Com rebutjar amablement una sol·licitud de treball

Rebutgeu els vostres sol·licitants de feina de manera professional i adequada durant el procés de contractació? Des de la retroalimentació rebuda dels cercadors d’ocupació, sembla que alguns empresaris ofereixen comentaris de forma professional i adequada que un sol·licitant ja no està considerat. A continuació, s’indiquen els passos recomanats quan necessiteu rebutjar els sol·licitants de treball en cadascun dels quatre passos del vostre procés de contractació.

Quan heu de rebutjar un sol·licitant de feina

Els sol·licitants de qualsevol treball passen molt de temps actualitzant els seus currículums i escrivint cartes de presentació quan us acostin a la vostra obertura de feina publicada. Es mereix la consideració d’una resposta de vostè que ha rebut els seus materials d’aplicació. Aquest procés és fàcilment automatitzat en aquest món d’aplicacions en línia.

També han d’entendre els propers passos en el procés de contractació. Per tant, necessiten la seva notificació sobre si van ser seleccionats per a una entrevista. Podeu notificar als sol·licitants que no han estat seleccionats per a una entrevista en la mateixa carta en la qual accepteu rebre la seva sol·licitud si el procés de selecció es mou ràpidament.

Tanmateix, si la vostra persona es mou a la velocitat de molts empresaris, haureu d'enviar la recepció inicial dels materials de la sol·licitud i una segona carta que rebutja la sol·licitud d'una entrevista.

Els candidats mereixen saber on es troben en el vostre procés, fins i tot si finalment rebutgeu la seva candidatura.

El procés de rebuig comença amb la primera reunió amb els sol·licitants de feina. Tant si es tracta de la pantalla del telèfon com de la primera entrevista, un dels objectius de la reunió és explicar el procés de selecció a cada candidat.

Quan els empresaris proporcionen aquesta informació, els sol·licitants se senten menys foscos i més positius sobre el procés de contractació. En aquesta conversa, també haureu de permetre que el sol·licitant sàpiga els punts en què es comunicarà amb ells sobre l’estat de la seva sol·licitud.

Quan trucar i rebutjar un sol·licitant de feina

El gerent de contractació o el personal de recursos humans hauria de trucar als sol·licitants que rebuig de la mateixa manera que truqueu al sol·licitant a qui voleu oferir la feina, si no abans.

Voleu deixar a cada sol·licitant una visió positiva de la vostra organització i aconseguiran una comunicació senzilla i oportuna. Aquesta impressió positiva pot afectar l’aplicació del vostre candidat a la vostra organització en el futur.

O la impressió que ell o ella treu pot afectar altres candidats potencials per a la vostra feina. Els candidats parlen i, sovint, igual que els ocells, s'uneixen per perseguir a un empresari de la seva elecció.

Quan heu de rebutjar un sol·licitant

Molts empresaris no estan d’acord, però es recomana que truqueu a cada sol·licitant tan aviat com determineu que no és la persona adequada per al treball. Molts empresaris esperen fins al final, fins i tot sempre que es necessiti que un nou empleat comenci la feina abans que notifiquin als candidats sense èxit.

Això és una falta de respecte dels candidats i no és congruent amb les accions d’un empresari de la seva elecció. Que els candidats sàpiguen tan aviat com sàpiguen. Aquest és l’únic enfocament just per rebutjar un sol·licitant de feina.

En cas contrari, els candidats esperen, es preocupen i senten que la seva candidatura va desaparèixer en un forat fosc. Confia que els seus sentiments sobre vostè com a possible empresari també ho van fer. Hi ha hagut els dies en què un investigador descontent va dir a deu amics la seva mala experiència amb la vostra empresa.

L’estimació del grup d’un reclutador a LinkedIn va ser que un estudi recent estima que aquest nombre és ara de 1.374 persones. Benvingut al món de les xarxes socials i llocs com Glassdoor i Indeed.com on la gent comenta les seves experiències amb el seu reclutament i ocupació.

A més, com a empresari, si heu decidit que el candidat no és la persona adequada per al lloc de treball, mantenir el sol·licitant us provarà resoldre per a un sub-qualificat o menys del que esperava, persona del personal. No es tracta d’una pedra angular d’un procés de selecció reeixit.

Una advertència, si heu determinat que una persona està bé qualificada i té un bon ajustament cultural, truqueu al sol·licitant per informar-los de l'estat de la seva sol·licitud. Digueu-li al sol·licitant que encara els esteu considerant per al lloc, però també teniu diversos altres candidats qualificats per entrevistar-vos.

D'aquesta manera, no heu rebutjat cap candidat acceptable i el candidat no es queda a la foscor si teniu en compte les altres opcions. Això és cortès i respectuós i us pot ajudar a evitar haver de reiniciar la vostra contractació.

Un candidat que no estigui actualitzat sobre el vostre procés pot acceptar una posició en un altre lloc. Al mantenir-vos en contacte, continueu construint una relació positiva amb un empleat potencial i la seva xarxa personal i empresarial.

Què no fer quan rebutgeu un candidat a feina

La primera consideració en rebutjar un candidat a un treball és que no rebutgeu el candidat com a humà individual. Per tant, voleu qualificar el rebuig d'una manera més positiva. No utilitzeu la paraula rebutjada. Digueu que "l’equip de selecció ha decidit que no seguirà la vostra candidatura. Conservarem la vostra sol·licitud i la considerarem quan s’obtinguin noves obertures". (Si això és cert, en cas contrari, ometeu la segona frase.) S'hi inclouen precaucions addicionals.

• Podeu rebutjar els sol·licitants fent servir un correu electrònic fins que hagin entrat a la vostra empresa per fer una entrevista de feina. Després d'una entrevista, heu de trucar al sol·licitant. No rebutgeu mai el candidat per correu electrònic, missatge de text, correu de veu o missatgeria instantània. El candidat ha de tenir una cortesia de trucada encara que segueixi la trucada amb una carta de rebuig.
• Assegureu-vos que el sol·licitant no pot mal interpretar les paraules que utilitzeu o trobar evidències de discriminació il·legal. Per exemple, és possible que tingueu la temptació de dir-li al sol·licitant que heu decidit que teniu candidats més qualificats per al treball. El candidat us podria demanar detalladament les diferències. Per què anar-hi?
• Tingueu cura que tingueu cura de qualsevol crítica o consell que proporcioneu fins i tot quan el sol·licitant sol·liciti comentaris. Això us pot mossegar en forma d’arguments o fer-vos vulnerable a una demanda. (Conegueu el vostre candidat abans de respondre a aquesta sol·licitud.)

Rebuig del sol·licitant per part dels ocupadors

Un últim punt: els investigadors solen preguntar sobre el que els fa adequats per fer un seguiment amb els empresaris amb els quals entrevisten. Els dies, les setmanes i, de vegades, els mesos, han passat sense una paraula d’un empresari que, òbviament, estigués prou interessat per dur a l'entrevista.

Aquests candidats assumeixen que no van ser seleccionats, però que mai no han sentit amb seguretat. Com la majoria dels éssers humans normals, busquen el tancament perquè puguin continuar.

Mai no és apropiat que un empresari no pugui respondre a un candidat amb qui l’empresari tingui contacte. No és amigable que el candidat, l'empleat, el potencial empleat o la imatge de l'empresa no permetin que un candidat sàpiga el seu estat. Digui, digueu-ho, digueu-ho, però digueu-ho de manera oportuna a cada pas del procés de contractació i selecció.

Mostra les cartes de rebuig dels sol·licitants

Podeu rebutjar un sol·licitant de feina amb amabilitat, amabilitat, respecte i professionalitat. Aquestes lletres de rebuig mostraran com.

• Consulteu una carta de rebuig de sol·licitant que utilitzeu per respondre als sol·licitants que no són tan qualificats com els sol·licitants que decidiu entrevistar.
• Vegeu una mostra, una mostra de carta de rebuig simple per als sol·licitants que rebutgeu sense una entrevista.
• A continuació, es mostra una carta de rebuig per als sol·licitants a qui escolliu no convidar a una entrevista.