6 Comportaments que redueixen la vostra eficàcia com a gestor

El difunt gerent de la gestió, Peter Drucker, va oferir una vegada: “Passem molt de temps ensenyant als nostres líders què fer. No dediquem prou temps a ensenyar-los a parar."

Si explorem la literatura sobre el lideratge, hi ha un punt de mira consistent que se centra en els bons comportaments que els experts suggereixen que adoptem. Parleu amb un entrenador executiu, però, i aprendreu ràpidament que el gruix del seu treball se centra més en orientar els clients a allunyar-se de conductes autolimitadores i desfavorables que impedeixin el rendiment de l’equip o de l’empresa. Simplement afirmat, Drucker tenia raó.

Feu una ullada a 6 conductes destructius de gestió i seguiu aquests consells de gestió per evitar accions potencialment nocives.

Micromanaging

Si us trobeu constantment mirant per sobre de les espatlles dels vostres empleats i passant molt de temps dient-los què fer, és probable que sigueu un administrador. Mentre que la vostra defensa podria ser " No es fa res si no els dic què fer, "La causa del problema resideix en que aquesta persona us mira fixament al mirall. Els costos per al vostre equip i empresa d’aquest comportament són extremadament elevats pel que fa a moral, facturació i la seva contribució a un entorn de treball deficient. El fet de canviar aquest comportament normalment requereix formació i informació.

Criticar els empleats en públic

Aquest comportament tòxic desmoralitza els individus al final dels vostres esdeveniments públics i us posiciona com un gestor realment miserable als ulls de la resta del vostre equip. Hi ha poques conductes més tòxiques que aquesta. Mai no hi ha un moment adequat per llançar-se a algú, independentment de la temptació que tingueu o de la molèstia del vostre error. Apreneu a comptar fins a 1.000 i establiu una discussió privada on podreu discutir amb calma l'impacte del comportament de l'empresa i desenvolupar conjuntament un pla de millora.

Acumular informació sobre rendiment de la companyia o de l’equip

Es podria pensar que els seus empleats no es preocupen pel panorama general, però, tothom està interessat en com el seu treball es connecta amb l’equip i obté resultats ferms. Alguns directius prefereixen mantenir els empleats a la foscor sobre els resultats amb l’assumpte d’error de " Només han de centrar-se en el seu treball, "O" No entendran les mètriques ni el quadre de comandament. "Altres es resisteixen a compartir resultats negatius, amb l’esperança d’evitar la desmoralització de l’equip.

En realitat, la gent fa el seu millor treball quan tenen un context clar de com es connecta als resultats de l'empresa, fins i tot si els resultats són pobres. I si bé és cert que algunes persones no poden entendre els termes de comptabilitat ni les mesures de la taula de comandaments, li correspon educar-los adequadament. La informació acaparadora genera incertesa i por.

Lliurament de comentaris destructius

La retroalimentació és una eina de rendiment potent, però, quan es fa un ús indegut o maltractat, és tòxic per a la moral i el rendiment. La crítica no específica no té sentit. El mateix passa amb les crítiques que no es basen en comportaments observats reals, sinó en una actitud pobra implícita. La majoria dels gestors no reben comentaris sobre els seus comentaris, i molts mai no han estat entrenats per utilitzar aquesta potent eina de rendiment. Aprendre a reconèixer mals hàbits de retroalimentació i esforçar-se per eliminar-los per obtenir una retroalimentació positiva i constructiva, és essencial per al vostre èxit i per construir un entorn de treball saludable on les persones se sentin respectades i apreciades.

Reclamar crèdit per la feina dels membres de l'equip

Sento parlar d'aquest comportament regularment en tallers i programes, i sempre em sorprèn el robatori descarado d’idees i èxits per part d’un nombre important de gerents incompetents. Es garanteix que aquest comportament destruirà tota la confiança i ofegarà la creativitat i la innovació. Els gestors efectius aprenen a brillar el focus de capçalera sobre els altres en comptes de robar-los. Doneu-vos crèdit, mai no el pogueu, a menys que tingueu el crèdit per un error.

Apuntant els dits quan passa alguna cosa malament

Cobrir la vostra part posterior culpant els altres per un problema al vostre equip és el mirall oposat al reclamar crèdit pels èxits dels altres. Els dos comportaments són inacceptables. Els líders eficaços entenen que són responsables dels resultats dels seus membres. Quan les coses van bé, donen crèdit a tothom que els envolta. Quan les coses van malament, passen al fracàs com a propis. És tan simple.

4 idees per ajudar-vos a identificar els vostres hàbits empresarials dolents

Hi ha certa veracitat en la realitat que els gestors pobres no tenen prou cura de buscar informació sobre el seu rendiment. No obstant això, molts directius aspiren a millorar i agrair la seva aportació, fins i tot si és incòmode o negatiu. Aquí hi ha algunes idees que els gestors poden emprar per ajudar a identificar alguns comportaments que han de canviar o acabar.

1. Pregunteu. Pregunteu als membres del vostre equip com esteu fent. Feu servir les preguntes " Què està funcionant amb el meu enfocament de gestió? "I" Què no funciona? "Tingueu el coratge d’escoltar amb atenció i prendre notes en lloc d’argumentar o racionalitzar els vostres comportaments.

2. Enquesta. L’enquesta anònima podria sol·licitar comentaris que siguin una mica més frescs que les converses individuals. Compartiu els resultats de l’enquesta i identifiqueu les accions que esteu prenent per millorar. Demaneu a la gent que us responsabilitzi d’aquestes accions.

3. Participa en un entrenador. Un entrenador ofereix un conjunt d'objectius i orelles objectius. Per a molts compromisos, l'entrenador fa omplir el client durant un dia o més, observant les seves accions i les respostes dels altres. Espereu una entrada franca i contundent i el repte de construir i implementar un pla d’acció per a la millora.

4. Cerqueu un amic de comentaris. En absència d’un entrenador, demaneu a algú que confiïu que us observi en diversos escenaris i que us proporcioni comentaris sobre la vostra actuació i les reaccions dels altres.

La línia inferior per a ara

En lloc de centrar-se a mesura que els llibres diuen simplement desenvolupar els comportaments adequats, penseu en iniciar el vostre programa d'auto-desenvolupament identificant i aturant els comportaments que estan destruint la moral i el rendiment perjudicial. Cal tenir coratge per seguir aquest camí, però, el potencial de resultats positius significatius és extremadament elevat.