Definició i ús de la demografia en la publicitat

Un dels objectius més importants de qualsevol campanya publicitària és apuntar-lo correctament. Al final del dia, es desaprofita un brillant treball de creació dinàmica i uns pressupostos de gamma alta si es dirigeixen a persones equivocades. Si estàs en el negoci de fer els millors i més còmodes seients de motocicletes que hagi conegut el món, saps amb qui vols connectar - gent que condueix motocicletes.

Però la vida no sempre és tan fàcil.Què passa si teniu un producte o servei amb un atractiu molt més ampli? Després de tot, tothom menja menjar i beu aigua. Llavors no és tan tallat i sec. Dirigir-vos a una campanya publicitària a tothom és una tasca impossible si no teniu un pressupost enorme i un mitjà de compra que enenessin qualsevol cosa que Coca-Cola o Nike hagi fet mai.

En aquest punt, les dades demogràfiques poden tenir un paper important en la vostra campanya. Podeu utilitzar-los per centrar-vos i orientar-vos cap a un segment específic de la població: un que donarà a la vostra campanya d’anuncis la millor oportunitat.

Abans de fer-ho, primer submergeix-vos en els tacs i els forats de la demografia.

Definició bàsica

Les dades demogràfiques s’utilitzen en publicitat, màrqueting, investigació, política i moltes altres àrees del negoci per orientar-se a un segment específic de la població. Tradicionalment, la demografia proporciona informació basada en factors que poden incloure, però no es limiten a:

• Edat
• Sexe / Gènere
• Generació: això és important en l'era digital, sobretot si es dirigeixen a certs grups com els Millennials, que tenen molta experiència en les xarxes socials.
• Orientació sexual
• Estat civil: Les persones casades, solteres, separades i divorciades tendeixen a tenir diferents hàbits de despesa, de manera que aquesta informació pot ajudar a empènyer la vostra campanya en la direcció correcta.
• Nombre de fills
• Nacionalitat
• Ingressos: els nivells d’ingressos us indicaran quin tipus de poder de compra tenen les persones i us expliquen el tipus de coses que compren.

• Nivell d’educació: el nivell d’educació més alt que reben les persones del grup. Això també pot proporcionar una finestra sobre com i què compra la gent.
• Propietari de la vivenda
• Lloc de residència
• Ocupació: alguns anunciants demanen ocupacions específiques, mentre que d'altres poden agrupar-les per sectors.
• Propietat de mascotes
• Afiliació política
• Afiliació religiosa

El nombre de factors utilitzats en la demografia, l’estudi de la demografia, pot variar molt en funció del tipus de recerca que es faci. Per tant, aquesta llista pot créixer considerablement, estar més centrada en certs factors o subconjunts o pot arribar a ser molt més àmplia.

Les dades demogràfiques es poden utilitzar per a diversos propòsits, inclosa la publicitat. La informació i les dades també es poden utilitzar amb finalitats polítiques, socials i culturals.

Públic objectiu basat en dades demogràfiques

Al començament de qualsevol bona campanya publicitària, hi ha una reunió d’estratègia. En aquesta reunió, hi haurà debats sobre el producte o servei que s'anuncia, el pressupost, el moment, el to de veu, els resultats de la investigació i, per descomptat, el públic objectiu. Aquí és on entra la demografia.

Un públic objectiu en un resum creatiu és essencial per a qualsevol campanya. L'agència de publicitat creativa ha de saber a qui es comercialitzarà el producte o servei. Normalment hi ha tres maneres d’abordar:

1. Es crea una persona específica. Es considera el millor enfocament. Utilitzant dades de la investigació, informació del client i una anàlisi del producte o servei, es desenvolupa un caràcter específic del públic objectiu. Per exemple, quan es ven un determinat tipus de cervesa, es pot crear un públic objectiu centrat en un home anomenat Jack, que té 36 anys, té barba, treballa en una planta de cotxes, té una dona i dos fills, condueix un camió., estima les barbacoes, escolta la música country i juga a la piscina durant el seu temps lliure. És algú que el departament creatiu pot representar amb molta facilitat i crear una campanya per atraure aquest home. L’esperança és apel·lar a aquest home, que apel·la a un cert segment de la població.

1. Utilitzar informació sobre un públic objectiu general. Es considera un mètode acceptable. No és tan bo com crear un públic objectiu específic, ja que és difícil tenir una conversa sobre el producte o servei amb un ampli espectre de la població. Per exemple, els homes de 28 a 45 anys, amb feina a temps complet, un cotxe o un camió, a l’esport i la música. S'obre la conversa a moltes persones i, per tant, la campanya pot ser massa genèrica.
2. La pitjor manera possible és considerar a tots un objectiu. Lamentablement, això no és alguna cosa que vulgueu veure en un resum creatiu. Però això no impedeix que aparegui. Molt pocs directors de comptes s'atreveixen a escriure "tothom" sota el títol del públic objectiu, però trobaran maneres d’incloure gairebé tothom. Pot anar així:

   Públic objectiu principal: homes i dones que fan compres, entre les edats de 18 i 49 anys. Ingressos baixos i mitjans.

   Públic objectiu secundari: qualsevol persona que faci compres a les botigues de queviures, de 8 a 80 anys. Qualsevol nivell d'ingressos.

Això pot semblar desgavellat, però això s’elimina d’un resum escrit realitzat per a una coneguda cadena d’aliments congelats al Regne Unit. Això no ajuda a ningú. L'ideal és que vulgueu ser capaç de sentir-vos i pensar en la persona exacta a la qual aneu publicitat, fins a com es vesteixen, el que fa olor i si prenen sucre al te. La generalització no ajuda a ningú.

L’ús de dades demogràfiques en les maneres anteriors pot afectar molt l’èxit o el fracàs d’una campanya publicitària. Si la investigació és incorrecta, o bé les hipòtesis han estat una mica fora de perill, la informació demogràfica pot provocar una campanya de crisi i cremada.

Ús de grups de discussió

Les investigacions poden suggerir que el producte hauria d’adreçar-se a homes de raça blanca més vells que tinguin les seves pròpies cases i estiguin feliçment casats. Però, en realitat, les proves del producte o servei produeixen resultats significativament diferents, demostrant que els usuaris reals d’aquest producte són més joves, sencers i la raça no és un problema. Mitjançant una orientació demogràfica equivocada, els fons de la campanya es poden esgotar ràpidament i la publicitat pot caure en orelles sordes.

Per això, voldreu provar el producte amb una antelació demogràfica diferent i utilitzar aquesta informació per dictar el públic objectiu de la campanya que s'està creant. Molts anunciants ho fan si allotgen grups de discussió. Aquest és un grup divers de persones formades per diferents dades demogràfiques escollides per provar i discutir un producte abans del seu llançament.

En liderar un grup de discussió, podeu parlar directament amb els clients per veure com se senten sobre un producte o servei específic abans que estigui disponible per al públic. Haureu d’assegurar-vos que els participants s’obrin i estiguin totalment compromesos per obtenir la millor reacció possible, en cas contrari, perdreu valor en les seves opinions.

Però cal assenyalar que, encara que els grups de discussió poden ajudar a determinar el tipus de persones que faran servir el producte o el que farien per millorar-lo, els grups de discussió poden causar estralls a la campanya publicitària creativa. Sovint, són un segment demogràfic triat massa petit per donar una resposta adequada i, sovint, poden ser influïts per un amfitrió pobre o un membre massa agressiu del grup.

La línia de fons

Simplement no n'hi ha prou de dir que el vostre producte és "bo per a tothom". Fins i tot abans que el vostre producte o servei arribi al mercat, voldreu provar-lo i recopilar tantes dades sobre qui serveix millor. Recorre les dades demogràfiques del vostre mercat objectiu i definiu el vostre client. Només llavors la vostra campanya i el vostre producte seran un èxit.