L’estructura d’una agència de publicitat

Abans d'entrar al negoci de la publicitat, necessiteu conèixer la mecànica bàsica de com funciona una agència de publicitat. Les agències varien molt en grandària i forma, però la majoria segueixen i proven una estructura provada que funciona bé, ja sigui que utilitzen una dotzena de persones o alguns centenars.

A les agències més petites, algunes persones realitzaran més d’una funció; una persona pot ser realment tot el departament. A les agències més grans, alguns d'aquests departaments es tornen a produir per a l'eficàcia. Però els fonaments són els mateixos perquè aquest model va néixer per necessitat i funciona.

Serveis de comptes

El departament de servei de comptes inclou executius de comptes, gestors de comptes i directors de comptes i és responsable de mantenir la relació amb els molts clients de l'agència. Aquest departament és l’enllaç entre els nombrosos departaments de l’agència i els clients que paguen les factures. En el passat se'ls anomenava "els vestits", i hi ha hagut moltes batalles entre el departament de serveis de comptes i el departament de creació. Però, com saben la majoria dels creatius, un bon equip de serveis de comptes és essencial per a una bona campanya publicitària.

Un breu resum creatiu és una de les funcions principals dels serveis de comptes.

Planificació de comptes

Aquest departament combina la investigació amb el pensament estratègic. Sovint, una barreja d'investigadors i gestors de comptes, el departament de planificació de comptes proporciona informació sobre els consumidors, direcció estratègica, investigació, grups de discussió i assistències per ajudar a mantenir campanyes publicitàries en objectiu i en marca. Chris Cowpe va descriure la planificació del compte com "… la disciplina que porta el consumidor al procés de desenvolupament de publicitat. Per ser realment efectiu, la publicitat ha de ser distintiva i rellevant, i la planificació ajuda en tots dos casos".

Creativa

Aquest és el motor de qualsevol agència de publicitat. És l'ànima del negoci perquè el departament de creació és responsable del producte. I una agència publicitària és tan bona com els anuncis que el departament de creació posa a la venda. Els rols dins del departament creatiu són molts i variats, i solen incloure:

• Redactors
• Directors d’art
• Dissenyadors
• Artistes de producció
• Dissenyadors web
• Directors creatius associats
• Directoris creatius

En nombroses agències, els redactors i els directors d’art estan emparellats i treballen com a equips. També aportaran el talent d’altres dissenyadors i artistes de producció quan i quan el treball ho requereixi. De vegades, el trànsit és gestionat per una posició dins del departament de creació, tot i que normalment és part del departament de producció. Tothom amb serveis creatius informa del director creatiu. El seu paper és dirigir el producte creatiu, assegurant-se que sigui a la marca, de manera breu i puntual.

Finances i comptes

Diners. Al final del dia, això és el que volen les agències d'anuncis. I és el que també volen els seus clients. Al centre de tots els diners que vénen i surten de l’agència, l’agència és el departament de finances i comptes. Aquest departament és responsable de gestionar el pagament dels salaris, els beneficis, els costos dels proveïdors, els viatges, els costos comercials del dia a dia i tot el que es pot esperar de fer negocis. S'ha dit que aproximadament el 70% dels ingressos d’una agència publicitària paguen salaris i beneficis als empleats. Tanmateix, aquesta xifra varia segons la mida i l’èxit de l’agència en qüestió.

Compra de mitjans

La funció del departament de compra de mitjans és adquirir el temps de publicitat i / o l'espai necessari per a una campanya publicitària amb èxit. Això inclou l’hora de la televisió i la ràdio, a l’exterior (tanques publicitàries, cartells, guerrilla), insercions de revistes i diaris, banderes d’internet i adquisicions i, bé, en qualsevol altre lloc es pot col·locar un anunci per una tarifa. Això sol implicar una estreta col·laboració amb el departament de creació que ha creat les idees inicials, el client i el tipus d’exposició que volen.

Aquest departament sol ser dirigit per un director de mitjans de comunicació.

Producció

Les idees són només idees fins que siguin reals. Aquesta és la feina del departament de producció. Durant el procés creatiu, es consultarà el departament de producció per parlar de la viabilitat de l'execució de determinades idees. Un cop l’anunci es ven al client, els equips creatius i de comptes col·laboraran amb la producció per obtenir la campanya produïda al pressupost. Això pot ser qualsevol cosa de l’obtenció de fotografia original o il·lustració produïda, treballant amb impressores, contractant tipògrafs i directors de televisió i una infinitat d’altres disciplines necessàries per publicar una campanya publicitària.

La producció també treballa estretament amb el departament de mitjans de comunicació, que subministrarà les especificacions i els terminis de treball.

Recursos humans i instal·lacions

La majoria de les empreses, siguin relacionades amb la publicitat o no, tindran un departament de recursos humans. Aquest és el departament responsable dels embolics i la despesa dels empleats, relacionats amb les lleis laborals estatals i federals, el seguiment de les vacances i els temps de malaltia i el benestar general del personal. Sovint s’introdueixen amb el departament d’instal·lacions, que és responsable del manteniment de l’edifici i de mantenir-lo tot a l’oficina, segur i fins al codi.

Recerca

Les agències més grans dependran en gran mesura del seu propi departament de recerca per proporcionar una gran quantitat de dades sobre clients actuals i futurs. Aquest és el departament responsable dels grups de discussió i de les proves, l’anàlisi i la interpretació de dades i l’ajut als equips creatius i de comptes a centrar-se en les noves tendències del mercat.

Desenvolupament en línia

Un cop relegat a un dissenyador que coneixia una mica de codificació, es tracta d'un departament de creixement ràpid i s'ocupa de tot, des del disseny web i mòbil, fins a aplicacions i experiències interactives. Aquest departament pot tenir el seu propi director creatiu especialitzat en disseny web i en línia, incloent UX, i comptarà amb un personal que pugui competir amb la mida i la força del departament de creació.

I.T. (Tecnologia de la Informació)

La I.T. el departament ja no és només un parell de nerds en un soterrani. Pot ser un departament enorme, sobretot en agències que tenen una gran presència creativa. La majoria de I.T. Els departaments d’agències de publicitat s’especialitzaran més en Mac que en PC, ja que la majoria de departaments creatius funcionen amb productes d’Apple.

Trànsit

A les agències petites i mitjanes, el trànsit s’aplica al departament de producció. La feina del trànsit és aconseguir que totes i cadascun dels llocs de treball es realitzi a través de les diferents etapes de la gestió de comptes, el desenvolupament creatiu, la compra i la producció de mitjans de comunicació en un termini determinat. El trànsit també assegurarà que el treball flueix a través de l'agència sense problemes, evitant confusions que puguin aclaparar equips creatius i portin a hores molt llargues, terminis perduts i relacions problemàtiques amb els clients. El trànsit manté les palpitacions del cor de l'agència.