Sobre el paper d’un gestor

Igual que tota la resta de la nostra era de canvi, el paper d’un gestor està evolucionant. El que abans era predominantment un paper de supervisió i control de la feina dels altres, ara és una barreja de líder, entrenador, estrateg, líder del projecte, desenvolupador d'equips i fins i tot membre de l'equip. La noció d’administrador com a buròcrata de microregulació ha estat retirada i substituïda per la d’un impulsor crític d’aprenentatge i canvi.

Les diferències entre els dos punts de vista i els papers són dures. El primer (buròcrata) és un vestigi de la revolució industrial quan es va centrar a ensenyar als agricultors i artesans a fer la mateixa tasca una vegada i una altra amb una eficiència cada vegada més gran. Aquesta última visió reflecteix el nostre món actual on la incertesa i la volatilitat dels nostres mercats, indústries i empreses demanen aprenentatge i adaptació a la velocitat del canvi.

Per a qualsevol persona interessada en desenvolupar una carrera professional com a gestor o en reforçar la vostra eficàcia en el paper, aquest article ofereix informació i enllaços que us ajudaran a apreciar millor el treball dur, els reptes i les recompenses de la gestió.

Els directius estan més a prop de la feina real de l'empresa

Mentre que els executius són en última instància responsables de les decisions estratègiques importants, els directius d'una empresa treballen amb les persones, els clients i els equips que dirigeixen el negoci. Alguns directius lideren grups funcionals, com ara operacions, servei al client, màrqueting, finances, recursos humans, recursos humans o una de les moltes altres funcions de l'organització. Altres gestors, com ara gestors de projectes o gestors de productes, són els responsables de treballar amb persones de totes les funcions a la recerca d'iniciatives (projectes) o de categories de productes respectives.

Els gestors tradueixen els objectius de l'empresa en el treball de la seva funció. Es mesuren segons el rendiment dels equips i els indicadors de rendiment clau (KPI) definits, i el seu èxit es basa completament en els esforços i l’èxit dels seus membres. El paper d’un gestor és el responsable de la feina i dels resultats d’altres persones. Com a tal, una gran part de la feina d’un gestor se centra a construir i donar suport a un equip eficaç.

Tot sobre l'equip

Els gestors efectius operen amb una visió clara del seu paper en l’èxit i la productivitat d’altres. S'esforcen per crear un entorn de treball eficaç on les persones siguin lliures d'aplicar les seves habilitats a la recerca dels objectius departamentals. El directiu d'avui està centrat en la construcció d'equips basats en la confiança i els valors compartits. L'objectiu del gestor és desenvolupar i donar suport a un equip dedicat a un alt rendiment. Algunes tasques crítiques en aquest procés inclouen:

• Escoltant i reclutant gran talent.
• Desenvolupar metes i objectius.
• Proporcionar comentaris sobre el rendiment.
• Formació i desenvolupament de membres de l'equip
• Motivant un alt rendiment.

Accions de conducció de decisions d'un gestor

Un altre paper fonamental que juga el gestor és el de la presa de decisions a l'hora de definir prioritats o fer compensacions. Des de decisions de talent fins a donar suport a decisions estratègiques per ajudar els membres de l’equip a navegar per qüestions difícils, els gestors participen en la presa de decisions cada hora de cada dia. Aquí teniu una sèrie d’articles de suport:

Cada vegada més, l’Estratègia és el treball del gerent:

Una estratègia és tot el treball que es dedica a determinar quins clients i mercats seguirà una empresa i com orientarà els seus recursos a tenir èxit en aquestes àrees. Tenint en compte la proximitat de molts gestors de primera línia amb clients, socis i les funcions crítiques necessàries per executar en estratègia, molts gestors són part integral del procés d'estratègia de les seves organitzacions. El desenvolupament d’una comprensió del llenguatge i les eines d’estratègia és essencial per a l’èxit com a gestor al món actual.

La línia de fons

La gestió és un treball dur, com s'està desenvolupant com a gestor eficaç. És molt menys dir-li a la gent què fer i molt més sobre com proporcionar, orientar, clarificar els objectius i assessorar-los i donar-los suport.La gestió d’aquesta època és una feina d’escriptori i un paper d’assistència pràctica amb una àmplia autoritat en la presa de decisions. Mentre que algunes teories i experts especialitzats moderns suggereixen que el paper del gestor és obsolet al nostre món dels treballadors del coneixement, un bon directiu pot ser el creador de diferències en la recerca de l’excel·lència i l’alt rendiment de les nostres organitzacions.

Actualitzat per Art Petty