Entrevistes d’estrès: tàctiques per manejar la pressió

Alguns entrevistadors fan un esforç per posar els candidats a gust. Les converses comencen amb una salutació plena de somriure i continuen a través d'un període de preguntes i respostes amigable i conversacional. En canvi, durant les entrevistes d'estrès, no es fa cap esforç per posar-lo a gust. En canvi, els entrevistadors creen una situació estressant (per tant el nom) per tenir una idea de com es manegen en condicions desagradables.

Les entrevistes d’estrès tenen moltes formes i mides, des de lleugerament desconcertants fins francament agressives.

L’entrevistador no està simplement gaudint de que us retorneu; més aviat, el propòsit és posar-vos a la defensiva per veure com es realitza sota pressió.

Per què els empresaris utilitzen les entrevistes d’estrès

La lògica és que la manera de respondre sota la tensió durant l’entrevista és indicativa de la manera com s’ocupen de situacions similars a la feina. La creació d’un entorn caòtic emocional fa que els candidats estiguin sotmesos a un estrès psicològic per veure si es trenquen, es mantenen en calma o, fins i tot, es desenvolupen sota pressió.

Les entrevistes d’estrès poden ser controvertides perquè creen una relació sensible i carregada emocionalment entre el sol·licitant i el gerent de contractació i, per tant, la companyia. De vegades, fins i tot els sol·licitants més reeixits rebutjaran una oferta a causa de la naturalesa de l'entrevista.

Al cap ia la fi, les entrevistes són un carrer de doble sentit. L’entrevistador té una impressió de vosaltres, però també l’ampliaràs. I és molt possible que els teus sentiments no siguin positius després de sentir-te estressat. Alguns candidats, per descomptat, prosperen sota pressió.

Les entrevistes d’estrès són més habituals en determinades indústries. Per exemple, les persones que treballen en vendes o companyies aèries poden haver de fer front a persones difícils o frustrades amb freqüència. Els entrevistadors poden utilitzar tàctiques d’entrevistes d’estrès per localitzar persones que puguin manejar un possible embassament de grolleria.

Els millors enfocaments per gestionar una entrevista d'estrès

Com es juga una entrevista d'estrès? Hi ha algunes opcions.

Es pot demanar a un candidat que es repeteixin preguntes d’entrevistes difícils o aparentment inadequades, se sotmetin a proves, s'enfrontin a múltiples entrevistadors simultàniament o en entrevistes seqüencials, estiguin sotmeses a una llarga espera o que es parli malament.

Preguntes d'intimidació: "Per què et vas acomiadar del teu últim treball?" "El vostre treball anterior era massa gran per a vosaltres?" Aquestes preguntes agressives estan destinades a posar-vos a l'acte. Són potencialment ofensius i difícils de respondre.

Comportament agressiu: Un escenari d’exemple és aquell en què l’aspirant entra a l’habitació i l’entrevistador s’asseu amb els peus al taulell mentre llegeix un diari que sosté enfosquint-se la cara. "Obtenir la meva atenció", demana l'entrevistador. Altres comportaments agressius poden incloure proporcionar comentaris negatius sobre el terreny a les vostres respostes a preguntes o dir comentaris bruscos i perjudicials sobre els vostres treballs o realitzacions anteriors.

Respostes inesperades: L’entrevistador pot fer la mateixa pregunta diverses vegades, fingint que ell o ella ha oblidat o no ha comprès la vostra resposta a mesura que s’està frustrant per la seva falta de comprensió.

Trencaclosques: "Quantes rates hi ha a Nova York?" "Quina quantitat de les escombraries de Nova York consumeixen?" Encara que no s'espera que conegueu respostes a aquestes preguntes, cal demostrar la vostra habilitat per explica com investigaríeu la resposta.

Acing the Interview

La clau per superar aquest procés és mantenir la calma i la emoció durant tota l’entrevista. Per descomptat, per a molts de nosaltres, quan som provocats o no respectats, el fet de mantenir un cap de nivell és més fàcil dir.

Aquí hi ha algunes tàctiques per emprar:

• Aclareix la pregunta. No necessiteu dubtar o sentir-vos avergonyit quan demaneu seguiment i confirmeu la intenció de la pregunta. Això és el que us espera de vosaltres, i el tema és que us compra algun temps per pensar i planificar la vostra resposta abans d’articular-la.
• Sol·liciteu més detalls. Si hi ha informació desconeguda o que falten, demaneu-ne una elaboració abans de continuar la resposta. Sense tenir tots els detalls, no podreu proporcionar una resposta significativa. Això mostrarà les vostres capacitats de seguiment.
• Mostra el teu treball. Centreu-vos en descriure el mètode de resolució de problemes en comptes d’intentar una resposta correcta.

• Expliqueu una història que us explica. Una vegada més, la resposta "correcta" no és necessàriament l'objectiu d'aquest tipus d'entrevistes. En comptes d'això, intenteu injectar la vostra personalitat i el vostre procés de pensament únic en la resposta en comptes de trobar-vos atrapats en intentar trobar la resposta correcta.
• No sigueu intimidats ni temors - enteneu que aquest enfocament és part del procés i que el vostre entrevistador potser sigui una persona sense preocupacions.