Crear una organització cultural basada en el treball en equip

Fomentar el treball en equip és crear una cultura de treball que valora la col·laboració. En un entorn de treball en equip, la gent entén i creu que el pensament, la planificació, les decisions i les accions són millors quan es fa de manera cooperativa. La gent reconeix, i fins i tot assimila, la creença que "cap de nosaltres és tan bo com tots nosaltres".

És difícil trobar llocs de treball que exemplifiquin el treball en equip. Als Estats Units, les nostres institucions, com ara les escoles, les estructures familiars i els nostres passatemps, destaquen en guanyar, ser el millor i sortir al capdavant. Els treballadors poques vegades es plantegen en entorns que destaquen el treball real en equip i la col·laboració.

A més, la manera com les organitzacions estructuren els seus sistemes de recompensa i reconeixement, compensació i promocions són l'antítesi del treball en equip. Sempre que els empleats siguin compensats i celebrats pel seu rendiment individual i les seves contribucions, no fomenteu el treball en equip.

El treball en equip pot esdevenir la vostra norma organitzativa

Voleu trobar una altra manera? En una empresa de tecnologia mitjana, el departament de vendes va reconèixer que el pagament dels empleats per les seves vendes individuals va animar els empleats a centrar-se només en els seus propis clients. Quan l’organització es va traslladar a un nou sistema de comissions que dividia una gran part de les comissions per igual a cada venedor, el treball en equip va augmentar dràsticament. Els empleats no van fer cap esforç per assegurar-se que tots els clients rebessin tota l'atenció de qualsevol agent de vendes disponible.

Moltes organitzacions estan treballant per valorar diverses persones, idees, fons i experiències. Però, les organitzacions tenen quilòmetres abans de valorar equips i el treball en equip és la norma. Però el treball en equip s’aconsegueix cada vegada més amb l’entrada de treballadors del mil·lenari a la força de treball.

Nascuts pels Baby Boomers i els Gen Xers, els millennials van créixer participant en la configuració del treball en equip. Per exemple, durant una entrevista de feina, un sol·licitant mil·lenari va colpejar el puny a la taula. Va dir que no volia considerar la feina a menys que se li garantís l'oportunitat de participar en un equip.

Els empleats de Generation Z actuen com a becaris i empleats nous a les organitzacions, de manera que quatre generacions estan treballant actualment. Per tant, teniu quatre expectatives diferents de treball en equip, però és un bon moment de la història per crear la cultura de treball en equip que desitgeu.

Especialment amb l’afluència de treballadors més recents del lloc de treball, podeu crear una cultura de treball en equip fent només algunes coses bé. És cert que són les coses difícils, però amb el compromís i l’apreciació del valor, podeu crear un sentit global de treball en equip a la vostra organització.

Crea una cultura de treball en equip

Perquè el treball en equip s’aconsegueixi, aquestes accions potents han de passar.

• Els líders executius comuniquen la clara expectativa que el treball en equip i la col·laboració s'espera. Ningú no té cap àrea de treball ni processa completament. Les persones que tenen processos i llocs de treball són oberts i receptius a les idees i aportacions d'altres persones de l'equip. Formen altres empleats, de manera que el servei als clients és fiable i consistent.
• Executa el model de treball en equip en la seva interacció amb els altres i amb la resta de l'organització. Mantenen el treball en equip fins i tot quan les coses van malament, i la temptació és caure en el comportament antipàtic d’un antic equip.

• Els membres de l’organització parlen i identifiquen el valor d’una cultura de treball en equip. Si els valors s’escriuen i es comparteixen formalment, el treball en equip és un dels cinc o sis principals valors.
• El treball en equip és recompensat i reconegut. El guardià solitari, encara que sigui un productor excel·lent, es valora menys que la persona que obté resultats amb els altres en el treball en equip. La indemnització, els bons i les recompenses depenen tant de les pràctiques de col·laboració com de les contribucions i assoliments individuals.
• Les històries i el folklore importants que la gent discuteix a la companyia posen l'accent en el treball en equip. (Recordeu que l’any que l’equip de la càpsula va reduir el rebuig del 20 per cent? Recordeu que l’equip de vendes va clavar la venda més gran d’una història en una sola reunió?) Les persones que es fan bé i es promocionen a l'empresa són jugadors d’equip.

• El sistema de gestió del rendiment posa èmfasi i valor en el treball en equip. Sovint la retroalimentació de 360 ​​graus està integrada al sistema. Els empleats entenen que el treball en equip és la interacció esperada al lloc de treball.

Consells per a la creació d'equips

Voleu fotografiar immediatament el vostre grup a l'estació jugant a jocs o penjant-vos de cordes quan penseu en la creació d'equips? Tradicionalment, moltes organitzacions es van acostar a la construcció d’equip d’aquesta manera. Aleshores, es van preguntar per què aquest meravellós sentit de treball en equip, experimentat en la retirada o el seminari, no va tenir un impacte en les creences i accions a llarg termini en el treball.

Perquè pugueu treure el màxim profit del temps que dediqueu a vosaltres i als vostres empleats en activitats de refugiats, sessions de planificació, seminaris i de formació d'equips, s’ha de considerar com una part crítica d’un esforç de treball en equip més gran. No poden contribuir als resultats que desitgeu, llevat que siguin un component d’un pla d’educació integral d’equips.

No construireu el treball en equipretirant-se com a grup durant un parell de dies cada any. Penseu en la creació d’equips com una cosa que feu cada dia a la feina. Aquestes cinc recomanacions us ajudaran a construir una cultura de treball en equip.

• Formeu equips per resoldre problemes reals de treball i millorar els processos de treball reals. Proporcioneu formació sobre mètodes i normatives sistemàtiques, de manera que l’equip gasta la seva energia en el projecte i no esbrinar com treballar conjuntament com a equip per abordar-lo. Tradicionalment, si no tens cura, els equips poden gastar fins a un 80 per cent del seu temps i energia en la construcció de relacions. Només deixa el 20 per cent de la seva energia disponible per resoldre el problema.
• Realitzar reunions de departaments per revisar els projectes i avançar per obtenir una àmplia aportació i coordinar processos de treball compartits. Si els membres de l’equip no es porten bé, examineu els processos de treball propis. El problema no sol ser les personalitats dels membres de l’equip. És el fet que els membres de l’equip no s’acorden sovint de com lliuraran un producte o un servei o els passos necessaris per fer alguna cosa.
• Construïu ocasions compartides i divertides a l’agenda de l’organització. Manteniu els dinars de potluck; porti l'equip a un esdeveniment esportiu. Patrocina sopars en un restaurant local. Feu excursions a peu o en un parc d'atraccions. Organitzeu una reunió mensual d’empresa. Patrocineu els equips esportius i animeu els seguidors de l'equip.
• Utilitzeu exercicis de treball en equip i trencaglaços sobre gel durant les reunions. Una organització de producció petita va celebrar una reunió setmanal del personal. Els participants van fer torns per portar un divertit trencaglaç a la reunió. Aquestes activitats es van limitar a deu minuts, però van ajudar els participants a riure's junts i a conèixer-se: una petita inversió en un gran equip humà.
• Celebra els èxits de l'equip públicament. Compreu a tothom la mateixa samarreta o el mateix barret. Poseu els noms dels membres de l'equip en un dibuix per a productes de la companyia i certificats de regal. Traieu l’equip al dinar o a l’ordre en pizza. Deixeu que els membres de l’equip comparteixin la seva història d’èxit en la vostra reunió setmanal d’empreses. Està limitat en la manera de celebrar el treball en equip només per la vostra imaginació.

Tingueu cura dels problemes difícils esmentats anteriorment i feu els tipus d’activitats de treball en equip que apareixen aquí. Us sorprendrà del progrés que farà a l'hora de crear una cultura de treball en equip, una cultura que permeti als individus contribuir més del que mai havien pensat possible: treballar junts.