Full de seguiment de telemàrqueting de trucades en fred

Les trucades en fred poden ser prou dures, però també pot ser un mal de cap el que pugui fer un seguiment acurat d’aquestes trucades. No obstant això, el seu èxit com a venedor depèn d’ella.

El propòsit de mantenir un full de seguiment

La idea d’un full de seguiment és donar-vos una manera de gestionar fàcilment la vostra trucada en fred. La prospecció és la primera etapa del procés de venda, de manera que si no feu prou trucades o si les trucades fredes no són efectives, tot el seu oleoducte patirà. Imprimeix una còpia del full de seguiment de trucades fredes cada dia i escriu la data a la part superior del full.

Aquí teniu un exemple del que heu de treballar.

Data: _____________ Hora d'inici: _____________ Hora de finalització: _____________

Dials

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Total dials __________

Factors de decisió

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Total decisors fabricants __________

Cites

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90

❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100

Cites totals __________

Nombre total de contactes creadors de decisions dividits pel nombre total de cites: __________%

Com gestionar el full

A mesura que transcorre el dia i finalitzeu cada trucada freda, poseu un xec o una X a la següent casella de selecció oberta de la primera secció. Marqueu una casella a la segona secció cada vegada que parleu amb un prenedor de decisions. Marqueu una casella de la tercera secció cada vegada que establiu una cita. El número al final de cada fila és un recordatori del nombre que heu aconseguit fins ara.

Afegiu els números de cada secció al final del dia i escriviu-los a la part inferior de la secció. Això us ajudarà a fer un seguiment del percentatge de trucades que podeu fer transició a les cites. Si el percentatge és molt baix, és possible que hàgiu de treballar en l’estratègia de trucades en fred, potser revisant l’escriptura del telèfon o escrivint un obert nou. Si el percentatge és elevat, però encara no obteniu prou vendes, simplement podeu augmentar el nombre de trucades fredes que podreu resoldre.

Mantingueu còpies dels vostres fulls de seguiment en una carpeta o carpeta per a futures consultes. Si canvieu les seqüències d’ordres de trucada en fred o en canvi feu un canvi important en l’enfocament, escriviu una nota a l’efecte en el full, o adjunteu una nota adhesiva que resumeixi la informació. Això us ajudarà a comparar els vostres resultats abans i després de fer els canvis perquè pugueu veure si realment us estan ajudant.

Quant de temps els heu de mantenir?

Com a mínim, voldràs quedar-te als teus fulls de seguiment almenys fins que acabi el període de quota. Però potser és una bona idea mantenir-los més temps. Potser us resulti interessant comparar els vostres resultats d’aquesta data de l’any passat amb l’any passat, per exemple. Què ha canviat? Què vas fer de manera diferent? Aquestes notacions i notes adhesives que heu adjuntat us han d'ajudar a recordar, i recordar significa refinar encara més la vostra tècnica de trucada en fred.