Què és un gestor de categories de venda al detall?

Un gestor de categories minoristes és un expert en botigues en merchandising visual, fixació de preus, gestió i vendes d'un grup de productes determinat. Aquest coneixement es basa en la realització de preus, prestatgeries, màrqueting i promocions de determinats productes per tal que siguin altament visibles, accessibles i atractius per als clients.

Un gestor de la categoria minorista reeixida contribueix a la rendibilitat d'una empresa mitjançant l'augment del volum de productes que es venen i la millora de la velocitat del volum de negocis d'inventari dins de la categoria. Els administradors de categories minoristes sovint assisteixen o es fan càrrec de la comanda, la fixació de preus i l'organització de productes. Poden ser responsables de diverses categories de productes o especialitzar-se en alguns articles d’una categoria.

Per tenir èxit, els gestors de categories han de tenir un coneixement pràctic dels productes, de les necessitats dels consumidors, de les pràctiques de compra, dels objectius de venda i de l'entorn minorista relacionats amb la seva categoria de mercaderies. Els tipus de botigues que ofereixen posicions de gerent de categories inclouen botigues de queviures, grans magatzems i botigues de millores d'habitatge.

Responsabilitats clau d'un gestor de categories de venda al detall

L'objectiu principal del gestor de categories minoristes és optimitzar les vendes d'un grup concret de productes. Per fer-ho, el gestor ha de ser capaç de mantenir una relació productiva amb els proveïdors que sigui mútuament beneficiosa, a més de crear una relació atractiva amb els clients interactius i satisfactoris.

Les responsabilitats del gestor de categories minoristes són variades i completes. En general, són responsables de tots els aspectes de la venda al detall en botiga de la seva categoria de productes fins que es comprin aquests productes. Les responsabilitats principals del gestor de categories minoristes són la gestió de proveïdors, els preus i el màrqueting, i la planificació i control d'inventari.

Gestió de proveïdors

La gestió de les relacions amb els proveïdors és important per a l'èxit d'un gestor de categories minoristes. La selecció, la disponibilitat i l'adquisició adequats dels productes depenen de les comunicacions efectives i de les relacions de cooperació amb els proveïdors. Sovint, els responsables de la categoria de minoristes són responsables de negociar les condicions de preus, lliurament i pagament amb els proveïdors, tot afectant el marge de benefici minorista dels productes i el comerç minorista individual.

Les relacions de proveïdors positives i productives també afectaran directament el preu i la comercialització dels productes dins d'una botiga dins d'una categoria. Una relació favorable amb els proveïdors millora el flux ràpid i constant de mercaderies dins i fora de la botiga.

Preus i màrqueting

El preu de la mercaderia és un dels aspectes més importants del posicionament competitiu i la comercialització exitosa d’un producte. Els gestors de categories sovint són responsables d’establir punts de preus competitius i ajustar els preus per augmentar les vendes i esborrar els elements estancats de l’inventari. Sovint treballen estretament amb els compradors per ampliar línies de productes populars i implementar estratègies de sortida de mercaderies impopulars.

El fet de comercialitzar amb èxit una línia de producte o producte requereix la fórmula adequada, que inclou preus i disponibilitat equilibrats amb la demanda del consumidor. La tasca d’un gestor de categories és ser un expert en la fórmula d’èxit de màrqueting bàsic: els productes adequats en el moment adequat pel preu adequat.

Planificació i control d’inventaris

Els responsables de les categories de venda al detall són responsables de la gestió de l'inventari i de la planificació i previsió efectiva de la demanda dels consumidors per maximitzar la rendibilitat del flux d'inventari. Equilibrant les previsions previstes i les vendes reals, els gestors de categories minoristes creen previsions de tendències i implementen plans de vendes. L’anàlisi financera també forma part d’aquestes responsabilitats.

Qualificacions per convertir-se en un gestor de categories de venda al detall

Si teniu en compte una carrera com a gestor de categories minoristes, haureu de complir determinats requisits per qualificar-vos per al lloc. Els gestors de les categories de venda al detall no sempre han de tenir una experiència de gestió prèvia, sinó que tindrà una experiència sòlida amb marxandatge i relacions amb els proveïdors. També és preferible tenir experiència addicional amb la compra de productes, l’anàlisi financera i el control d’inventaris. L'experiència específica amb productes de venda i màrqueting dins de la categoria de mercaderies també es considera una experiència valuosa.

Habilitats necessàries

S'hauria d’experimentar un gerent d’èxit de la categoria minorista tant en habilitats directives dures com suaus, en habilitats de gestió analítica i minorista, així com en habilitats de relació de persones. Els gestors de la categoria minorista han de ser analítics i pràctics per gestionar de manera eficaç els números del seu treball. Un gestor de categories minoristes reeixit també ha de ser intuïtiu i agradable per gestionar les relacions

Com que participareu en diverses etapes del procés de venda al detall, haureu de ser capaç de realitzar múltiples tasques i ser un eficaç solució de problemes. Heu de tenir un bon judici i saviesa en les negociacions, les projeccions i les comunicacions. La bona intuïció serà tan valuosa com una bona anàlisi en aquest paper.

A més, l'organització i l'atenció al detall són habilitats essencials i excel·lents habilitats de comunicació, tant escrites com verbals. Les habilitats matemàtiques i analítiques fortes són essencials.

Educació necessària

Tot i que hi ha alguns casos en què un gestor de categories ha augmentat a través de les files d’una organització minorista, sovint es requereix un títol de llicenciat en negocis, comerç al detall, gestió, vendes o màrqueting. Un màster en administració d’empreses (MBA) o estudis de postgrau sovint us ofereixen un avantatge sobre els altres candidats, sobretot si el camp d’estudis és en marxandatge o en gestió al detall.

Compensació

El salari mitjà anual d’un gestor de categories minoristes és de 82.574 dòlars, i el 10% més arriba de 116.279 dòlars. Com que aquesta posició forma part d'un equip directiu, sovint el salari es complementa amb bons de rendiment, participació en beneficis i, de vegades, comissions de vendes. Els paquets de beneficis inclouen generalment una assegurança mèdica i generosos descomptes a la mercaderia de la botiga.

Si mai no heu considerat una carrera com a gestor de categories minoristes i teniu moltes de les qualificacions i habilitats necessàries per tenir èxit, és possible que vulgueu seguir-la contactant amb aquestes botigues amb ofertes de feina. Com a part d’un equip directiu, podeu jugar un paper clau en l’augment de la rendibilitat i el creixement d’una empresa.