Funcions de recursos humans comunament subcontractades

En termes generals, els recursos humans (recursos humans) tracten qualsevol cosa i tot el que tingui a veure amb les persones d'una empresa. Desafortunadament, aquesta mentalitat pot fer que el departament de recursos humans gestioni moltes de les tasques que triguen temps i energia fora de les activitats de recursos humans que proporcionen el valor més estratègic per a l'empresa.

Per exemple, una funció de recursos humans com el desenvolupament del talent és fonamental per a una empresa per identificar i preparar els seus futurs líders. Tanmateix, la nòmina és una tasca més basada en els processos que es pot subcontractar de manera eficaç i, d'aquesta manera, alliberar el temps dels recursos humans per satisfer les necessitats crítiques de recursos humans de la companyia.

Es tracta d’identificar quines tasques s'han de centrar en l’RH per avançar amb més eficàcia en la missió de la companyia i delegar la resta a proveïdors de serveis externs responsables.

La subcontractació de recursos humans ha accelerat durant l'última dècada i continuarà fent-ho. La subcontractació permet a les empreses descarregar el treball que no forma part del seu negoci principal i també estalvia diners, va dir. Mentre que algunes empreses poden confiar les seves necessitats de recursos humans a una sola empresa externa, és més habitual que es distribueixin funcions a diversos proveïdors externs.

Llavors, com decideixes què subcontractar i què mantenir a casa?

Pas 1: identificar les iniciatives clau de recursos humans

En primer lloc, és important que la RH deixi de banda la idea que puguin ser totes les coses per a totes les persones. Definiu el paper estratègic de l’HR a la vostra empresa. Tornar als conceptes bàsics i escriure bones responsabilitats laborals per a l'HH.

Centreu-vos en com impulsa l’home la missió general de l’empresa. Decidiu quines són les tasques de recursos humans especials per a la vostra empresa i importants per a la cultura.

Pas 2: Penseu en quines funcions es poden externalitzar

Les funcions que HR gestionen actualment fora del lloc que heu identificat haurien de ser considerats per a la subcontractació. Hi ha bones empreses d’externalització que poden gestionar de manera eficient activitats com la reubicació, la dotació temporal, les proves de fons i el control de drogues. Tot i que aquests processos són molt importants per al funcionament de l'empresa, no impulsen la missió estratègica de l’organització.

Fins i tot s'hauria de considerar una funció crítica com el compliment normatiu per a la subcontractació. El compliment de recursos humans requereix una atenció constant per estar al dia de les últimes normes i decisions legals. La majoria dels departaments d’HR no tenen aquest tipus d’expertesa sobre el personal.

La subcontractació a un especialista pot proporcionar una assegurança afegida contra les sancions financeres i la mala publicitat que es deriven dels contres de conformitat, com ara la no classificació adequada dels contractistes independents, per exemple.

Pas 3: creeu un equip d’especialistes interns i externs

Una empresa que es reclama a especialistes externs per tal de complementar el talent del personal està desenvolupant un fort equip de professionals de recursos humans. En aquesta època de gestió lean, la majoria dels departaments d’HR no podran tenir un expert en personal per gestionar tots els problemes de recursos humans.

Pas 4: trobar un soci o socis de confiança

Preocupat que comprometeu la qualitat si externalitzeu determinades funcions de recursos humans? Podeu mantenir el control de funcions importants d’HR i ajudar-vos a ser un jugador més eficient i eficaç, però heu de trobar socis de confiança. Fes els deures.

Compareu els beneficis, els costos associats i els enfocaments de diferents empreses. Comprovi antecedents per garantir que la reputació de l’empresa de subcontractació sigui sòlida. Assegureu-vos que el Better Business Bureau acrediti la firma i parleu amb altres empreses que han utilitzat la firma. Llegiu totes les propostes amb cura. Assegureu-vos de comprendre el valor que rebrà en fer negocis amb un proveïdor en particular.

Pas 5: Exploreu una solució Plug-and-Play

Una opció de subcontractació que funciona per a algunes empreses és contractar amb una organització de compres del grup (GPO). Un GPO proporciona accés a contractes negociats prèviament qualificats amb empreses de personal, proveïdors de serveis gestionats i altres. Aquest acord pot ser una finestreta còmoda, eficient i rendible per a una gamma de serveis subcontractats de recursos humans.

Les empreses eviten el temps i l'esforç necessaris per negociar i gestionar diversos contractes. El GPO vets els millors proveïdors, aprofita les relacions per garantir contractes competitius i ajuda a una empresa a assegurar els recursos que necessita.

La majoria dels mercats de les GPO als Estats Units se centren en la contractació sanitària. Els principals GPO en aquest espai estan fent compres més de 200.000 milions de dòlars anuals per als seus clients hospitalaris i relacionats amb la indústria.

No hi ha estadístiques fiables sobre la mida del mercat de les GPO corporatives, que és més recent, més petit i més fragmentat i, en general, es centra més en compres que en subcontractació de recursos humans. Segons un estudi de 2011 del lloc de mitjans de contractació Spend Matters, el 15-20 per cent de les companyies de Fortune 1000 ara utilitzen un GPO i el 85 per cent d’aquestes empreses van registrar estalvis del 10 per cent o més.

Pas 6: Penseu en un Outsourcing complet de recursos humans

Per a algunes empreses, pot tenir sentit tenir en compte una organització empresarial professional (PEO). Un PEO es fa càrrec de totes les funcions de recursos humans d'una empresa, contractant literalment els empleats de la companyia i convertint-se en el seu patró de registre per a fins fiscals i d'assegurances. La pràctica es coneix com a treball conjunt o treball conjunt.

Mitjançant un OEP, els empleats de les petites empreses tenen accés als beneficis dels empleats, com ara els plans 401 (k); assegurances de salut, dentals, de vida i altres; assistència dependent i altres beneficis que les grans empreses solen oferir. Segons l’Associació Nacional d’Organitzacions Empresarials Professionals (NAPEO), aproximadament 250.000 empreses utilitzen PEOs.

Externalitzar això i no això

No hi ha cap llibre de reproducció per a la subcontractació de recursos humans. Les funcions que es mantenen internament i subcontractades a un especialista extern depenen del tipus d'empresa, de les seves prioritats estratègiques i del paper que juga l'HR en la realització d'aquestes prioritats.

A continuació, es mostren les funcions de recursos humans que normalment es subcontracten:

• Reclutament de gran volum
• Personal temporal
• Comprovacions de fons i detecció de medicaments
• Reubicació
• Nòmina
• Administració de beneficis
• Coaching
• Creació / actualització de manuals i manuals de treballadors
• Desenvolupament / implementació del programa de compensació
• Redacció i actualització de plans d'acció afirmativa
• Proporcionar formació per a l'assetjament sexual
• Compliment del contractista independent

Aquestes iniciatives en matèria de recursos humans tendeixen a mantenir-se a casa:

• Relacions laborals
• Disseny i lliurament de compensacions
• Desenvolupament de talent
• Planificació de l’estratègia de capital
• Planificació de la successió
• Estratègia de recursos humans
• La gestió del rendiment
• Desenvolupament d'organitzacions
• Reclutament
• Gestió del departament de recursos humans

Subcontractar algunes funcions de recursos humans, o fins i tot totes, és un concepte comprovat i àmpliament practicat entre empreses de totes les mides. La subcontractació permet a una empresa centrar-se en activitats de recursos humans amb el valor més estratègic, tot estalviant diners i beneficiant-se dels coneixements especialitzats de firmes externes.