El paper de la prova del rendiment i dels mitjans de comunicació

Quan es tracta de mitjans de comunicació i publicitat, la gestió dels horaris i de les ubicacions d’anuncis pot ser difícil i aclaparadora. Quan un anunciant té un acord amb un lloc web o una televisió o emissora de ràdio, el punt de venda sovint dóna a l’anunciant una prova de rendiment (POP).

Això proporciona als anunciants la prova que els seus anuncis es van executar de la manera esperada, complint els requisits del contracte. És una forma d’assegurança per als anunciants, de manera que sàpiguen que van aconseguir el que pagaven.

Com es desenvolupen els COP?

Un POP conté la data, l’hora i l’estació quan l’anunci s’ha transmès. Normalment inclou imatges o clips de com va aparèixer a l'aire. En el cas de la ràdio, es graven clips d’àudio. Per als anuncis impresos, normalment hi ha un full de llàgrimes de la publicació que es mostrarà quan es va publicar. A la creixent àrea de publicitat digital, no hi ha un estàndard de la indústria per a proves de rendiment en xarxa. Alguns anunciants no reben cap POP; altres obtenen captures de pantalla d’anuncis publicitaris i xifres setmanals. Alguns opten per consultar els propis llocs.

Qui recopila POP?

Els punts de venda més grans tenen sovint proves d’especialistes en rendiment del personal. Normalment se'ls assigna un cert nombre de clients per fer el seguiment. Són responsables de:

• Revisar les fotos de les campanyes publicitàries i informar de qualsevol discrepància o error
• Creació d'informes de compliment per enviar als clients, ja sigui utilitzant PowerPoint o un programa dissenyat específicament per crear proves d'informes de rendiment
• Assegureu-vos que les campanyes compleixin totes les estipulacions del contracte i els estàndards del client
• Es comunica amb altres departaments per obtenir fotografies, fulls de llàgrimes, mostres d’àudio de videoclips de cada ubicació d’anunci
• Proporciona actualitzacions d’estat als clients, com ara quina quantitat d’aquest contracte s’ha complert fins a la data

• Treballa amb les dades o el departament de recerca per recopilar resultats de campanyes publicitàries, com ara el nombre de clics publicitaris o l'augment del trànsit web
• Treballa amb els gestors de comptes per recopilar i informar de dades per crear propostes
• Gestioneu la informació del client i les directrius de marca

En establiments més petits, la posició de l’especialista en proves de rendiment generalment es combina amb altres funcions, com ara un gestor de comptes o un assistent de màrqueting.

Electronic Versus Hard Copy

En els darrers anys, la prova dels informes de rendiment només estava disponible en forma de còpia impresa. Sovint eren llibres gruixuts o piles de paper, amb llençols lacrimògens i discos d'àudio de publicacions i mitjans de comunicació. Això podria ser molest i molest per als clients, que buscaven l’assegurança de les seves necessitats i que obtenien resultats per a les despeses.

En els darrers anys, ja no són habituals les proves impreses d’informes de rendiment. La majoria de les empreses han fet el canvi cap a les versions digitals, aprofitant l'accés en línia i al núvol per compartir informes de mitjans i enllaçar anuncis a mesura que es publiquen. Això simplifica significativament el procés tant per als anunciants com per als establiments o agències, ja que tot es pot fer de manera digital i editada, sense haver de preocupar-vos per enviar els informes emplenats o tamisar piles de documents. S'han llançat noves empreses per satisfer aquesta creixent demanda, oferint proves dinàmiques de serveis de creació de rendiment, on els punts de venda poden crear reportatges atractius visuals de forma ràpida i senzilla.