Preguntes sobre l'entrevista als mitjans socials i consells per respondre

Una de les coses més emocionants sobre el domini d'Internet com a eina de comunicació al món actual és la quantitat de llocs de treball que s'han produït en l'àmbit de les xarxes socials: feines que ni tan sols havien somiat fa un quart de segle. Considerat un subcamp de les relacions públiques, la trajectòria de les xarxes socials és rica en potencial per a les persones amb habilitats d’escriptura, analítica i comunicació sòlides.

Mentre que les preguntes de l’entrevista que s’han formulat per a posicions a les xarxes socials varien en funció del tipus de treball i de l’empresa, hi ha diverses preguntes típiques que és probable que se us demani. Aquestes preguntes inclouen una combinació de preguntes d’entrevistes de comportament i preguntes que se centren en l’experiència dels vostres mitjans socials i la seva capacitat per tenir èxit a la feina. Aquí teniu una llista d'algunes de les preguntes més habituals.

Experiència personal de mitjans socials

• Quins llocs de mitjans socials recomaneu per a empreses? Per què?
• Quins llocs socials utilitzeu personalment? Per què?
• Com afecta la vostra presència als mitjans socials a la vostra empresa?
• Quines pàgines o perfils de xarxes socials heu creat i gestionat en el passat?
• A quins dominis de conversa us concentreu?
• Quina és la limitació que heu experimentat en una plataforma de mitjans socials? Com l'has superat?

Estratègia

• Quina és la vostra estratègia per als mitjans de comunicació social i el contingut?
• Quins llocs creus que hauria d’estar la companyia que no som?
• Com dissenyaries una experiència de mitjans socials òptima per als nostres clients / usuaris?
• Com s'utilitza i aprofita els avantatges dels grups de LinkedIn i de les pàgines de LinkedIn?
• Com es mesura l’èxit d’una estratègia de xarxes socials?

Analytics

• Com es mesura el ROI d'una campanya de mitjans socials específics?
• Teniu experiència amb Google Analytics?
• Els mitjans socials afecten el SEO? Com?
• Quines eines de seguiment, anàlisi i publicació de mitjans socials utilitzeu?
• Quin tipus d’experiència teniu al vostre treball anterior amb anàlisi, tendències, etc., i com vau millorar el trànsit del lloc web?

Tendències

• Com es pot monitoritzar els trending topics?
• Qui són els principals influents del tema en aquesta indústria?
• Com es manté actualitzat en tots els canvis i innovacions en les xarxes socials?
• Hi ha noves plataformes de mitjans socials a l'horitzó de què hauríem de tenir en compte?
• Quines coses innovadores fan els nostres competidors a les xarxes socials?

Preguntes relacionades amb la comunitat

• Com dinamitzeu la comunitat?
• Com gestionaríeu les queixes d’usuari / client?
• Com personalitzeu una presència social a gran escala?
• Quina és la diferència entre un públic ampli i objectiu? Quin és millor? Per què?
• Com es fa el seguiment de comentaris i mencions de marques als llocs de xarxes socials?
• Com identifiqueu els defensors de la marca?
• Com utilitzaríeu les comunitats de Google+?
• Com definiu el compromís?

Preguntes personals

• Què t'apassiona?
• Com afegiria valor al nostre departament de xarxes socials?
• Quins experts o influents en xarxes socials seguiu?
• Com tractaria una crisi a les xarxes socials?
• Quines són algunes de les "millors pràctiques" més habituals a les xarxes socials?
• Quina estratègia de marca de xarxes socials us ha inspirat? Per què?

Consells per als candidats a les feines de mitjans socials

Abans de començar a sol·licitar feines de mitjans socials, és essencial construir una cartera professional que pugueu utilitzar per demostrar i "vendre" les vostres habilitats en xarxes socials. I, a diferència de les tradicionals carteres "físiques" que els artistes gràfics i altres dels camps creatius aporten a les entrevistes personals, la vostra naturalesa de la posició serà "virtual" i actual, una llista de llocs de mitjans socials on heu cultivat una presència molt activa, tant per a vosaltres com per a les empreses per les quals heu treballat.

Això significa mantenir converses dinàmiques i vigoroses en tantes plataformes de xarxes socials com sigui possible: almenys el "Top 3" (Facebook, Twitter i LinkedIn), però també en canals socials establerts i emergents com SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ i Foursquare.

Juntament amb la prova del vostre compromís actiu en aquestes plataformes de mitjans socials, estigueu preparats per llistar certificacions o altres proves que s’adapti a les habilitats tècniques que necessiteu per fer front al terreny: per exemple, programari com Adobe Creative Suite, eines de desenvolupament de llocs web com WordPress, fotografia digital, edició de vídeo i HTML bàsic.

Finalment, investigueu i anticipeu les capacitats actuals dels mitjans socials de cada empresari a qui apliqueu perquè pugueu construir un “to de vendes” convincent en la vostra entrevista de com portaríeu les comunicacions de mitjans socials al següent nivell.