no n'hi ha prou de parlar amb un empleat que es queixa. És responsabilitat de l’empresari també examinar l’entorn en què treballa l’empleat.

Exemple de represàlies

Un gerent està encarregat de programar tots els empleats per treballar en torns. Les sol·licituds d’horari dels empleats s’honoren per l’administrador quan s’acomoden. En un cas, Steve es va queixar a HR que les peticions dels empleats negres es consideren últims, si és que ho fan. Considera que ell i altres empleats de color reben els horaris més pobres i que les seves necessitats laborals no es consideren.

HR investiga la seva queixa i conclou que l’administrador sembla que afavoreix els empleats blancs a l'hora de planificar les peticions. Els RRHH entrevisten a altres empleats negres i hispans que coincideixen amb Steve i no poden trobar empleats que no estiguin d'acord.

Els empleats no són informats del resultat de la seva queixa a causa de la confidencialitat dels empleats, però el gerent és aconsellat i avisat pel seu gerent immediat i els recursos humans. Les cartes es col·loquen al fitxer de personal del gerent i el gerent entén que altres accions discriminatòries resultaran en una disciplina progressiva que inclourà la resolució.

El seu gerent i el seu equip humà intenten situar-lo en una altra zona de l'organització, però no hi ha res al seu nivell disponible. Així, amb severes advertències sobre el seu comportament futur, torna a la seva posició de gestió amb la responsabilitat de programar.

Un mes més tard, Steve torna a HR amb una altra queixa. El gerent ha canviat el seu comportament envers tots els empleats no blancs, excepte ell. Steve continua experimentant un comportament discriminatori i el gerent ha portat el seu comportament un pas més enllà. Steve creu que el gerent no li permetrà assegurar-se que té el pitjor calendari.

A més, ara el tracta amb menyspreu, no respon a les seves peticions escrites, el desconeix a l’oficina i l’ha parlat amb altres gerents. Els companys de feina l'han mantingut informat del que senten. Steve acusa el gerent de prendre represàlies pel seu informe de discriminació.

Una altra investigació es fa per part de RRHH i, finalment, es desactiva l’ocupació del gerent. Els recursos humans i l'organització han tornat a respondre adequadament als càrrecs dels empleats. En aquest dia i edat de demandes de discriminació que augmenten ràpidament, cal que un empresari cobreixi totes les bases amb saviesa, comprensió i comportament ètic.

Quan un empleat cobra discriminació a un gerent i després representi per castigar a l'empleat, els RRHH estan obligats legalment a investigar de manera oficial i exhaustiva els càrrecs. Tot i que no tot comportament de gestió deficient suposa discriminació o represàlia, se sap que els gestors assetgen i tracten injustament els empleats.