El poder de la reunió en persona

Tothom està ocupat en aquests dies, inclosos els venedors. Per això, molts venedors estan passant a reunions virtuals, correus electrònics, trucades telefòniques i fins i tot missatges de text com a forma de comunicar-se amb clients potencials i clients potencials. No obstant això, cap d'aquestes eines de comunicació no pot coincidir amb el toc personal de la reunió cara a cara. Mentre que els contactes virtuals poden ser una manera ràpida i senzilla de mantenir-se en contacte, les reunions físiques periòdiques segueixen sent la millor manera de mantenir una forta relació comercial.

La trobada amb algú en persona afegeix una sensació de realitat a la situació. Si tot el que feu és enviar un correu electrònic amb un client, és possible que també es comuniquin amb un robot de venda intel·ligent. Les converses telefòniques són un pas millor - i probablement són la millor opció per mantenir-se en contacte amb clients d’una altra regió geogràfica, però encara no són iguals que una reunió física. Com a regla general, si només busqueu un intercanvi ràpid d'informació, el telèfon o el correu electrònic és la millor manera d’aconseguir.

Però si no heu vist un client important durant molt de temps o necessiteu descobrir alguna cosa de vital importància, una reunió física és una bona idea. I amb perspectives, almenys una reunió presencial és gairebé obligatòria.

Revela el llenguatge corporal

Les reunions físiques us donen l'oportunitat d'avaluar el llenguatge corporal del vostre prospectiu, així com el que diu. I com que el llenguatge corporal sol ser més honest que el llenguatge verbal, això us donarà un avantatge significatiu a l'hora de descobrir el que realment vol. Per descomptat, també podeu transmetre més informació a través del llenguatge corporal, així que assegureu-vos que envieu els missatges correctes.

Ajuda a construir Rapport

Una reunió real també et dóna una oportunitat molt més gran per construir una relació, que és important amb els clients i absolutament crucial amb els clients potencials. Les reunions solen obrir-se amb petites xerrades i una ronda de coneixements generals que no teniu en una cadena de missatges de correu electrònic. Compartir aquesta informació personal us ajuda a crear una relació de treball còmoda amb l'altra persona. I si trobeu que heu anat a la mateixa universitat o preferiu el mateix tipus de pastís, això és encara millor.

Us ajuda a conèixer el vostre futur

Quan visiteu un client o client en la seva ubicació, podeu aprendre molt sobre ells només mirant al seu voltant. Per exemple, la vostra primera impressió sobre el lloc de negoci d’alguna persona pot ser d’alta pressió o relaxada, ordenada o desordenada, estricta i minimalista o desordenada. Aquestes percepcions us donen un gran lloc de partida per desenvolupar un enfocament de vendes adequat. Una oficina amb una decoració molt conservadora indica una empresa que pugui sentir-se còmoda amb un enfocament de vendes tradicional a partir d'un venedor vestit, mentre que una decoració que crida funky indica una perspectiva que probablement s’adapti millor a un enfocament més relaxat i casual.

Aquesta recopilació d'informació és encara més útil si teniu l'oportunitat de veure l'oficina del prospecte. Les fotos del taulell, els cartells a la paret, fins i tot el grau en què organitza les coses, us poden dir molt sobre aquesta persona.

Una reunió personal fora del lloc també pot ser molt eficaç, sobretot si recopileu informació sobre la companyia d’aquesta persona. Pot ser que no estigui còmode explicant-li les curiositats de la personalitat dels seus caps si estan a deu metres de distància pel vestíbul, però si la duu a dinar, podeu acabar amb una bonança d'informació privilegiada. I a diferència del correu electrònic, una conversa cara a cara no és per escrit i, per tant, és una manera menys arriscada de divulgar la informació. Ningú vol que els seus comentaris sobre els companys de treball apareguin a la safata d’entrada equivocada.