Com es comunica un salari a un empleat

Quan es comunica un augment de salari a un empleat, el millor escenari és que es tracta d’una situació guanyadora. No obstant això, anunciar un augment de salaris està ple de detalls que poden anar malament si es comunica el missatge de manera incorrecta.

En una enquesta de WorldatWork.org, només el 13 per cent dels enquestats va dir que la majoria de tots els seus empleats van entendre com funcionen conjuntament la remuneració variable, el salari i els beneficis. Gairebé un terç dels enquestats va dir que la majoria o tots els empleats van entendre per què es van distribuir els recursos com eren, però el 45 per cent va dir que només alguns o alguns empleats ho van entendre.

Perquè els empleats entenguin completament els augments de salaris que puguin rebre, la comunicació ha d'educar-los àmpliament sobre la filosofia de compensació i compensació de la companyia.

Per exemple, si la filosofia de la vostra empresa és fer que cada any es pugui augmentar la remuneració, això està lligat a factors econòmics específics, els empleats han d'entendre aquesta lògica. Han de saber amb antelació que no és probable que rebin més diners que aquesta norma per tal de minimitzar la decepció quan es comunica la seva pujada real.

El paper dels gestors

Tot i que els gestors no són els únics responsables de comunicar-se sobre la compensació amb els empleats, tenen un paper significatiu. Les comunicacions de recursos humans també tenen un paper important en la comprensió i acceptació dels empleats del paquet de compensació total.

Per comunicar-se eficaçment amb els empleats, els directius han de:

• Comprendre el seu paper i el valor que afegeixen quan comuniquen un augment de salaris.
• Compreneu la filosofia de pagament de la companyia, com ara l'augment de mèrits enfront dels augments de costos de vida generalitzats, el salari variable i el salari base, etc.
• Comunicar-se de manera eficaç sobre el valor de la remuneració perquè l’empleat se senti recompensat i reconegut per l’augment.

Millors pràctiques

Planifiqueu una reunió privada amb l'empleat per discutir el seu salari. Durant la reunió, considereu, ser específics sobre els detalls de l’augment de la remuneració i fer que el treballador se senti valorat i apreciat. Alguns consells específics inclouen:

• Proporcionar el context de l’augment de la remuneració de l’empleat. Per exemple, si la filosofia de la companyia és atorgar increments de pagament segons el mèrit i la contribució, sàpiga que el treballador tingui l’augment de la retribució per mostrar la seva valoració per a les seves contribucions aquest any.
• Dir-li a l'empleat per què reben un augment de la remuneració. Sigueu tan específics com les contribucions realitzades durant l’any.
• Donar a l’empleat l'import en dòlars. Juntament amb el personal de recursos humans, informeu l’empleat de l’import específic de l’augment horari o de l’augment del salari, si escau.

• Expressar fe i confiança que el treballador continuarà aportant i que valorarà totes les seves contribucions futures.
• Agraint a l'empleat la seva feina i el seu compromís amb la seva empresa.
• Seguiment juntament amb els recursos humans en un document escrit del fitxer de l’empleat que envieu al domicili de l’empleat.

Què no fer

Quan es comunica amb un empleat sobre un augment de salaris, hi ha algunes declaracions i accions que cal evitar. Això inclou:

• No donar al treballador el context de l’augment.
• Dir el treballador només el percentatge d’increment
• Comparar l’augment de l’empleat amb el de qualsevol altre empleat.
• Comparar el rendiment de l’empleat amb el rendiment de qualsevol altre empleat.
• No informar a l'empleat per què reben l'augment.
• Posar l’èmfasi de la discussió sobre el motiu pel qual l’augment no és més gran.

Desafiaments potencials

Mentre que els empleats generalment estaran contents de rebre un augment de la remuneració, no totes les converses passaran bé. Per exemple, un empleat no pot estar d’acord amb l’import de l’augment o l’avaluació del seu rendiment que va ajudar a determinar l’import de la recaptació. La millor manera de preparar-se per a això és entrar a la reunió amb la màxima informació objectiva possible sobre com es va determinar la quantitat i com es va avaluar l’empleat. Si l’empleat encara no està disgustat, assegureu-vos d’ordenar l’empleat el protocol adequat per presentar qualsevol queixa a través de recursos humans.