Com les històries dels empleats poden reforçar la seva cultura laboral

Heu escoltat alguna vegada, realment escoltat, les històries que diuen els vostres empleats al vostre lloc de treball? Són històries inspiradores sobre el temps en què l'equip va treballar dur i va salvar el client?

Són històries inspiradores sobre companys de feina que van crear glòria per al grup? Es parla d’una conversa constant amb els clients que inspira la direcció del desenvolupament de productes, el màrqueting i els equips de participació dels clients? Celebren l’equip que va portar el projecte sota pressupost abans de la data límit?

O, més, les vostres històries de treballs sobre queixes? La indeterminada no els va agradar la meva idea. Em van esperar massa i no van poder proporcionar les eines i els recursos necessaris per tenir èxit. I, la història perennament imperdonable, "no em permetrien", si la història és certa o no, posa el kibosh a molts somnis amb els empleats per autonomia i valor afegit.

Les històries de treball dels vostres empleats descriuen la cultura de treball que voleu tenir per als empleats?

Feu les vostres històries de treball descriviu la cultura organitzativa que voleu?

Les històries dels treballadors sobre el treball reforcen la vostra cultura de treball desitjada i us presenten les característiques dels millors treballadors? O les històries de treball presenten una imatge d’una cultura de treball que sabeu que soscavarà l’èxit de la vostra organització i l’èxit dels vostres empleats?

Els responsables d'una petita empresa manufacturera es van preocupar que les històries dels empleats que escoltessin fossin molt diferents del que l’organització volia escoltar. En lloc de parlar de la seva missió laboral de contribucions benèfiques, després d’una fallida pròxima, els empleats van parlar de decisions de contractació dolentes, pràctiques de despesa pobres i l’incapacitat de l’organització de perseguir els empleats que robaven.

Les històries van empitjorar quan es va evitar la fallida i el gerent va prometre que per al proper any tothom conduiria un convertible vermell. Aquesta va ser la seva manera de dir que la companyia estava fent molt millor. Va pensar que les seves paraules tranquil·litzarien els empleats nerviosos.

La història va tenir l'efecte contrari. Els empleats es van tornar temors del futur de qualsevol organització que liderés. Pensaven que era delirant. El poder d’aquesta història soscava qualsevol de les històries concurrents d’empleats sobre la seva recuperació financera, la seva missió de servei i el seu voluntari constant de la comunitat.

Com es formen les històries de treball la cultura

El to i el contingut de les vostres històries de treball són forces poderoses en la configuració i l'enfortiment de la vostra cultura laboral. El que els vostres empleats comparteixen i parlen amb freqüència es veuen impresos a la ment organitzativa.

Igual que la petita veu que us explica el cap durant tot el dia, les històries compartides al lloc de treball constitueixen un nucli important de l’experiència dels empleats.

I les històries de treball inspiradores són encara més significatives per als nous empleats. Els nous empleats escolten les històries de treball per aprendre sobre la vostra cultura i l'entorn de treball que oferiu als empleats.

Els nous empleats utilitzen històries de treball per cultivar i crear expectatives sobre la seva relació amb el nou gerent. El que altres empleats us diuen esperar i experimentar emmarquen amb força la vostra pròpia experiència.

Els nous empleats, sobretot, troben que el seu pensament està influït de manera imperceptible en les històries de treball. Sense consciència, desenvolupen patrons de comportament i responen segons les expectatives formulades per les històries, sovint no per la realitat. del que realment està passant o que voleu passar.

Per tant, atès que els empleats expliquen històries; les històries de treball afecten i configuren la cultura del lloc de treball, sovint imperceptiblement; i els nous empleats es veuen més influenciats des del primer dia per històries de treball que inspirin, o no, què fa un empresari?

Es pot frenar la marea de la negativitat dels empleats i reforçar els components inspiradors de les històries de treball que diuen els seus empleats?

Assegureu-vos que les vostres històries de treball donin suport al vostre entorn de treball desitjat

Tu pots. A continuació, us expliquem què podeu fer per assegurar-vos que les històries del lloc de treball dels vostres empleats inspirin, faciliten i reforcin la vostra cultura de treball desitjada.

• Descobriu quines històries de treballs estan en el vostre lloc de treball. Escolta amb atenció i demana als empleats quins tipus d'històries escolten i expliquen. Aquest pas és revelador, ja que desenvolupareu una imatge de com les històries de treballs configuren actualment la vostra cultura. Aquestes són formes addicionals d’avaluar l’estat de la vostra cultura actual.
• Si no esteu satisfets amb les històries del vostre lloc de treball, feu un pla amb un equip transversal dels vostres empleats per canviar les històries. Aquests són els passos recomanats per canviar la vostra cultura corporativa. En formar l’equip i prestar atenció a les històries, heu fet els primers passos per canviar les històries del vostre lloc de treball. Teniu un equip de persones que escolten i conscient del poder de les històries de la vostra cultura. Seguint aquests passos que es recomanen per canviar la cultura del lloc de treball, us portarà a l'objectiu d'inspirar històries de treball. Hi ha passos addicionals que també són efectius.

• Explica històries. Assegureu-vos que us expliquen històries positives i inspiradores en qualsevol reunió de gestió i de treballadors que es fa habitualment a la vostra empresa. Comproveu-vos com a equip directiu per parlar i reforçar la cultura amb històries de treball positives.
• Vinculeu els premis dels empleats i el reconeixement a una història poderosa sobre l’aportació de l’empleat. Escriviu la història i compartiu-la amb el treballador que rep el reconeixement. Reconèixer públicament l'empleat explicant la història sobre la seva contribució positiva.

• Sempre hi ha una història quan un directiu vol reconèixer un empleat amb una targeta de regal o un xec. Assegureu-vos que la història sigui explicada, escrita i difosa a altres empleats. (Al costat positiu, altres empleats volen saber què és necessari per obtenir reconeixement. Les històries ajuden a il·luminar el camí per a ells.)
• Tingueu en compte les històries dels herois dels treballadors i de l’heroisme a la història de l’empresa en el vostre manual i en la nova orientació dels empleats i reviu els moments dels esdeveniments de l’empresa. Parleu de la fundació de la companyia i de tots els fets marcats al llarg del camí.
• Assegureu-vos que els gestors i qualsevol empleat que tuteli a un nou empleat tinguin claredat la importància de les històries per influir en la carrera d’un nou empleat. Els nous empleats coneixen la vostra organització a partir de les històries que il·luminen la vostra cultura organitzativa. Assegureu-vos que aquests influencers expliquin històries de treballs que reforcin les qualitats de la cultura que voleu crear. Fer que les històries de treballadors i empleats siguin un component significatiu en la nova orientació dels empleats.

Concentreu-vos en el poder de les històries de treball per inspirar, habilitar i reforçar la vostra cultura de treball desitjada. Un canvi en les històries o la construcció d'una cultura que doni suport a la narració permetrà que la vostra organització tingui èxit. Les històries dels seus empleats són part del missatge de reclutament i conservació que necessita cada empresari de la seva elecció.