Tutoria professional al lloc de treball: què és tot

El primer article d’aquesta sèrie, "Una guia per entendre el paper d’un mentor", va descriure la naturalesa i l’abast del paper i va oferir idees sobre com un mentor podria ajudar-te en la teva carrera. Aquest article està pensat per a qualsevol persona interessada a servir de mentor.

Importància del rol de Mentor

Un mentor eficaç és un potencial creador de diferències en les carreres dels individus als quals serveix. Molts professionals acreditats apunten a algú que va invertir temps, energia i suport per ajudar-los a navegar per un punt formatiu de les seves vides.

En el meu cas, apunto a dos professionals destacats que han invertit temps en treballar amb mi per ajudar-me a desenvolupar-me com a líder al món empresarial i com a educador de gestió al món acadèmic. En retrospectiva, veig aquestes relacions com a "bifurcacions en el camí" en el viatge de la meva vida, on el suport d’aquests mentors em va permetre avançar-me en un nou camí que, d’altra banda, hauria estat tancat per a mi.

Per què servir de mentor

Per a aquells que s’han beneficiat d’un mentor útil en les seves vides o carreres professionals, sovint hi ha un fort impuls per a fer-lo arribar als altres fent el mateix paper. L’acte d’ajudar a algú a desenvolupar, créixer i navegar per obstacles en la vida i la carrera és increïblement gratificant. Els que proporcionen aquest suport com a mentor estan involucrats en un acte desinteressat de bondat, sense cap expectativa de retorn o remuneració.

A més del coneixement que vau donar de si mateix en suport d’una altra persona, aprendre a servir de mentor és una experiència de desenvolupament personal i professional que us desafia a reflexionar sobre les vostres pròpies accions i comportaments al llarg del temps. Un mentor des de fa molt temps va suggerir: "En fer esforços per ajudar els individus més joves i menys experimentats, vaig haver de reflexionar i aprendre dels meus propis errors i deficiències".

Reconèixer que hi ha diverses maneres de començar com a mentor

Els tutors adquireixen moltes formes i formes a les nostres vides. Des d’un professor que ens empeny a superar en un tema d’un entrenador que ens ajuda a reconèixer la dedicació i el treball dur per aconseguir-ho, aquests individus eren mentors, de fet, no en el títol. Podeu servir de mentor des de molts punts de vista de la vostra vida i per a molts públics.

Accepteu que el paper del mentor hagi canviat

El paper de mentor és l'encarregat d'ajudar a la gent a pensar a través de les decisions i les indicacions més grans en la seva carrera professional. Un mentor podria oferir una orientació estel·lar sobre el desenvolupament d’un estrateg i la seva capacitat de lideratge. Un entrenador buscaria problemes de comportament específics per ajudar-vos a enfortir-vos o desenvolupar-vos; un mentor us ajuda amb direccions de compàs per al vostre mapa de carrera.

Feu un balanç del vostre propi viatge, incloent els vostres errors amb el temps

L’acte de reflexionar tant sobre els aspectes positius com sobre els negatius dóna suport al vostre propi creixement i maduració i us prepara per relacionar-vos amb algú que farà els seus propis errors i crearà les seves pròpies victòries.

Refineu la vostra visió del que sembla l'èxit com a mentor

El vostre quadre de comandament té poc a veure amb el progrés a curt termini del vostre aprenent i tot el que té a veure amb l’impacte a la baixa de la vostra participació i ofertes d’orientació a la persona. En molts casos, mai no sabreu l’impacte real del vostre suport. Recordeu que la relació no és de vosaltres.

Moltes relacions comencen accidentalment o "orgànicament"

He assumit els tutors a través de l’observació i la interacció amb persones alienes a la meva gestió. En un cas, vaig oferir un compliment a un professional jove i brillant després d'una presentació i això va portar a una sèrie de converses que finalment es van convertir en una relació informal però duradora que ha transcendit múltiples empreses i canvis de la indústria per a tots dos.

Si la vostra empresa o organització té un programa de tutoria formal, inscriviu-vos!

Algunes organitzacions tenen un procés molt madur per incorporar nous mentors i treballaran per alinear-los amb els interessats. Aprofiteu tots els recursos disponibles per donar suport a aquest esforç.

Mireu més enllà de la vostra pròpia empresa

Penseu en la possibilitat de buscar organitzacions externes, incloses institucions sense ànim de lucre, institucions religioses i altres organitzacions juvenils. Per a moltes d’elles, s’hauria d’esperar raonablement sotmetre's a una comprovació exhaustiva de la seva antecedent abans de ser acceptada com a mentora.

Establiu expectatives adequades

Comenceu descrivint el vostre paper i la vostra responsabilitat en relació amb la relació i discutiu-ne el mateix amb el participant. Assegureu-vos que l’individu entengui la diferència entre l’assessorament i l’entrenament.

Inverteixi el temps en conèixer-nos

Pregunteu a les vostres preguntes sobre el seu antecedent, l'educació i les il·lusions i els somnis a llarg termini. Comparteix una mica la teva pròpia història; no obstant això, no us penseu en un llarg relat sobre la vostra carrera. Aquesta relació es refereix a l'aprenent, i el vostre enfocament hauria de consistir en fer esforços per entendre les aspiracions. Una part fonamental del vostre paper és ajudar a l'individu a establir el mapa de l'estat actual a l'estat aspiració o futur desitjat.

Manteniu un contacte regular, però no massa freqüent

Recordeu que no és un assessor diari per a cada petit mal de cap o per a qualsevol problema amb el qual es troba el seu aprenent. La vostra atenció se centra en la imatge més àmplia i a llarg termini.Un cop iniciada la relació i després de les primeres converses, he trobat que el contacte mensual proporciona un equilibri raonable de freqüència i moneda.

Durant les converses, utilitzeu preguntes més generals i obertes per dirigir el diàleg. Com a exemples, considereu:

• "Com va?"
• "De què vols parlar?"
• "Què heu après recentment?"
• "Com faràs això millor en el futur?"
• "Què heu fet el mes passat per aprendre o créixer?"
• "Què voleu aconseguir durant el proper període?"

Les preguntes obertes animen el participant a reflexionar i articular perspectives sobre temes importants i us ofereixen un context addicional per a preguntes i suggeriments addicionals.

Resisteix la urgència de donar instruccions específiques

Si cal, utilitzeu la pregunta d'entrenament més senzilla del món: "Què creus que hauries de fer?" Demaneu al vostre alumne que pensi en qüestions i desenvolupi les seves idees. En la majoria de les circumstàncies, haureu de permetre a la persona que vagi a terme i implementi la seva pròpia idea i demanar-los que comparteixin resultats i lliçons apreses en una data posterior.

La línia de fons

Servir com a mentor és gratificant i solidari amb el vostre propi desenvolupament com a persona i professional. Aneu amb compte de no sobrecarregar-se amb massa relacions: pot ser que un o dos ho puguin fer tot mantenint la vostra pròpia càrrega de treball. La paciència i la saviesa són dues virtuts dels millors mentors. Recordeu això quan us embarcem en aquest important esforç en suport dels altres.