Què és la solució de problemes? -Tota aquesta habilitat suau

La resolució de problemes és una habilitat suau essencial. És la capacitat de reconèixer dificultats o complicacions, identificar possibles solucions, implementar-les i, finalment, fer un seguiment per assegurar-se que van tenir èxit. Es requereix que les persones que treballen en algunes carreres siguin solucionadors de problemes especialment forts, però els empresaris valoren els treballadors amb aquesta habilitat independentment de la seva ocupació.

Com es pot reconèixer que existeix un problema

Els solucionadors de problemes s'adonen immediatament quan alguna cosa ha anat malament. El millor dels millors pot anticipar-se a una complicació abans que existeixi. Notar que alguna cosa és errònia requereix un sentit agut del que passa al seu voltant. Per exemple, només quan sàpigues quines vendes se suposa que són, es pot notar si de sobte cauen. Sense tenir en compte els nivells d'absència típics, no reconeixeràs cap punt de sortida de treballadors. Com més aviat s’adonen que hi ha un problema, més ràpid pot respondre-hi.

Quan detecteu per primera vegada un problema, comenceu a analitzar-lo. Avaluar la seva importància i el perjudicial que pateix. Per exemple, torneu a la qüestió de les trucades de sortida dels empleats. Sembla que és alguna cosa temporal, potser causat per la grip al voltant de l’oficina, o ha notat un augment constant de l’absentisme durant diverses setmanes? Podria haver-hi altres raons per les quals els treballadors estan dient?

Després de la seva anàlisi, decidiu la rapidesa amb què cal fer front a la situació per evitar que es converteixi en una amenaça més greu. Hi hauria d’haver altres problemes com a prioritat respecte d’aquest, o s’hauria de tractar aquesta situació immediatament? No es poden resoldre tots els dilemes, sinó que haureu de reconèixer quan alguna cosa cau en la categoria de "no fixos", de manera que pugueu deixar-lo anar i passar a assumptes que podeu controlar.

Aconseguir, avaluar i implementar solucions

Una vegada que hàgiu determinat que és necessari per resoldre el problema, la vostra tasca és proposar solucions possibles. Si mireu de com heu resolt amb èxit problemes similars en el passat, podeu ajudar-vos a elaborar un pla. No hi ha necessitat de començar de zero quan es pot experimentar. Si es tracta d’un repte completament nou, alguna cosa amb el qual mai s’ha tractat abans, no tingueu por de demanar suggeriments als companys que hagin hagut de resoldre un problema similar. Atès que cada situació és diferent, tampoc no faria res que tinguéssim algunes solucions alternatives.

Utilitzeu les vostres habilitats de pensament crític per avaluar cadascuna de les vostres opcions per decidir quin serà el millor. A continuació, implementeu la solució escollida. Encara hi ha un pas més. Feu un seguiment per veure si el vostre pla funcionava. Si no, compreneu per què i proveu una de les alternatives.

Carreres professionals que requereixen habilitats per resoldre problemes

Si teniu habilitats excepcionals per resoldre problemes, aquestes són algunes de les carreres professionals que aprofitaran al màxim la vostra experiència:

• President executiu:Els executius dirigeixen totes les activitats de les empreses i organitzacions que els donen feina. Dissenyen estratègies i creen polítiques que els ajudin a assolir els objectius d’aquestes entitats.
• Jutge:Els jutges presideixen les proves i les audiències, assegurant-se que són manejades de manera correcta segons la llei.
• Psicòleg:Els psicòlegs diagnostiquen els trastorns mentals, conductuals i emocionals en els seus pacients i després decideixen com tractar-los.
• Matemàtic:Els matemàtics utilitzen els seus coneixements sobre principis matemàtics avançats per resoldre problemes del món real.

• Actuari: Els actuaris avaluen la probabilitat que es produeixin esdeveniments específics per ajudar els seus empresaris a minimitzar els costos associats.
• Analista d’Investigacions Operatives:Els analistes de la investigació operativa utilitzen els seus coneixements sobre mètodes matemàtics i analítics per resoldre problemes per a empreses i organitzacions.
• Enginyer agrícola:Els enginyers agrícoles utilitzen principis matemàtics i científics per resoldre problemes relacionats amb l'agricultura.
• Enginyer biomèdic:Els enginyers biomèdics analitzen i després decideixen com resoldre problemes relacionats amb la biologia i la medicina.

• Enginyer ambiental:Els enginyers ambientals utilitzen els seus coneixements sobre ciències del sòl, química i biologia per reparar el medi ambient.
• Bioquímic o biofísic:Els bioquímics i els biofísics estudien els organismes vius i la seva relació amb el medi ambient, aplicant el que aprenen a resoldre reptes científics complexos.
• Agents especials:Els agents especials, també coneguts com a detectius, recullen fets i proves per ajudar-los a resoldre els crims.
• Antropòlegs:Els antropòlegs recullen informació sobre l’origen, el desenvolupament i el comportament dels éssers humans.

• Analista de gestió:Els analistes de gestió ajuden a les empreses a solucionar les dificultats que poden provocar que operin amb menys eficàcia i eficiència del que hauria de fer.
• Arquitecte:Arquitectes dissenyen edificis per satisfer les necessitats de les persones que les utilitzen. També s'asseguren que aquestes estructures siguin segures i estètiques.
• Advocat:Els advocats, també coneguts com advocats, representen clients que participen en processos penals i civils.
• Metges:Els metges primer diagnostiquen malalties i malalties i després decideixen com tractar-les.

• Director d'escola:Els directius gestionen les escoles primàries, mitjanes i secundàries, fent que els estudiants i el professorat assoleixin objectius educatius.
• Dentista:Els dentistes diagnostiquen i tracten malalties i altres problemes amb les dents i la boca dels seus pacients.
• Entrenador atlètic:Els entrenadors esportius ajuden els esportistes a millorar les seves actuacions.
• Terapeuta matrimonial i familiar:Els terapeutes matrimonials i familiars proporcionen teràpia a parelles, famílies i persones que tenen dificultats en les seves relacions.
• Científic mèdic:Els científics mèdics duen a terme investigacions per determinar les causes de les malalties i desenvolupar formes de prevenir-les i tractar-les.

• Desenvolupador de programari:Els desenvolupadors de programari creen aplicacions que fan que els ordinadors, els telèfons intel·ligents, els sistemes de videojocs i altres dispositius electrònics siguin útils.
• Responsable de sistemes d'informació i informàtica:Els responsables de sistemes informàtics i de gestors informen les activitats relacionades amb la informàtica de les entitats.
• Nanny:Els nadons cuiden els nens, normalment a les famílies. Sovint són responsables de resoldre qualsevol problema que es produeixi mentre els nens estiguin al seu càrrec.