Quan és el millor moment per fer trucades fredes?

La trucada en fred no és una de les carreres més estimades. El fet mateix que la paraula "fred" s’utilitza per anomenar la tasca bàsica, fonamental i crítica que hauria de tenir el dia de cada professional de vendes, us diu que no hi ha gaire comoditat en la prospecció.

Tant si anomeneu trucades en fred, prospeccions, desenvolupament de negocis o pesca, val la pena assegurar-vos que ho feu bé. Més enllà de les tècniques de venda clàssiques que utilitzeu, també és important fer les trucades durant el moment adequat del dia.

Fer 100 trucades fredes al dia és genial i, si es fa de manera consistent i amb habilitat, hauria de conduir a l'èxit. Però fer aquestes 100 trucades durant els millors moments del dia serà com afegir combustible per aviació a un foc ardent.

La importància de preparar-se abans de les trucades en fred

Es demana un recordatori ràpid quan es parli de ser més eficaç amb la vostra prospecció. Hauria de ser prou obvi que la trucada en fred és com un remolcador: necessiteu com a mínim dues persones perquè funcioni abans que es converteixi en una perspectiva càlida. Això significa que vostè i un client. De les dues persones involucrades, la vostra primera clau de l’èxit és posar el vostre client primer.

Això vol dir que si voleu trucar a un client potencial, és millor que tingueu alguna cosa important a dir.

Molt poques persones els agrada les interrupcions durant el treball. La majoria vol arribar a la seva oficina (que sigui en un gratacel o a la taula de la cuina) i es faci el seu treball. Un professional de vendes que s'aturarà o truca sense importància a dir és un temps que molts no toleraran en el món empresarial.

Si truqueu de forma freda, assegureu-vos que esteu orientant el tipus de client adequat, envieu el missatge adequat i envieu aquest missatge de manera clara i succinta.

Tingueu en compte el client abans de triar un moment per fer una trucada en fred

Abans de sortir de la ment dels nostres clients, poseu-vos en les sabates del vostre client durant un minut. Si sigueu el tipus de client que us prospecteu, quina hora del dia seria més concorreguda per a vosaltres? Quina hora del dia utilitzaríeu per preparar, planificar i revisar? Quan seria la trucada més freda?

El problema és que molts representants de vendes no tenen en compte el calendari dels seus clients i fan trucades al voltant del seu horari. El menor nombre de trucades en fred es fa durant l’hora de dinar. Per què? Perquè els representants de venda necessiten menjar!

El millor moment per passar el porter

Si el vostre prospecte té una recepcionista que visualitza les trucades i decideix quins visitants arriben a la porta i que s’envien empaquetats, sabent que el calendari del porter és la primera pista del moment de la prospecció. Si eviteu haver de passar pel porter per aconseguir el vostre potencial, ho faríeu, oi?

Així que molts representants de vendes comencen a fer trucades fredes al matí (després d’un parell de tasses de cafè i una mica de refredador d’aigua), abans o després del dinar. És el millor moment per a que el guardià protegeixi les portes.

Proveu de fer trucades abans i després de les hores normals de negoci. Probablement el gatekeeper encara no funciona, però és possible que tingueu la vostra perspectiva. Eviteu el controlador de portes i arribeu directament al vostre prospecte.

Per tant, els millors moments per fer trucades en fred són aviat al matí i després de les hores normals de negoci.