El paper d'un director d'informació principal (CIO)

El director d'informació principal (CIO) va començar a liderar els departaments de processament de dades i IS (sistemes d'informació) del passat. Però avui la feina és un paper molt diferent. El conjunt d’habilitats i les responsabilitats són mons diferents del que eren fa una dècada o dos. I el paper segueix adaptant-se a la cara canviant de l'empresa moderna. En l’entorn empresarial competitiu, competitiu i tecnològic actual, què aporten els CIO?

El paper d’un CIO

La resposta curta és que no hi ha una descripció exacta del paper. El títol de la feina ens indica que és una posició executiva relacionada amb les necessitats informàtiques d’una empresa. Però això no vol dir que siguin el director de TI. De fet, molts CIO comencen a distanciar-se de les responsabilitats operatives. El paper de vegades es coneix com a Director de Tecnologia (CTO), però en el paper existeixen lleugeres diferències en les dues posicions. Aquí teniu les funcions principals d’un CIO:

• Crear valor empresarial mitjançant la tecnologia
• Planificació estratègica dels objectius de creixement empresarial
• Garantir que els sistemes i procediments tecnològics comportin resultats en línia amb els objectius empresarials

Els objectius de la companyia són primordials perquè només aquells en sintonia amb les necessitats d’alta tecnologia dels clients veuran números de creixement positius. Els CIO són ​​una part crucial de la transformació digital d’una empresa.

Les plataformes de cloud computing, anàlisi de grans dades, computació mòbil i col·laboració plantegen nous reptes per als CIO. I l’IA, l’Internet de les coses i la interrupció digital tenen més influència en la direcció dels productes de consum. Amb aquestes tecnologies al seient del conductor, el CIO està molt menys preocupat per la gestió del departament de TI. El focus s'ha desplaçat cap a l'anàlisi de serveis, la seguretat de les dades i l’abast del mercat. Altres responsabilitats laborals inclouen:

• Desenvolupament de plataformes d'atenció al client
• Gestió del personal de l'equip informàtic i de desenvolupament
• Negociacions de proveïdors i arquitectura de TI
• Gestió de proveïdors
• Gestió del risc d'informació (IRM)
• Polítiques, estratègies i normes IS
• Futurs i pressupostos tecnològics

Qualificacions i habilitats

Els CIO solen tenir un bagatge informàtic, amb titulacions en informàtica, enginyeria de programari o sistemes d'informació. L’experiència és un factor important per aconseguir un paper a aquest nivell. Els empresaris prefereixen almenys 5 anys d’experiència en gestió d’IT. A més, la visió empresarial és imprescindible. És per això que la tendència actual és que els CIO siguin promoguts des dels departaments comercials en lloc de les TI.

Les habilitats essencials per al lloc són:

• Planificació estratègica
• Gestió del desenvolupament de programari
• Lideratge
• Gestió de projectes
• Xarxa i construcció de relacions
• Gestió del canvi
• Comprensió empresarial i financera (molts CIO actuals obtenen un MBA)

Recompenses i beneficis

La satisfacció laboral és un dels avantatges que tenen els CIO. Vuit de cada deu CIOs que van respondre a una enquesta de Harvey Nash i KPMG l'any passat van dir que se sentien "complerts" o "complerts" en els seus llocs de treball. L’informe revela, però, una esperança de vida relativament curta en el paper. El 30% dels enquestats havien mogut feina en els dos anys anteriors.

Els salaris augmenten amb experiència i ubicació. El salari mitjà és del rang de 150.000 dòlars, però a l’extrem inferior s’està mirant al voltant de 88.000 dòlars. Això és abans que els bons i la participació en beneficis es produeixin segons Payscale. Les seves dades també mostren guanys més alts a ciutats com Los Angeles, Miami, Minneapolis i Atlanta, en comparació amb la mitjana nacional.

Perspectives de feina

La posició continua canviant amb els avenços tecnològics. El flux d’informació és essencial per a l’èxit empresarial i els CIO han d’estar a l'avantguarda de l’avançament d’aquestes àrees. El coneixement de les tendències empresarials i tecnològiques es convertirà en el pilar del paper; l’experiència en un o l’altre no el tallarà.

El director general d’Oracle, Mark Hurd, diu que el treball corporatiu més dur actualment a Amèrica és el d’un CIO. La raó d'això? Assenyala l’efecte dramàtic que té la tecnologia en àrees clau com la salut personal, les assegurances i l’agricultura. El paisatge, que canvia ràpidament, ha deixat a alguns CIO preocupats les expectatives que se'ls atribueixen. No veuen un camí clar cap endavant pel que fa al desenvolupament de la carrera professional.

Altres, però, donen la benvinguda al repte. Malgrat els rumors que la posició estava en perill de desaparèixer, el CIO modern està preparat per transformar la manera de fer les empreses. Veuen un futur brillant per implementar solucions innovadores per crear valor per als accionistes.

Actualitzat per Laurence Bradford.