Com la cobertura de notícies ha canviat des dels atacs de l'11 de setembre

L’11 de setembre del 2001, no importava si anàs a càrrec de Tom Brokaw de NBC News o un reporter novell en un diari de la ciutat petita, s’està enfrontant a una crisi que mai abans no havies experimentat o que podríeu imaginar. Les decisions que es van prendre a les redaccions de tot el país han deixat un canvi durador en la manera en què els mitjans de comunicació cobreixen històries fins als nostres dies.

Sensibilitat en l’informe

Els atacs no necessitaven hipèrboles ni escriptures creatives per fer-los aparèixer pitjor del que ja eren. Als dies posteriors als atemptats, el president de ABC News, David Westin, va ordenar que el vídeo dels avions que arribessin al World Trade Center de Nova York no es repetís repetidament per no molestar els espectadors, especialment els nens.

Aquesta va ser una decisió històrica, tenint en compte quantes vegades els nord-americans havien estat exposats al vídeo de l'explosió del transbordador espacial Challenger i l'assassinat de Pres. John F. Kennedy. Abans, si tinguéssiu un bon vídeo, normalment ho explotaves. Avui, les organitzacions de notícies estan reexaminant la cobertura de contes violents, com ara tirotejos en massa. Alguns decideixen que, fins i tot quan hi hagi un vídeo disponible, és massa gràfic posar-los a la televisió.

La tecnologia destaca històries personals

En els darrers anys de l’11-S, els telèfons intel·ligents amb capacitats de gravació de vídeo i la possibilitat de pujar instantàniament imatges a Internet s’han convertit en omnipresents. Els telèfons mòbils poden fer fotos i gravar vídeos i publicar-les en línia. De pressa per aconseguir la història a l'aire, els responsables de notícies han de decidir com utilitzar aquesta forma de comunicació.

Una pregunta clau és si utilitzar només les imatges que s’envien directament al mitjà de comunicació o utilitzar qualsevol cosa que es pugui trobar a Internet sense tenir en compte la privadesa o la propietat. El mateix passa amb les publicacions a Twitter o Facebook, que no existien el 2001. Una empresa de mitjans ha d'establir una política de mitjans socials sobre com utilitzar aquestes eines.

Patriotisme visible

Recordeu que les pancartes dels Estats Units van començar a utilitzar polítics i notícies poc després dels atacs? Al principi, eren vistos com un signe que els Estats Units estaven ferms. En poc temps, els crítics van dir que estaven sent utilitzats per mostrar el suport polític a les polítiques del president Bush.

Els periodistes amb organitzacions de notícies que mai no tindrien una postura política es van enfrontar a un dilema: el fet de mantenir els punts pot semblar que el periodista recolzava una agenda política. Poder-los treure podria semblar no americà. ABC era una organització amb una política que expressava específicament que no es podien portar els pins i altres símbols.

El penjoll s'ha esvaït, però la batalla del patriotisme continua sobre un canal de televisió per cable. Al Jazeera English (AJE) presenta informes des d’Orient Mitjà i ofereix als nord-americans una mirada sobre com ens veuen les persones d’una altra part del món. Fins i tot deu anys després de l’11 de setembre, les companyies de televisió per cable estaven preocupades per una reacció si oferia el canal, tot i que AJE ha guanyat el Columbia Journalism Award.

Diferències culturals

Una vegada que la nació va veure les cares i va llegir els noms dels sospitosos de l'11-S, es va fer fàcil dirigir-se a persones d'origen de l'Orient Mitjà o de la creença islàmica com a possibles terroristes. Les organitzacions de notícies van optar per lluitar activament contra aquests estereotips o van veure l’oportunitat d’aconseguir-ho.

Fox News Channel ha estat acusat de jugar amb els temors dels nord-americans sobre els musulmans. A altres mitjans de comunicació se'ls critica per haver suposat que tots els actes terroristes des de l'11-S són comesos per extremistes musulmans, per la qual cosa actuen sorpresos quan els sospitosos d'alguns actes violents, com l’atac de 2011 a Noruega, són blancs i cristians.

Altres mitjans de comunicació han adoptat un enfocament diferent, buscant als musulmans a les seves pròpies comunitats entrevistar-se sobre la seva fe i els seus rituals. La cobertura d'una Jihad Islàmica amenaçada és substituïda per històries que expliquen el Ramadà, un mes sagrat.

Possibles noves amenaces

Les amenaces de bombes i els misteriosos descobriments de pols blanca han passat a formar part de la societat nord-americana des de l'11 de setembre. Els administradors de notícies sovint lluiten quan decideixen si els rumors d’un possible acte violent són notícies o només es preocupen per la por.

Durant anys, una amenaça de bomba a una escola de barris va ser acomiadada com la feina dels bromistes i ignorada. Mai més. Ara se solen informar si es fan detencions, fins i tot si els sospitosos són només adolescents entremaliat. La pols blanca farà aparèixer els equips de notícies fins als nostres dies, tot i que la majoria dels descobriments resulten inofensius, com la pols que es troba a Chicago o la sopa instantània descoberta a Nova York. Tot i així, la cobertura mostra que els periodistes s'han condicionat per tractar totes les situacions com a greus.

En els anys posteriors als atacs, els periodistes tenen un delicte equilibri. Cobreixi tots els desenvolupaments com una alerta sense alè i acusem de sensacionalisme. Minimitzeu les amenaces i s’espatllin per posar en perill les vostres vides. Els responsables de notícies es troben fent la mateixa decisió que els polítics i els experts en policia. Però tots aquests grups ara tenen la saviesa que prové del testimoni i de la supervivència de l’11 de setembre.