Com gestionar una queixa sobre l'assetjament sexual per a un empleat

Quan un empleat es queixa que està experimentant un assetjament sexual de qualsevol tipus, l’empresari té l’obligació legal, ètica i relacionada amb els empleats d’investigar els càrrecs a fons. L’empresari no pot decidir si creure l’empleat, però ha de portar-lo a la seva paraula.

Si un empresari escolta rumors que l’assetjament sexual s’està produint, l’empresari ha d’investigar l’assetjament potencial.

• Pot incloure xafarderies d’oïda d'altres empleats.
• Pot implicar casos en què els empleats o els amics no implicats de l’empleat en qüestió plantegen el tema amb Recursos humans per ajudar els seus companys de feina o amics que estan avergonyits a anar a HR.
• També pot incloure qualsevol instància en què un empleat li digui a HR el comportament qüestionable que han presenciat.

Aquests són exemples de la gravetat que els empresaris han de prendre sexualment i qualsevol altra forma d'assetjament laboral que tinguin o puguin tenir lloc al seu lloc de treball.

Com a personal del personal de recursos humans, una de les sol·licituds més habituals que es produirà quan un empleat us parli per parlar és que volen dir-vos alguna cosa, però primer heu de prometre que el mantingui confidencial. Els empleats no entenen la confidencialitat en recursos humans.

Has d'estar preparat per respondre a aquesta sol·licitud responent que si ho pots fer, mantindreu la qüestió confidencial. Alguns problemes que la llei requereix per perseguir si l’empleat vol que segueixi les acusacions o no. L'assetjament sexual és un d'ells.

Com manejar l’assetjament sexual al lloc de treball

1. Abans de presentar una queixa, assegureu-vos que heu publicat i informat a tots els empleats de la política de la vostra organització relativa a l'assetjament sexual. No es tolerarà; serà investigat.
2. Proporcioneu diverses maneres en què un empleat pot fer una queixa o queixa formal. No voldreu fer cap reclamació al gerent ni al supervisor de l’única opció de l’empleat, ja que pot ser l’individu sobre qui ha de reclamar l’empleat. Les oficines de Recursos Humans són una opció excel·lent. També ho és el director general, el president o el propietari de l'empresa, tret que siguin els assetjadors. Un gestor també és una bona opció si no participa.

1. Assigneu un membre del personal per tenir la queixa. Aquesta persona ha de tenir coneixement de l’organització, de la gent de l’organització i de la història de l’organització.
2. Planifiqueu un pla que cobreixi les persones i situacions importants per investigar des de la queixa inicial. Planifiqueu la investigació, basada en els coneixements actuals.
3. Parleu amb l’empleat que es queixa. Garantiu que estigui fora de perill de les represàlies i hagi pres les mesures adequades per informar de la situació general o incident, independentment dels resultats de la investigació.

1. Informeu l’empleat que necessiteu saber immediatament sobre qualsevol represàlia, suposada represàlia o l'assetjament continuat de les experiències dels empleats.
2. Demaneu a l'empleat que us expliqui tota la història amb les seves pròpies paraules. Escolteu amb cura; prendre notes per documentar a fons la conversa. Escriviu els fets rellevants, com ara dates, hores, situacions, testimonis i qualsevol altra cosa que sembli rellevant.
3. Digueu-li a la persona acusada que s'ha presentat una queixa i que no es toleraran actes de represàlia ni accions ètiques. Demaneu a la persona que sigui pacient mentre realitzeu una investigació exhaustiva.

1. Assegureu-vos que la persona acusada de dur a terme una investigació justa i justa en el seu nom, així com la de l’acusador.
2. Entrevista amb els possibles testimonis de la mateixa manera. Feu preguntes obertes i busqueu fets que recolzin o refugin les acusacions dels empleats.
3. Entrevista a la persona acusada d'assetjament sexual. Aplicar el mateix enfocament d’escolta i respecte que vau concedir a la persona que va presentar la queixa i als altres testimonis.
4. Preneu tota la informació que heu rebut i proveu d’arribar a una decisió. Prengui la millor decisió que pugui amb la informació que tingui. Consulteu amb altres col·legues de recursos humans per fer el correcte.

1. Consulteu amb un advocat per assegurar-vos que esteu mirant tota la situació en funció de l’evidència que tingueu. Assegureu-vos que l’advocat admet la direcció que esteu prenent.
2. Basant-se en tota la documentació i l'assessorament dels companys i del vostre advocat, preneu decisions sobre si es va produir l’assetjament sexual. Proporcioneu la disciplina adequada a les persones adequades, segons les vostres troballes. Realitzeu ajustos de configuració de treballs o assignacions o, si cal, canvieu una assignació d'informes.
3. Reconèixer que no és perfecte, no es pot investigar perfectament cap situació. Fins i tot quan l’assetjament s’hagi produït, i creieu que pot haver-se produït, és possible que no tingueu dades ni testimonis que corroboren la declaració del demandant.

1. Assegureu-vos que no es produeixin incidències posteriors i documentar el vostre seguiment. Amb l'empleat que va fer la reclamació original d'assetjament. Manteniu la documentació separada del fitxer de personal.
2. Permetre a l'empleat, que pot haver estat acusat malament, de la mateixa cortesia del seguiment i de la documentació. Ajusteu les situacions de treball de manera adequada quan sigui necessari per a la comoditat i la productivitat de tots.

Consells per considerar

1. Legalment, l’empresari haurà d'evitar qualsevol possibilitat o aparença que no hagi tingut en compte la queixa del treballador. Respondre immediatament.
2. Èticament, l’empresari no vol que aquest comportament existeixi al seu lloc de treball.
3. La confiança, la moral i el tractament just dels empleats estan en joc. Les accions de l’empresari envien senyals poderosos sobre allò que un altre empleat pot esperar en circumstàncies similars.
4. És possible que vulgueu considerar la possibilitat de tornar a publicar i reiterar les vostres polítiques d'assetjament sexual a tot el vostre lloc de treball. Deixeu que les circumstàncies orientin el vostre judici.
5. En tots els casos, assegureu-vos que escriviu i manteniu una documentació completa i precisa. Els empleats que no estan satisfets amb els resultats de la vostra investigació poden dur a terme accions legals addicionals.

Exclusió de responsabilitat:Tingueu en compte que la informació subministrada, tot i que té autoritat, no està garantida per a la seva exactitud i legalitat. El lloc es llegeix per un públic mundial i les lleis i regulacions laborals varien d’un estat a un altre i de país a país. Si us plau, sol·liciteu assistència legal o assistència de recursos governamentals estatals, federals o internacionals per assegurar-vos que la vostra interpretació legal i les vostres decisions siguin correctes per a la vostra ubicació. Aquesta informació és per orientació, idees i assistència.