Com convertir-se en un Dispatcher de la policia

Vint-i-quatre hores al dia, 7 dies a la setmana, els agents de policia són fora de casa, patrullant i treballant dur per mantenir la resta de nosaltres segurs i segurs. Però no poden fer-ho sol. A tots els departaments, hi ha un munt de personal de suport no jurat que s'assegura que els oficials tinguin l'ajut que necessiten per fer la seva feina. A les primeres línies de dret, el suport a l’aplicació de les lleis és la que va decidir que volien convertir-se en despatxos de policia.

Els requisits mínims

Una cosa que fa que la policia envia una oportunitat professional tan gran és que hi ha molt pocs requisits mínims. De fet, l’enviament és un dels pocs treballs de justícia penal que probablement rebeu qualificar.

En la majoria dels estats, per ser elegible per a una feina d’enviament, heu de ser ciutadans dels Estats Units i ser graduats d’escola secundària (o equivalents GED).

Com que passareu molt de temps parlant amb moltes persones diferents, alguns departaments també us poden obligar a mostrar una mica de experiència laboral en el servei d'atenció al client o en un altre contacte públic. Però, en la seva major part, això és tot el que necessiteu per començar a aprendre a ser un despatxador de la policia.

Quines habilitats i credencials es necessiten per a l'èxit

Les qualificacions mínimes són una cosa. Desenvolupar les habilitats necessàries per a l'èxit a llarg termini és una cosa més. Malgrat els relativament pocs requisits mínims, els despatxos juguen un paper crític en l’èxit i la seguretat dels agents que donen suport.

Perquè tinguin èxit realment en la feina, necessiteu comunicar-vos de manera efectiva i articulada, pensar ràpidament i prendre bones decisions.

L'escriptura i l'entrada de dades també és imprescindible perquè els distribuïdors utilitzen programes de tramesa assistida per ordinador (CAD) per incorporar, registrar i prioritzar les trucades per a activitats de servei i oficials.

Per al vostre benestar personal, també haureu de poder gestionar de manera eficaç l'estrès, acceptar crítiques i ser capaç de portar-vos bé amb els vostres companys de feina.

Requisits d'investigació de fons

Els distribuïdors no només serveixen de base vital per al públic i la policia, sinó que també tenen accés a informació sensible i protegida a través dels Serveis d'Informació de Justícia Penal (CJIS).

Tot això significa que els despatxers han de fer una investigació de fons bastant completa, que fins i tot podria incloure un examen de polígrafo, per ser contractat.

Educació i formació necessàries

No importa en quin estat o jurisdicció es contracti, haurà de rebre una formació rigorosa en el lloc de treball, encara que només estigui familiaritzat amb les polítiques, procediments i equips de l’agència.

És més probable, però, que haureu de superar un programa de certificació de l'operador 911 formalitzat. La formació sol consistir en la formació legal i de responsabilitat civil, la RCP, la certificació CJIS d'accés complet i un programa formal de formació sobre el terreny.

Què cal tenir en compte quan es converteixi en un despatxador de policies?

L’expedició de la policia, com la policia, no és per a tothom. El fet és que aquests treballs sovint comporten una gran tensió i moltes gràcies. Passareu dies llargs a l'interior, treballant en torn de treball, mirant les pantalles de l'ordinador i parlant per ràdio o per telèfon amb un grup divers de persones.

D'altra banda, formaràs part d'un grup important i sovint oblidat de professionals que tenen una gran mà en ajudar a mantenir les seves comunitats segures.