Tècniques i estratègies d’entrevistes de comportament

Quan busqueu feina, és important estar preparat per gestionar el que s’anomena "entrevista conductual". Els empresaris utilitzen aquest tipus d’entrevistes per conèixer la manera de gestionar situacions específiques al lloc de treball. L’entrevistador desitjarà exemples del que va succeir en una circumstància especialment difícil, el que vau fer i com va aconseguir un resultat positiu.

Les millors tècniques per tractar una entrevista de comportament inclouen la preparació per a les preguntes de l'entrevista que se us poden fer, descobrint tot el que pugueu sobre l'empresa i el lloc de treball, de manera que teniu una idea de quines habilitats està buscant i que està disposada a incloure punts específics de les respostes que li donem a l'entrevistador.

Estratègies

Abans de sortir a una entrevista de feina, tingueu temps per preparar-vos amb antelació. Pot ser que se li demanin, o no, preguntes d’entrevistes sobre el comportament, però el millor és estar preparat per si ho feu.

• Reviseu què és una entrevista de comportament i quines empreses busquen durant una entrevista de comportament.
• Utilitzeu la tècnica de l'entrevista STAR per preparar exemples per compartir durant una entrevista.
• Reviseu les preguntes d’entrevistes sobre comportament.

Investiga el treball i l'empresa

Preneu-vos el temps per investigar tant l'empresa com la feina que esteu entrevistant per ajudar-vos a preparar-vos per fer una entrevista de feina. D'aquesta manera estaràs preparat per respondre a les preguntes de l'entrevista i fer-te les preguntes de l’entrevistador. També podreu esbrinar si l’empresa i la cultura de l’empresa us són adequades. Sempre és millor investigar la companyia, de manera que estigueu ben informats amb antelació.

Tècniques

En primer lloc, doneu-vos uns quants moments per reunir els vostres pensaments. Està bé prendre's una mica de temps per emmarcar la vostra resposta si no esteu segur de com respondre a la pregunta. Si no sabeu com respondre la pregunta, demaneu aclariments. Això us donarà més temps per pensar com respondre. A continuació, assegureu-vos d’incloure aquests quatre punts en la vostra resposta: situació, tasca, acció i resultats.

• (S)Una situació específica
• (T)Les tasques que calia fer
• (A) L'acció que vau prendre
• (R)Els resultats, és a dir, el que va passar

És la tècnica de resposta a l'entrevista STAR, i és una manera excel·lent de preparar-se. Tingueu en compte que no hi ha respostes correctes o incorrectes a les preguntes d’entrevistes de comportament. L’objectiu de l’entrevistador és entendre com es va comportar en una situació determinada. La manera de respondre determinarà si hi ha una coincidència entre les vostres habilitats i la posició que la companyia està buscant per omplir.

La millor estratègia d'entrevistes sobre el comportament inclou escoltar amb atenció, ser clar i detallat quan respon i, sobretot, ser honest. Si les teves respostes no són les que busca l’entrevistador, potser aquesta posició no sigui la millor feina per a tu.

Seguiment després de l’entrevista

Va haver-hi alguna cosa que desitgéssiu que hagués dit durant l’entrevista, però no he tingut oportunitat? La vostra nota de gràcies posterior us donarà l’oportunitat d’esmentar-la. També és una oportunitat per reiterar el vostre interès pel treball i per l'empresa.

Més consells i trucs

A més de saber què esperar en una entrevista de comportament, hi ha 10 habilitats d'entrevista que són importants per practicar abans d'entrar a la sala de reunions o a la sessió de Skype amb un comitè de contractació: preparació, puntualitat, pensar abans de parlar, parlar amb calma i cohesió, mostrar una confiança (no arrogant) assegurada, escolta activa, optimisme, expressar el vostre interès per l'empresari i poder parlar més enllà del vostre "ascensor inicial" i, potser el més important, expressar el vostre agraïment pel temps del comitè de contractació. tant oralment com al final de l'entrevista i per escrit una nota de gràcia de seguiment immediata.

Encara està nerviós, especialment si aquesta és la vostra primera entrevista? Sense preocupacions: fins i tot els professionals establerts senten unes quantes papallones abans d’una entrevista. Heu donat el primer pas per calmar l’ansietat prenent temps per revisar els passos descrits anteriorment. Altres tècniques excel·lents per mantenir els vostres nervis inclouen evitar la conversa negativa, vestir-se amb cura, arribar aviat a l'entrevista perquè pugueu prendre algunes respostes tranquil·les per endavant i evitar beure massa cafeïna el dia de la vostra reunió.